Telefon ile aydın şubesine sarraflerın yukarısında kalan şubeye ulaşmak imkansız. Acil işimiz olmasa aramayız değilmi neden telefon var o şubede onuda anlamış değilim. İyiki vakıf müşterisi değilim.
Kredi işlemleriyle ilgili danışmaya geldiğimde, müşteri temsilcisi konuyla çok ilgilendi. Tüm seçenekleri açıklayıp bana en uygun çözümü önerdi. Sürecin her aşamasında bilgi vermeleri çok iyi oldu.
Gittiğim şubede işlemlerim dakikalar içinde halledildi gerçekten hiç yorulmadan ve beklemeden çıktım müşteri memnuniyetine bu kadar önem veren bir bankayı tercih ettiğim için çok mutluyum
Annem adına yazıyorum. Annem yaşlı ve müşteri hizmetlerinden sıra almak için tcsini numaramatige yazamıyor. Dolayısıyla güvenlikten yardim istiyor ve TC numarasink ezbere bilemediği
için azarlaniyor. Neden ezberlemedigi sorgulanıyor akşam evde ne yapıyorsunuz oturun ezberleyin deniliyor. Bir daha gelisine kadar ezberleyeceksin diyerek emir veriliyor. Ve bu muameleyle karsilastigi ikinci olay. Saygısız ve fütursuzca işlerinin sadece orada dikelmek olduğunu zanneden şahıslardan şikayetçiyim.
Oturup cay kahve icmeyi calismak sanıyorlar. 5 saattir en basit islemi bile halledemediler calisanlarin bile birbirinden haberi yok rezillik
Asla telefona bakmıyorlar boşuna aramayın.çözüm yok
İnsan hiç mi telefona bakmaz. Defalarca aradım İzmir den asla ulaşılmıyor. Banka yok gibi bir şey.
Fena değil.
Nezaketleri' yardimsever ve güleryuzleri ile öncü banka.
Teşekkür ederiz.
Vakıfbank kurumsal olarak erişilebilirliği benimsemiş bir banka ama Aydın şubesindeki ATM'lerin erişilebilir olduğunu düşünmüyorum ATM'ler yüksek bir yerde olduğu için 2 basamak çıkmak zorunda kalıyorsunuz görme engelliler için yaşlı ve ortapedik engelliler için erişilebilir olmuyor.
18.04.2021
Yıllardır maaş aldığım bir devlet bankası çalışan lar süper a dan zye amma sariye hanım çok çok süper bir müşteri temsilcisi. Teşekkürler vakıfbank
Valıfbank ana cadde üstünde. Fotoğraftakı görüntü ara sokaktaki ek bina.
Lütfen düzeltin.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!