Toplam 3 gişe var sadece Tek gişe çalışıyor önümde 5 kişi var 1 saattir bekliyorum 3 kişi kaldı hala bekliyorum. Yazık bu millete ya
Şubeye girdiğim anda karşılaştığım ilgi gerçekten hoşuma gitti. İşlemim karmaşık gibi görünse de personel o kadar sakin ve açıklayıcıydı ki, fark etmeden her şey çözülmüş oldu. Böyle profesyonellik insana güven veriyor.
“Şubede işlem yaparken her zaman memnun kaldığım personeller arasında yer alan Murat Can Bey’e, yardımsever tavrı, güler yüzlülüğü, pratikliği ve her işlemi açıklayıcı şekilde anlatmasından dolayı teşekkürlerimi sunarım. VakıfBank bünyesinde böyle nitelikli çalışanların bulunmasını takdir ediyor, kendisine tekrar teşekkür ediyorum.”
Ehliyet yenilemek için ATM’sini kullanmak zorunda kaldım. 20₺ yatırdım, İşlem sonrası para üstü 7 ₺ vermesi gerekirken 7 kuruş verdi. Asıl problem ehliyet yenileme bedeli 15 ₺ ödemeyi de yapamıyorsunuz. Sistem otomatik 13₺ alıyor.
Müşterisi olduğum başka bir bankadan kendi hesabımdan döviz paramı çekip, 10 dakika içinde yine müşterisi olduğum Antalya Vakıfbank Dokuma şubesine gittim. Döviz paramı hesabıma yatırmak istediğimi söyledim. Parayı inceleyip paranın eski olduğunu yıpranmış olduğunu söyledi. Az önce başka bir bankadan geldiğimi yani paranın direkt olarak (para sayma makinesinden bile geçirilip) bankadan verildiğini söyledim. Elimde de dekontum var. Vakıfbank biz alamıyoruz dedi. Konuyu uzatmadım. Bende tekrar parayı çektiğim diğer bankama gittim. Vakıfbank'ın bana söylediğini söyledim. Çok şaşırdılar, nasıl olur bu paralar yıpranmış değil, üstelik paralar merkez bankasından geliyor ve hatta hiç böyle birşey yaşamadık dediler. Yine de parayı daha iyi görüntüsü olan başka parayla değiştirdiler. Ben tekrar Vakıfbank Dokuma şubesine gittim. Bana aynı kişi yine parayı alamıyoruz üzerinde kalemle yazılmış küçük bir işaret var dedi. Nasıl yani dedim, ben bu parayı bankadan alabiliyorsam sizde banka olarak bunu almak zorundasınız dedim. Bana merkez bankasının bu tip paraları almadığını aksi durumda kendilerinin sorun yaşayacağını söylediler, Vakıfbank'ın genel prensibi bu dedi. Bende Vakıfbank 'ın başka şubesi olan Antalya Sanayi Akdeniz şubesine gittim ve sorunsuz olarak bana tek bir kelime bile etmeden paramı döviz hesabıma yatırdılar. Şimdi soruyorum; Vakıfbank'ın genel prensibi sözde eski/yıpranmış, üzeri çizik parayı alamıyorsa neden aynı banka ama farklı şube parayı alabiliyor?? Gerçekten sadece 10 dakikalık bu işlem bana 1,5 saate mâl oldu. Bankaya git, sıra bekle, para çek, tekrar bankaya git parayı değiştir sonra tekrar kabul görmeyip diğer şubeye git... Bir de yapılan muamele de cabası.. Sanki ben parayı sokakta buldum Vakıfbank Dokuma Şubesine kakalıyorum.. Sanki ben hayatımda ilk kez döviz yatırıyorum.. Sanki benim sorunummuş gibi.. Ne tavsiyesi bu ŞUBENİN önünden bile geçmeyin, bu tip insanlarla muhatap olmayın!
Babama hesap açtık, başka konulardada bilgi aldık. Nuran isimli hanımefendi kendine hesap açıyormuş gibi ilgilendi ve bilgilendirdi.Kendisine teşekkür ederiz..
1 ноября 2022 открыл счет и сразу получил неименную карту. За открытие взяли 3500 лир «страховки». Для открытия заранее нужно было подготовить перевод русского (не заграна) паспорта на турецкий.
Делают все долго, пришлось ждать около 40 минут, пока примут, потом еще минут 30 оформляли, но я все равно доволен, что счет сделали. Рекомендую во время ожидания смотреть сериальчик, чтобы время шло быстрее)
Карту после получения надо активировать в банкомате, они почему-то про это не сказали. В приложении можно выпускать виртуальные карты, а также заказать именную. Именная нужна для расчетов в интернет магазинах. По свифтам пока непонятно. На сегодняшний день говорят, что входящие и исходящие заблокированы для русских, но я сам это еще не проверял лично.
Upd 3 ноября 2022 - Свифт ушел, комиссия около 25 евро независимо от суммы
Musa Yılmaz’a teşekkür ederiz, işlemizi 5 dkd halletti
Just a bank...
5 dakikada yapılacak işlemi 1.5 saat bekledim üstelik ilk sıra bendeydi bir sürü kişi bekliyordu arkamda.
özellikle Nuran hanım telefondaki müşterilerinin işlemlerini yapıyor sıradan kişi asla almıyor kardeşimede aynı şeyi yapmış
bi de bana bugün çok yoğun başka zaman gelin başka şubeye gidin demez mi çok sinir oldum!!!
Berbat bir hizmet nuran hanım ve emel isimli hanımlar beni tam 1.5 saat bekletti. Üstüne hiçbir işlem yapmadan mesai bitimine 15 dakika kala sistem yavaş demeye başladılar madem sistem yavaştı bu 1.5 saat beklettikten sonra mı akıllarına geldi. Ayrıca diğer masada oturan beyefendi yanımdaki hanımefendiye yardım amaçlı internet üzerinden de hesap açabilirsiniz diyerek anlatmaya başladı onlarda bu bile yok. Beklediğimizle kaldık. Saçmalıktan başka bir şey değil bir özür bile dilemediler!!
kredi bölümünde çalışan bayan araya arkadaş tanıdıklarını alıp sıra bende olmasına rağmen 2 saat bekletti devam eden işlemi varmış çocuk kandırıyor sanki
Hayır yani sabahtan beri arıyorum bir şey soracağım neden açmıyorsunuz. Bi de açmış gibi yapıyorsunuz açıp kenara mı koyuyorsunuz anlamıyorum ses yok Seda yok faturama da işliyor saçma sapan hareketler personel açığınız varsa beni işe alın telefonlara bakarım bu ne ilgisizliktir. En güvendiğim bankaydı her şeyi kapatıp çıkıcam lanet olsun
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!