Leider kann man keine 0 Sterne vergeben!!!
Wir haben aus Deutschland von freitag bis sonntag eine Hyundai i 20 reserviert, bekommen haben wir einen Clio, der wohl schon mehrfach verunfallt war, schiefe Stoßstange, Scheinwerfer defekt ( das ust uns erst später aufgefallen). Mit dieser Schrottkarre sind wir sm nächsten Tag iwo zwischen Çorum und Ankara liegengeblieben.. das Auto hat plötzlich kein Gas angenommen, mehrere Warnlampen gingen an. Anruf beim Service center, ja wir kümnern uns. 2 Stunden später, kommt ein abschlepper, der das auto mitnehmen möchte, aber uns samt Gepäck zurücklassen will. Vermietung macht einfach keine Angabe zu einem Ersatzfahrzeug,. Der abschlepper bietet an uns im kaputten Auto auf seinem Fahrzeug mitzunehmen, sagt aber da es illegal ist, müssen wir uns im auto hinlegen.. Leute, das ist kein Scherz!!!! Unfassbar, deshalb haben wir das Auto nicht aus der Hand gegeben, sind mit 20-40 kmh und Dauerwarnblink auf dem Seitenstreifen weiter in Richtung Ankara getuckert, irgendwann wurde uns ein Standort geschickt wo wir das Auto tauschen könnten.. 2 stunden später Autotausch, ohne beruhigende Worte für uns- eher noch arrogantes Verhalten der Mitarbeiter!! Am nächsten Tag Übergabe des „Ersatzfahrzeuges“ am Flughafen und diese unverschämte, unprofessionelle Firma verlangt noch zusätzlich Geld fürs Tanken.. ich bin geschockt gewesen! Das ist absolut frech und ich ksnn nur jedem empfehlen, kein auto bei diesee Abzockerfirma zu mieten!!! Tut es nicht, ihr werdet im Notfall nicht betreut und müsst euch selbst kümmern- das geht gar nicht!! Abzocke, sonst nichts!!!!!
İ20 şirket kiralaması üzerine kullanıyorum hiç bir sorun yok araç tertemiz ve kusursuz verildi en ufak sorunda tam ilgi ile karşılaşıyorum.
İkinci yılımız çok memnunuz.
Sigortamdan talep ettiğim ikame araç sonrası Zeplin car ile olan deneyimim başladı. Başta araçta bir sıkıntı olmamasını istedik. Teslim ederken de bir sıkıntı yok denildi. Ancak bize benzin şamandırası bozuk bir araba verdiler. Bu durumu Zeplin car'a bildirdim bana çözüm olarak aracı kendilerine geri götürüp baktırmam gerektiği, yoğunluktan araçlarda bu tarz sıkıntıların olabileceğini söylediler. Ben aracı geri getirip tamir ettireceksem neden araç bana teslim ediliyor! İkame araç isteminin karşılığı bu değil, Zeplin car'ın müşteriye çözüm üretip hizmeti sunması gerekir. Üzerine teslimat günü öncesi teslim almak için defalarca arayıp teslim saatinden beş dakika önce biz 1 saat sonra geleceğiz araç teslim etmeye gidiyoruz diye geri dönüp benim işe geç kalmam ve çocuğumu okula geç bırakmak zorunda kalmam. Üzerine bu arabaya fazla benzin almışsın deyip yarım depoya kadar iade oluyor altında kaldığı için iade olmaz denmesi! O zaman şamandırası takılmamış düzgün çalışan araç teslim etseydiniz. Kesinlikle araç kiralanmasını önermemekteyim. 5 gün boyunca araç yolda kalacak mı endişesi ile sıkıntıdan başka bir şey yaşatılmadı.
Yardımcı olacaklarını söyledikleri için güzel
Bize yaklaşımları iyi yöndeydi. Teşekkür ederim.
İkame işini beceremiyolar. Amatör bi firma çalışan suratına kapatabiliyor. Uzak durun mümkünse paraylada kiralamayın bırak ikameyi
Otomatik vites gelmesi gereken araç manuel geldi. Klima çalışmıyor. Kapılar kitlenmiyor. Üstelik aracın bir lastiği stepneydi(ince lastik). Güvenlik falan umurlarinda değil. Yazıklar olsun. Uzak durulması gereken bir firma.
Önünden bile geçmeyin. Söyledikleri farklı yaptıkları farklı. Keşke imkanı olsa sıfır versem
Aracımla kaza yaptıktan sonra ikame aracı Zeplin getirdi. Sabah dokuzda arayıp 20 dakika içerisinde aracı getirdiler. Getiren arkadaş ilgiliydi ve gerekli tüm bilgileri verdi. Araç temizdi.Sadece lastikleri biraz kötüydü baya bir ses çıkarıyordu. Genel olarak memnun kaldım.
04.11.2019
Mukemmel servis
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!