Aşır kötü bi internet yeri sakın ha sakın düşmeyin kimse bunlara inanmasın hele ki müşteri temsilcileri kadar küstah kimse yok uzak durun bugün iptal ettim
Eylül ayından beri internet kesintisi yaşıyorum yeni modem gönderdiniz bir hafta sonra tekrar internet kesintisi yaşıyorum kimseye ulaşılmıyor bilgilendirme yapışmıyor üstüne faturaları düzenli kesinti yapmayı biliyorsunuz
Tam 1 haftadır internet yok müşteri hizmetleri telefonu açmıyor hakkımı helal etmiyorum bu kadar iğrenç bir altyapınız vardı neden kurdunuz kardeşim bu şirketi?
Degerli abonemiz, altyapi kaynakli arizaniz bulunmaktadir. Yasanan ariza büyük capli olup, cözümlenmesi adina calismalarimiz devam etmektedir. Müsteri hizmetlerimizde yasanan yogunluk dolayisiyla sistem kesintisi yasanmaktadir. Anlayisiniz icin tesekkür ederiz. B021 ( Bu mesaj 8 gün önce geldi alt yapıdan sıkıntı var çalışma başlatık diye. Hiç bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu seferde ben arayınca modem ana kart yandığını söylediler yenisini bana 4.250 satıcaklarını söylediler. Soruyorum benden kaynaklı değil sizden kaynaklı beni Zorluyorlar. Lütfen bu sıkıntıyı acil giderin ) ve bu 8 gündür internet kulanımı yok ne bilgi veriliyor ne de ilgili kişiyle anlaşılmıyor..
Bu firma kadar iğreç bir firma görmedim telefona bakmaya bile tenezzül göstermiyorlar yaklaşık bir haftadır mağdur olmuşum ne arıyorlar niye telefonlarımızı açıyorlar kesinlikle tavsiye etmiyorum….
Tam olarak 5 gündür internet yok ne iletişim ne bilgi ne bir şey bir sms 5 gün önce alt yapı kaynaklı diyerek sanırım cuma günü tüketici haklarına başvururak davacı olucam bu kadar berbat bir alt yapı görmedim
Güzellik salonu işletiyorum ve bana altyapımda büyük bir arıza var deyip 1 hafta internet hizmetini vermediler..hiç birşekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım:bende başka yerden internet aldım..çünkü en önemli nokta pos cihazım internete bağlı…iptal için bile ulaşamıyorum ..BÖYLE REZİLLİK OLAMAZ
Böyle rezil bir hizmet veren görmedim 1 haftadır internet yok ve arayıp ulaşamıyorum rezilsiniz
3 gündür internet yok müşteri hizmetleri telefonu acmiyor bu şirket berbat ne bı müşteri hizmetleri ile konuştum ne de açtılar 3 gündür internet yok bizi mağdur etmeye ne hakkınız var
İğrenç bir sisteminiz var her ay internet arızalanırmı yaaa almayın aldırmayın
Almayın kardeşim müşteri temsilcisine bağlanmak için bile 35 dkka bekleten bı firma olabilirmi?. Çok saçma bı internet
Muhatap yok internet çekmiyor tahüt günüm bitmek üzere bittiği gün hesap bitmesini istiyorum ek ilave ücret yollama durumunda gereken mercilere şikayette bulunacağım dilekçe Halinde BTK Ankaraya sikayet dilekçesi olarak yolladım buraya yazmış olduğum bu konu tutanak değerinde olacaktır.
Kendileriyle 50 dakkadır görüşüyorım beni hala müşteri temsil cinsine bağlamadı beklettiler sonrada aradığınız için teşekkürler diyip kapattılar şaka gibi kabul edilemez
İptal edilen bir hizmet için ücret alınması yasal ve etik değildir. Bu durumun derhal incelenerek, yanlışlıkla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca sürecin takibi adına yazılı dönüş yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Mehmet Yiş
Bir kez daha ararsanız hakkınızda tck 123. Maddeden yasal işlem başlatıyorum.Bana tazminat yolu açmak istiyorsanız aramaya devam edebilirsiniz.Siz kimsiniz ve benim bilgilerimi size kim veriyor? Hepsini mahkemede çözeriz,bekliyorum.
izinsiz aranan arkadaşlar Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemine şikayet edin
size bizi kim arama yetkisi veriyor...?
Bunların ben validesini ş...
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!