Vakıfbank müşterisi değilim normalde ATM de yaşanan bir sorun sonucu ATM paramı yuttu ve paramı şubeden almaya gittiğimde yanlış yönlendirildiğim için ekstra 5 saatin üzerinde sıra beklemek zorunda kaldım ve denk geldiğim çalışanlardan veznedarda çalışan kişi hariç herkes çok kabaydı mağdur olan ben olduğum halde bana kızıp bağırdılar . Çalışanların falan tek derdi dışarı çıkıp sigara içmek.Asla bir kurumsallık içermiyor. Kimse işini düzgün yapmıyor çalışanların hepsi birbirinden kötü.Kesinlikle tercih etmemem gereken bankaymış . Böyle bir bankaya yakıştıramadım .
sözde yatırım danısmanım var Sevgi TAŞKIN kendisine ulaşmak ABD baskanına ulaşmaktan zor yada böyle bir calışan yok. Ayrıca bu subenin varsa Müdürü ne iş yapar
Le service client est très accueillant
Gördüğüm en kötü Vakıfbank şubesi. Merve Bayram isimli çalışan insanlarla bağıra bağıra konuşarak bastırmaya ve rencide etmeye çalışıyor ciddi anlamda üslup sorunu var. Şikayetimle alakalı alakasız sürekli olarak ipe sapa gelmez sorular ve laf sokma çabasında. Sanırım ciddi sorunları var ve bunun acısını müşteriden çıkarmaya çalışıyor
Bu kadar berbat bir işletme olamaz telefonları dahi açmıyorlar ilgisizlik en üst seviyede ukalalık üslup ne ararsanız var.
çalışanlar aşırı ilgisiz yönlendirme konusunda olsun yardımcı olmuyolar kesinlikle memnun kalmadım
Bazi calisanlar gayet yardimciyken, diger calisanlar “amaan bitse de sigara molasina ciksak” kivaminda. Musteriye soru bile sordurtmuyor. Daha hevesli ve uretken kisilerin ise alinmasindan yanayim. Alt kattakiler gayet caliskan, yardimci kisilerdi.
Cok mesgul bir sube, ayni anda 4 gise acik da olsa en az 1 saat bekleniyor.
Genelde bekleyen insanlar orta veya ileri yasli; bu sebeple daha fazla oturak konulmasi iyi olabilir.
Banka memurlari yogun calisiyor, ne yazik musteri yogunlugu cok daha fazla, belki merkeze bir yeni sube memurlarin da yogunlugunu alabilir.
Saat 9 da randevum var güvenlikteki kişi kışın bu soğukta dışarı çıkarıyor dışarda beklemek için kendisi sıcak iş yerinde bekliyor saat 08:55 geldim 5 dk için beni dışarı çıkardı gelecek ve içeride de 2 3 kişi var sanki ben onu sabah işe çağırmışım gibi sert bir tavrı var hiç yakıştıramadım böyle köklü bir bankaya böyle bir güvenlikçi
Vakıfbank eskişehir şubesi telefonlarına cevap vermiyor telefonla ulaşmak mümkün değil.................
Bi saat bekledim bi para çekmek için
Rezillik. Para çekmeyi bir saatden fazla bekledikten sonra kalkıp gittim. Benden sonra gelenlerin bile işi halloldu ve gittiler ben hala bekliyorum. ATM zaten her zaman bozuk ve para vermiyor, verse de istediğim miktarın yarısını bile vermiyor.
BÜYÜK REZILLIK. IKI SAAT 10 DAKIKA BEKLEDIM TAM para çekmek için.
Benden sonra gelenler başka işlem için yukarı cikiyorlar işlem den sonra onlarda aşa kata geliyorlar ve aşada önüme geciyorlar.
Numarasız yardım ediyorlar benim öneme aldı oradaki 4 numaradaki memur bey.
34 yaşındayım Belçika da yaşıyorum, tatile geldim buraya, hayatım boyunca bu kadar beklemedim.
Otobüs bile daha çabuk gelir köy yerlerinde bizim orda.
Iki saat bekliom Adam benden sonra gelio 5 dk gelmeden önüme gecio numarasıyla. Böyle sistemin içine ediyim. Kendi paranla rezillik!!!!!
Yazıklar olsun!!!
Tam bi rezillik!!
Iki saattir bekliyorum sadece bi kart almak için ve hala da bekliyorum!!
Engelli vatandaşlarımızın, özellikle tekerlekli sandalye kullananların bankaya girmesi imkansız, girişte engelli rampası yok. Kakabalık sıra numarası neye göre geliyor anlamak mümkün değil.
Saatlerce sırada bekleyip sonrasında. Ria sistemin çalışmadığını söylüyorlar.Defalarca aynı durumla karşılaşıyoruz.
Bankadaki çalışanlar çok ilgisiz insan soru sormaya çekiniyor.işlemler çok yavaş ilerliyor en son gideceğiniz banka olsun
Kadın çalışanlar çok ilgisizler sanki silah zoruyla çalıştırıyorsunuz müşterilere hiç önem verilmiyor
Üst katta bulunan bireysel müşteri temsilcisi Gülhan hanm ve Eda hanım iş akısı doğtultusunda işlem yapmıyor işine nasıl geliyorsa o şekilde işlem yapıyolar. Kasıtlı olarak işlemimizi sağlamadılar . ilgisiz ve alasızlar müşterilerini azarlar tarzda konusuyorlar ve sıra cok yavaş ilerliyor.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!