Vera Mobilya’dan aldığımız ürünlerde işçilik ve kalite ciddi şekilde yetersiz. Dikişler özensiz, genel görünüm ucuz duruyor ve kısa sürede deformasyon başladı. Satış sırasında gösterilen ürünle teslim edilen ürün arasında bariz kalite farkı var.
Asıl sorun ise satış sonrası ilgi. Bir problem yaşandığında ulaşmak neredeyse imkânsız, dönüşler geç yapılıyor ya da hiç yapılmıyor. Müşteri memnuniyeti kesinlikle öncelik değil. Sorun çözmek yerine geçiştiriliyor.
Bu kadar para verip bu kadar kalitesiz ürün ve ilgisiz hizmet almak hayal kırıklığı. Vera Mobilya’yı kesinlikle tavsiye etmiyorum, kimsenin zamanını ve parasını riske atmasını istemem.
Yaklaşık iki ay önce Vera Mobilya’dan koltuk takımı satın aldık. Ürünler ayıplı şekilde teslim edildi; koltukların kenarları yırtıktı. Defalarca bildirmemize rağmen ne onarım yapıldı ne de çözüm sunuldu. Sürekli oyalandık.(uzun süre sonra gelip yarım yamalak iş yaptılar)
Bu ilgisizlik yüzünden aylardır evimize misafir dahi çağıramıyoruz. Bununla da kalmadı, teslim edilen koltukların süngeri mağazada gösterilen ürünle tamamen farklı. Sipariş verdiğimiz koltuklara göre çok daha sert, yani satılan ürünle teslim edilen ürün aynı değil.
Hem ürün kalitesi hem de satış sonrası hizmet sıfır. Bu kadar para verip bu kadar mağdur edilmek kabul edilemez. Kesinlikle tercih edilmemesi gereken bir firma. Kimsenin bizim yaşadığımız mağduriyeti yaşamaması için Vera Mobilya’yı kesinlikle önermiyorum.
Alabileceginiz en kaliteli ve en güzel mobilyacı. Akın bey ve bekir beye samimiyetleri vr ilgileri için tesekkur ediyoruz.Vera mobilya Akın Bey Bekir Bey hepsi 5 yıldız.
Mobilyalarımızı buradan aldık ve gerçekten çok memnun kaldık. Ürünlerin kalitesi, görselliği ve işçiliği harikaydı. Ne aldıysak birebir aynısı geldi, hiçbir hayal kırıklığı yaşamadık. Teslimat süreci de tam söylendiği gibi zamanında yapıldı, bu devirde böyle sözünde duran firmalara denk gelmek zor gerçekten.
Emir Bey’e özellikle teşekkür etmek isterim, baştan sona bizimle çok ilgiliydi. Ne sorduysak sabırla yanıtladı, aklımızda hiçbir soru işareti kalmadı. İlgisi ve güler yüzü sayesinde alışveriş süreci çok rahat geçti.
Gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ederim. Eğer kaliteli ürün, güvenilir hizmet ve samimi iletişim arıyorsanız kesinlikle buradan alışveriş yapmalısınız!
Gerçekten güler yüzlü ve yardımseverler. İşlerinde gerçekten çok iyiler. Aradığımız herşeyi bulduk hizmet kalitesi ikramlar harika. Kendimizi evimizde gibi hissettik. Teşekkür ve tavsiye ederiz.
Yemek masası ve sandalyesi konsol burdan aldık kaç aydır teslimat yapılmadı bekliyoruz önce sandalye için seçtiğim kumaşi buluruz yaparız dediler sonra olmuyor bulamadık dediler başka kumaş seçmeye tekrar mağazaya gittim yeniden artık ellerinde ne varsa onu seçtim erkenden olsun diye ama maalesef hala yine yok devamlı bi bahane yeni evlendim salon düzenimi kuramadım bu yüzden bi türlü asla tavsiye etmiyorum buraya gidecekseniz iki kere düşünün derim
En önem verdiğim hizmet hizmet konusunda başarılı ürünleri özellikle kumaşıyla ağacıyla kaliteli ailecek memnun kaldık
Sattıktan sonra ağrıza iade olursa sizi tanımazlar yaşadık gördük tavsiye etmem.
İade dediğin zaman dalga geçer gibi tavırlar başlıyor.
Samimiyetsiz ilgisiz insanların oluğu ve sınıfsal ayrımın yapıldığı mobilyacı. Kapıdan girdiğime pişman oldum.
Her anlamda rezalet bir firma! Salon takımı 3lü koltuk ve berjer aynı istemiş olmamıza rağmen renkleri farklı, 3lü koltuklar vahterevalli gibi sallanıyor çocuk odanıza oyuncak olarak alabilirsiniz! L koltuk rezalet sedir gibi oturmak imkansız! Birleştirilen parçalar arasında boşluk mevcut oturunca arası ayrılıyor! Asla telefonu açan yok mesajlara dönüş yok! Dolandırılmak isteyen gidebilir! İlk görüşmede manipülasyon yaparak aklınızı karıştıracaklar inanmayın tereddüt eden herkese kanıtlarını gösterebilirim!
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!