Cihazın yanında getirdikleri adaptörü götürürsünüz bu adaptör bu cihazın değil bu modemi çalıştırmaz derler 650 lira faturanıza eklerler.
Bu firmaya asla güvenmeyin. Modem kurulumu sırasında eksik parça getirip sonra imza atmışsınız biz size getirdik deyip vermedikleri cihazın parasını (420 tl harici RF) aldılar. Müşteri memnuniyetinize hayran kaldık. Tubise şikayet ettik ve formaliteden çalışan yollayıp eve gönderdiler baktılar yok. Olmayan bir şeye var diye rapor çekip gittiler. Müşterinin hakkını yiyerek memnun eden bir firma.Eğer hayatınızda böyle şeyler olsun isterseniz adres tam da burası.
Bu firma vermediği cihazın parasını alıyor güvenmeyin.
4 yıldır Cumhuriyet Mahallesi 3391/5 sokağa Türksat Uydunet altyapısının gelmesini bekliyoruz. Onun yerine bizi Türk Telekom’un tekeline bırakıyorlar. Nasıl bir rekabet anlayışı bu anlamıyorum?
Oturduğum mahallede herhangi bir operatörün internet altyapısı bulunmamaktadır. Talep etmek için gittim fakat durumumu söyledim yapılamayacağını söyledir. Çok saçma Denizli’nin merkezi bi mahallesinin sokağında internet altyapısı yok.
Kasım ayında İnternet kurulumu esnasında evimdeki kablolara zarar verdiler.Ve bu yüzden uydu yayınlarını alamıyorum.Arızanın giderilmesi için gittiğimde saygısızca davrandılar.Güya arıza daha öncedenmiş.Çok pişmanım.Yetkili bir kişinin bu şekilde davranması Türksat’a yakışmıyor.Bundan sonra kesinlikle o mağazaya gitmem.Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Turksat aboneliğimi kapatmak için uğradım ilgilendi işimi kısa sürede hallettiler, sorun çıkmadı.
Hamdi Bey, son zamanlarda görmeyi çok özlediğimiz bir müşteri ilişkileri profiline sahip, kamu veya özel her şirketin mutlaka Hamdi Bey gibi iletişim becerisi yüksek, ilgili, bilgili, tecrübeli ve müşterilerine değer veren çalışanlara ihtiyacı var, Türksat Denizli İl Müdürlüğü böylesi ilgili bir çalışana sahip olduğu için çok şanslı. Yakın ilgisi ve hizmetleri için kendisine çok teşekkür ederim.
Gayet hızlı kurulum oldu 48 saat için de kurulum yapılıyor servisi gece gündüz hizmet veriyor 365 gün arıza hizmeti sürekli var kafam rahat en azından ne olduğu belli olmayan interneti alacağıma yüz yüze iletişim kuracak internet alırım herkese tavsiye ederim
Siz siz olun böyle bir hata yapamayın gidin en adını bilmediğiniz bir internet alın yemin ederim bundan bin kat daha iyidir.Müşteri memnuniyeti 0 ilgi 0 zaten internet yok.Fiyat derseniz kazık kapat dersin dünya cayma bedeli.Bir daha yakınınızdan geçersem
Sorunum yarım saat içinde çözüldü. Teşekkür ederim. Bu kadar hızlı olacağını tahmin etmemiştim...
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!