Bugün vakıfbank şubesinde gördüğüm ilgi bana uzun zamandır hissetmediğim bir güven duygusu yaşattı böyle hizmet almak gerçekten insanı mutlu ediyor
vakıfbank şubesine fatura ve kart işlemleri için gittim ilk başta kafamda karmaşa vardı ama çalışanların rehberliği sayesinde hiçbir şey düşünmeden işimi hallettim böyle hizmet almak insanı gerçekten mutlu ediyor
24.07.2024 tarihinde çek tahsilatı ile bilgi almak için bankaya gittim sıramı aldım sıra bana geldi gişe deki bayan güler yüzle anlatmaya çalıştı çekin kırılması gerekiyor diyerek diğer ilgili gişeye aktarıyorum diyerek yolladı buraya kadar sorun yok sıra tabelasında numaramı gördüm calişanda boş olunca yöneldim merhaba dedim sıranız gelmeden alamayacağını söyledi sonra uzaklaştım sonra tekrar baktım sıraya benim gişeden sırayı yönlendirme yaptığını bilmediğim için izah ettim yok fark etmez sıranız bende görününce güleceksiniz diyerek gene ginderdi üslubu sanki sıraya kaynak yapmak isteyen müşteri gibi hissettirdi bana şöyle demek merhaba beyifendi biraz bekleyin sıranız şurda yandığında hemen sizi alıyorum demek çokmu zor anlamak mümkün değil müşteri memnuniyeti bu arkadaş için sıfır hesap actiracaktim vazgeçtim.
Sıra derdi yok, hijyen üst seviyede. Güler yüzlü, çözüm odaklı bir ekip. Bankacılıktan pek anlamayan biri olarak bana kendimi çok güvende hissettirdiler.
Gözde hanım müşteri memnuniyetini ön planda tutan ilgili işinde uzman ve güler yüzlü bir çalışan ilgisi ve desteğiyle işlerimi kolaylıkla hallettim onunla karşılaşmam büyük bir şans
Bugün şube de işlemlerim çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştu. Çalışanlar çok ilgiliydi, hiçbir sorun yaşamadım. Sıra beklemek gibi bir durumla karşılaşmadım.
Çalışanlar çok ilgilendiler benimle, hesap açmak için gitmiştim hemen hallettim
Her kurum için Gözde Hanım gibi bir üye lazım.
Vakıfbank Bilecik pişmanlıktır. Mecburen resmi işlem için geldim banko gişe 1 kişi işler yürümüyor. Müşteriler yaşlı ya gözü görmüyor ya kulağı duymuyor basit bir işle bile yapılamıyor. İyiki vakıfbank ile çalışmıyorum.
Çok laçka. İki tane bankosu var. 2 saat bekliyorsunuz basit bir işlem için.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!