17 Ekim 2025 tarihinde Vipmoto (Kordon Motorlu Araçlar) Hasanpaşa şubesinden Spidi H2Out marka motor montu satın aldım. Montu aldıktan kısa bir süre sonra sağ kol kısmından su almaya başladığını fark ettim. Yağmurlu havalarda özellikle sağ kolumdan ciddi şekilde su geçirmesi nedeniyle ürünü kullanmakta zorlandım.
Yaklaşık iki hafta önce ürünü bu sebeple Hasanpaşa şubesine teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir belge verilmedi, yalnızca sözlü olarak bu tür durumların nadiren de olsa olabildiği, montun garantisi olduğu, fabrikaya gönderileceği ve büyük ihtimalle değişim yapılacağı söylendi. Bir süre sonra mont geri geldiğinde, ürünün firmaya gidip geldiği, tadilat yapıldığı ve testlerden geçtiği tarafıma iletildi.
Ancak montu tekrar kullanmaya başladığımda sağ koldan su alma sorununun aynen devam ettiğini gördüm. Yapılan işlemin sadece tüylenme yapan yerleri jiletlemekle sınırlı kaldığı, esas problem olan su geçirme sorununun ise çözülmediği açıktır. Buna rağmen tarafıma değişim veya iade yapılmayacağı belirtilmiştir.
Kusurlu bir ürün satılması ve süreç boyunca bana verilen yanlış ve çelişkili sözlü beyanlar nedeniyle bu mont için bedel iadesi talep ediyorum. Ürünün gerçekten su geçirmezlik vaadini yerine getirmediği, tadilat sonrasında da sorunun devam ettiği ortadadır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için mont bedelinin tarafıma iadesini istiyorum.
Mağaza çalışanları çok kötü ve ilgisiz istenilen urun konusunda yardımcı olmuyorlar
Eldiven ve Pinlock almak için girdim. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Pinlock uygularken titiz davrandığı için Evren'e özellikle teşekkür ederim. Kesinlikle tavsiye edilir.
Perfect service, i bought as a gift and it arrived the next day to another city. Murat Bey helped and assited me he was polite and helpful about the sizing issues. Thanks
Batuhan Bey ilgisine hayran kaldım. İhtiyaçlarımızı en iyi şekilde dinleyip, bizlere en güzel seçeneği sundu.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!