Turkcell hat abonesi 70 yaşındaki Annem mağazanıza cep telefonum bozuk buna bakabilir misiniz diyerek (mağazanızın TURKCELL kurumsal kimliğinede güvenerek ) mağazanıza gelmiş.Satış danışmanı Aylin hanım telefonu alıp teyze bu telefon tamir olmaz 3 /4 bin TL masraf tutar buna virüs girmiş çok zararın olur diyerek satış aşkı ile kampanyalı bir telefon var sana taksitle verelim diyerek hızlıca sozlesmeleri imzalatıp telefonu eline tutuşturmuş tamam senin işin bitti hadi evine diyerek annemi gondermiş.Yaşlı kadının firkir almak için eşini ve çocuklarını aramasına bile müsade etmemiş.Annem telefonu kullanmadan şarz dahi etmeden 4 gün sonra (hava yağmurlu olduğu ve köyde yaşadığı için )mağzaya iade etmeye geldiğinde bağrıp çağrıp bu iade edemesin mahkemeye diyerek yüzüne bile bakmamış.Annemde telefonu mağzada bırakıp çıkmış.Benim anlamadığım hizmet bu mu ? Ticaret bu mu ürün sattabilirsin önemli olan müşterinin bundan fayda sağlaması mutlu olması değilmi .Bu ticaretten ne kadar kar ettin TİM Ordu , siz ne kazandınız Aylin hanım.#turkcell bayileri böyle ise vatandaşın vay haline.Hic kontrol ettiniz mi bu hanımefendi kaç senelik #Turkcell müşterisi?
Normalde güraks turkcell burası fakat google'a "Güraks Turkcell"yazınca Süleyman Felek Caddesi'ndeki başka bir Turkcell bayi çıkıyor,ya oranın adresini düzenleyin ya da silin
İşlemleri hrmen anında yapıyor lar samimi bir ortamda.
Efsane
Siteye 9 da açılır yazmışsınız 9 da gidiyoruz 9.30 da diyip geri yolluyorlar ya sitenizi güncelleyin yada işlemleri halledin.
Şu telefona bide baksalar tamam olacak. Ulaşamayacağımız numarayı koymayın.
İlgili personel.özellikle melek hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim
turkcell işlemlerimizi başka yerden mi yapmamız gerekiyor
Fevkalade hizmet
süper on line için sadece başvuru alıyoruz ama sıkıntı çıkınca müşteri hizmetleri ile muhatap olun diyen. abone edene kadar işi olan sorun çözmede topu müşteri hizmetlerine direkt atan
Kalite asla tesadüf degildir
İlgilenme on numara. Kalite desen tartışılmaz
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!