Hiç yaptırmayın gelen personeller sıfır hiç birseyden anlamuyolar
Kaliteli ve güvenilir hizmetin tek adresi ,,
Hizmet ve kalite 0 önce çağrı merkezinize kurumsal kimlik kazandırmanızi tavsiye ederim mesela insanların suratına telefon kapatmamak gbi
Maalesef berbat bir servis pişmanlıktır sadece bu kadarını söylüyorum
bu kadar terbiyesiz üslupsuz nerede nasıl konuşacağını bilmeyen bir çağrı merkezi personeli görmedim hizmet kalite hepsi 0 cidden yazık
Çok memnun kaldim
K.Maras in en iyi firmasi ilgili konuda.Kaliteli,güleryüzlü hizmet,uygun fiyat hepsi bir arada.Erdem Bey cok yapici bir insan.
Düzgün bir yer çalışanlar güler yüzlü sorduğum ürünleri tüm ayrıntısına kadar anlattılar fiyatlar piyasadan daha uygun
2024 senesinin yaz ayında ofisim için binanız sadece bizim markamıza uyumlu dediler en pahalı klimayı 81 Bin ₺ sattılar. Klima hiçbir zaman soğuk hava vermiyor vantilatör gibi çalışıyor şikayet ettiğimde her seferinde insanı çocuk yerine koyar gibi farklı farklı (hava sıcak- boru uzun- gaz basılmalı- oda büyük- motor hava almıyor- tesisat zayıf) her seferinde nedense bahaneler değişiyor. Kesinlikle tavsiye etmiyorum paranızı bunlara kaptırmayın
Klima montajı yaptırdım, klimanın içinden 4 metre bakır boru çıkıyor, içinden çıkan borudan 1 metresini kullanmış montajda, kalanını kesip götürmüş.. Biraz önce aradım başka bir servisi bakır borunun fiyatını sormak için metresine 2000 TL istediler. 3 metre boruyu aldı gitti adam. Diğer servis diyor ki 1 metre boruyla montaj olmaz cihaza yağ basar bozulur cihazınız yakında ne yapayım şimdi 6 bin liralık boruyu aldığınıza mı yanayım yoksa yakın zamanda cihazımın bozulma ihtimaline mi?
Tanıdık diye klima aldık kendi önerdiği klima Vıesman marka aldık akıllı ev sistemlerine uygun olanı istedik bu sattıkları klima yazın ayar yapamazsın sert bir şekilde kafasına göre çalışır evde herkesi hasta yapar felç eder
Kış başlamak üzere iken kalorifer çalışana kadar sıcak çalıştıralım deriz soğuk hava verir ayarlanmaz.
Şunu diyeceğim spotcu işi yapıyor Uzman Klima Erdem bey satar sonrasında ilgilenmezler size tavsiyem Marka alın o markanın tek servise olan ürünü tercih edin değişim yapamıyorum çöpe atacağım bu sattığı ürünü sırf tadilat yapmamak için süs gibi duruyor klima yerinde
Klima montajı için en az 15 gün diye süre verilmemeli.
Güncelleme: Montaj yapıldı. Yetkili servis personeline kurulum sırasında "Vakumlama yapacak mısınız?" diye sorduğumda bu ürünlerde vakumlamanın gerekli olmadığını, fabrikadan vakumlu geldiğini belirttiler.
LG klimanın montaj kılavuzunun 19. sayfasında vakumun gerekli olduğunu gördükten sonra LG müşteri hizmetlerine ulaşarak süreci başlattım. Servis personelininiz hala vakumun gerekli olmadığını iddia ediyor. Ya bilgi eksikliğiniz var ya da alenen yalan söylüyorsunuz.
Tüketici olarak, olmamam gereken konularda araştırma yaparak doğru hizmeti almak için uzman olmaktan bıktım. Vakumlama yapılmadan takılan klima milli servete ihanettir.
Öncelikle firma yetkililerine çok teşekkür ediyorum eski model BOSH kombim var parça hariç 500tl ücret aldılar ve işlerini garantili yaptılar.Piyasada adı dahi olmayan sözde su kaçağı tespit edenlerin sadece kaçak tespiti için enaz 1000tl aldıkları şu günde 500tl ye arızamızı yaptılar memleketin ihtiyacı olan esnafımızda varmış demekki
Kombi bakımı için gelenler, daha kapağını açar/açmaz şu değişecek, bu değişecek demeye başlıyor. Bana hiç de inandırıcı gelmedi.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!