Очень добрая сотрудница, часто хожу сюда, даже сдружились
men Western Union pul transferini denemegiňizi maslahat beryarin garantiyaly pul transferi menden size maslahat geliň goriň hyzmata söz yok
They offer a great service! I really recommend it
burcu hanim hizli bir sekilde islerimi yapti cok duzgub bir insana acente verilmis herjese tavsiye ederim
The working lady there is super nice and helpful definitely recommend the place.
Burcu abla çok guleryuzlu ve çok güzel biri
Очень хорошое место. Хороший сервис , вежливые люди. Когда есть доллары всегда их дают
I came to this Western Union location on Saturday 27th of December to collect a Money in Minutes – USD transfer.
At the 2nd floor (office 56) I was told: “No USD available, go to a bank.” No explanation or clear timeline was provided.
I then went to the 3rd floor Western Union office, where a female agent behaved rudely. When I politely asked whether she spoke English, she responded dismissively and said that USD were not available, possibly after New Year.
She refused to provide any written confirmation of refusal and offered no assistance.
What makes the situation worse is that different Western Union locations provided completely inconsistent information — from “USD not available at all” to “maybe after New Year” — leaving customers without any clear guidance.
Customers are clearly being pushed to accept Turkish Lira instead:
• the exchange rate is not disclosed in advance,
• margins/fees are not transparent,
• no official document is provided to confirm refusal of USD payout.
A formal complaint regarding this incident has already been registered with Western Union customer service.
Customers who send USD should be aware that they cannot be forced to accept currency conversion.
TR:
Bu Western Union noktasına Money in Minutes – USD transferimi almak için geldim.
2. kattaki (ofis 56) görevli bana “USD yok, bankaya gidin” dedi. Herhangi bir açıklama veya net tarih verilmedi.
Daha sonra 3. kattaki Western Union ofisine çıktım. Oradaki kadın görevli kaba davrandı. Kibarca İngilizce konuşup konuşmadığını sorduğumda, USD olmadığını, belki yılbaşından sonra olabileceğini söyledi.
Yazılı ret belgesi vermeyi reddetti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Müşteriler Türk Lirası almaya yönlendiriliyor:
– kur önceden açıklanmıyor,
– marj/komisyon şeffaf değil,
– USD ödemesinin reddine dair resmi belge verilmiyor.
Konuyla ilgili Western Union müşteri hizmetleri nezdinde resmi bir şikâyet kaydı oluşturulmuştur.
USD gönderimi olan müşterilerin, TL kabul etmeye zorlanamayacağını bilmeleri gerekir.
Çok iyi bir insan burcu hanım
Burcu hanıma teşekkürler çok ilgili sağolsun sorunsuz şekilde işimizi hızlıca halletti
O kadar samimi ve nazık bir insanki hiç üzmeden işlemlerimizi yaptı tşk ederim burcu hanım ..Hüseyin akgül
işimizi en uygun en hızlı şekilde hallettik çok teşekkür ederiz herkese öneririm
Çok düZgün bir işletme kesinlikle iletişim ilgi alaka herşey çok güzel samimi
Very nice service.
Thank you so much
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!