Yarım saat oldu tek kişiyi bkliyorm hala giremedim bnden sonra gelenler girdi evine gitti bile berbat biryer ve yanliş yaptılar işini ikinci gelmem
Aman dikkat istanbulda birkisiler ki
------------
mlik bilgimi kullanarak internet ve telefon alarak aylarca bankama girerek banaborc ödenmiştir bu TURK TELOKOMUN HATASI son olarak 10.3.2026 şikayette bulundum 77.yasinda bir yaşlıyım Telekom buna dikkat etmelidir.
Hayatımda gördüm en kötü internet şirketi
Ya siz kapatın herkes turkcellden yada vodafoneden alsın , müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil
2026 yılında şehrin merkezinde 2mbps hız ile internete girmeye çalışıyorum. Amazonun balta girmemiş ormanlarında bile bu kadar rezil hizmet yoktur
Gayet çözüm odaklılar ve saha ekipleri çok çalışkan çok azimli ve çok profesyonel
Birinci yıldızı konumundan dolayı, ikinci yıldızı geniş ferah bir alanda hizmet vermelerine son yıldızı ise görüştüğümüz bayan personelin yapıcı ve ilgili tavırlarından dolayı veriyorum
Malasef calisan bayanlar çok yavaş ve ilgisiz bir müşterinin işini bırakıp başka bir işe bakan çalışan şahit oldum müşteriyi bekletmeyi seven bir işletme malesef ben hiç beyenmedim
Türk Telekom yardımcı oldular memnun kaldım.
ilgilenen hanımefendi sabırla dinledi ve sonunda sıkıntım çözüldü
SIM kart bölümündeki ve Tahsilat bölümündeki hanımefendilerin ilgilerinden ve Güler yüzlerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim...
Hiçbir halta yaramıyorsunuz bir saat sıra bekliyorum yeni gelen kişiyi öne alıyorlar.
Burada görevli personel kadar bilerek işi aşan yavaş çalışan kimseyi görmedim. Telefonla birbirlerini arayıp muhabbet ediyorlar, masalarına gidip güya iş yapıyorlar. İçeri giren en basit ve en boş zamanda bile 2 saat içeride bekler. İşi düşeni Allah kurtarsın
16.08.2025
10 numara 5 yıldız hozmet
Değerli Türk Telekom Yetkilileri,
2024 yılında internet başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Defalarca aradım, tekrar tekrar ziyaret ettim; ama maalesef çözüm sunulmadı. Sorunumu anlatmak ve şikayetimi dile getirmek için yeniden merkezinizi ziyaret ettim, ancak yine sonuç alamadım.
2025 yılı Haziran ayında tekrar geldim ve geçen yıl yaşanan olumsuzluğun bu yıl tekrarlanmamasını rica ettim. Hemen ilgileneceklerini, arama yapılacağını söylediler. Ancak yine bir gelişme yaşanmadı.
Aradan zaman geçtikten sonra tekrar giderek şikayetimi ilettim. Bu kez bir yetkili ile görüştüm. "Sorunu çözeceğiz" dediler ve beni ilgili kişi daha sonra bir kez aradı. Kendisine, yerinde keşif yapılması için ziyaret talebimi ilettim. "Tamam, sizi arayacağım" dedi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ arayan olmadı.
Yaklaşık 22 yıldır, Aycel ile başlayan ve Avea üzerinden bugün Türk Telekom ile devam eden aboneliğimde ilk kez bu denli üzgün ve kırgınım.
Uzun yıllar süren sadık müşteriliğime rağmen yaşadığım bu ilgisizlik ve çözümsüzlük beni gerçekten derinden üzdü.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!