Dron almak için uğramıştım. Personel çok ilgili ve gerektiği şekilde yardımcı oldular.
Telefon almiyorsanız sizinle ilgilenen birini bulmak oldukça zor,fazla ilgisizler.
Çalışanlardan hoşlanmadım sadece birşeyler satıp prim alma derdindeler
Çalışan arkadaşlar çok profesyonel ve ilgililer
Guzel hizmet veriyorlar sadece marka olarak fiyarlar internetteki fiyatlara gore pahali
Müşteri ayrılıyorlar ürün almak için girdik tavırlarından dolayı almadan çıktık keşke biraz ilgili olsalar müşteri odaklı olsalar
Hazır sistem pc aldım, çalışanlar ilgisiz bir çalışan vardı ilgiliydi ama oda pcden anlamıyor pc danışmanı egolu şekilde iletişim kurmaya çalışıyor. Hadi neyse diyorsunuz başka pcden anlayan danışman yok onu bildiği için heralde böyle ego tavırları sanırım. Bir şekilde pc toparlattım burda yok vs sipariş diyorlardı hemen varsa alacağım yoksa almıyorum dedim o zaman hemen aa varmış şu sistem vs dediler 17.00 da teslim ettiler eve sistemi kurdum hazırladım ettim hata cıktı telefon ettim getirin bakalım dediler tekrar kasa sök avm geri git burda bunu cözecek kişi yok dediler çoçuk gibi getir götür kasayı ben kendim yaptım pcyi ama windows kurup geri silmişler illa para vereceksin yoksa Windows bile yüklemiyorlar onun bilgisini geçim size her şeyleri para, yardımcı olacak kimse yok kasko vs diyip ekstra para alma peşindeler. Pc alırkene işini düzgün yardımcı olup severek yapan yoktu maalesef…
İnanılmaz kötü muamele yapılıyor çalışanlar sağolsun kasko yaptırmayınca saçma sapan aksesuar eklemişler faturaya böyle iğrenç bir ekip görmedim biraz etik lütfen personel seçimi başarısız müşterilere mobing baskı ve tacizde bulunuyorlar bir daha asla gitmem
Direk ürünü alıp çıkma aşamasındayken ısrarla faizsiz 6 taksit yapılmadığını iletti. Diğer vatan şubelerinde olduğunu kontrol etmesini istediğimde Deniz bey çok üslupsüz bir şekilde olmayacağını iletti 6 bin tl farkla ürünü aldırmaya çalıştı. Farklı bir kişiden kontrol etmesini isteyince ukala bir şekilde sorduğunuz kişi kasacı bile değil diye cevap verdi kontrol ettiğinde alınan ürünlerde faizsiz işlem yapılacağını ilettiler tüm kasa işlemleri bitene kadar Deniz bey kendi kendine söylenemeye devam etti. Kusura bakmayın demesi gerektiği yerde söylenmeye devam etti. Alınan ürünü sistemden kontrol edemiyip ısrarla kendini savunan bir çalışan alışveriş yaparken dikkat edin ve farklı bir kişiden kontrol etmesini isteyin yoksa 6-7 bin tl boş yere faiz ödersiniz. Daha sonrasında işlemlerimi hal eden Enes bey olması gerekiyor kendisine çok teşekkür ederim nezaketinden güler yüzünden ve yaşanan durumdan özür dilediği için keşke her çalışan sizin gibi işini severek ve özenle yapsa
Vatan bilgisayardan yaptığım alış veriş de Bizimle ilgilenen Özgür Bey e cok teşekkür ederiz bizimle çok ilgilendi aslında tv almaya niyetimiz çok yoktu ama verdiği bilgiler ve güvenilir yapısıyla vatanı tercih ettik.Teşekkürler
Hafta sonu tv almak için mağazayı ziyaret ettim ürünleri incelerken satış danışmanı arkadaş yoğundu ve bi anda mağaza müdürü olduğunu sonradan öğrendiğim Özgür Bey gelerek tüm markalar ile ilgili üşenmeden bilgi verdi daha önce vatan bilgisayardan hiç ürün almamıştım Samsung 55 inç tv alacakken 65 inç tv aldım ve gerçekten bi mağaza müdürünün müşteriyle bu şekilde ilgili olması çok hoşuma gitti Özgür Beye ilgili ve alakası için çok teşekkür ederim Vatan Bilgisayarı çevreme artık tavsiye edeceğim ayrıca İyi bir müşteri kazandı
çalışan arakadaşlar çok bilgililer, ürün konusunda çok destek oldular. Teşekkürler
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!