Teknosa mağazasından lenovo bilgisayar ve uzaktan teknoloji destek pakati aldım bu paket kapsamında müşteri hizmetlerini arayarak bilgisayar için virüs programı ofis programı ve ilk kurulumlarımı gerçekleştirebilmem için tolga bey ile görüşme sağladım kurulum konusunda kendisi bana çok yardımcı oldu uzaktan teknoloji destek paketinden de çok memnun kaldım
Fiyatların biraz aşağıya çekilmesigerekir. Temiz ve yeterince büyük
Teknosadan aldığım robot süpürge için ek 2 yıl garanti satın aldım. Ürünün bataryası zayıflar performansı düşerse bakıma gönderebileceğim bataryasının değiştirileceği söylendi. Robot süpürge için detaylı açıklamayı yaparak gönderdim. GIG Sigorta ürünümü hatalarını gidermek için hiçbir işlem yapmadan bana geri gönderdi. Teknosaya veanlaşmalı oldukları sigorta şirketine asla güvenmeyin onlara para kazandırmayın.
Hizmet çok iyi
Satana kadar ilgileniyorlar sattıktan sonra müşteriye saygı göstermiyorlar ilgilenmiyorlar
Teknosa’dan kulaklık almak gibi basit bir alışveriş yaptım ama yaşadığım durum tam anlamıyla fiyasko satış danışmanına özellikle sordum bu kulaklık çocuk kulaklığı değil değil mi diye yetkili kişi büyük bir güvenle hayır kesinlikle yetişkin kulaklığı dedi güvendim aldım eve geldim kutuyu açtım ne göreyim bildiğiniz çocuk kulaklığı
Hata olabilir tamam ama asıl mesele durumu anlatmak için geri gittiğimde başladı ürünü geri almadılar yani hem yanlış bilgi veriyorlar hem müşteriyi yanıltıyorlar hem de hatalarını kabul etmiyorlar bu nasıl bir kurumsallık nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışı
Teknosa gibi bir firmadan alışveriş yaparken iki kere değil on kere düşünmek gerekiyormuş müşteriyi kandır sonra sorumluluk alma üstüne de çözüm sunma tebrikler Teknosa müşteri mağduriyetinde çığır açmışsınız
20 Mart tarihinde İphone 16 Pro max için ekran ve lens koruyucu taktırmaya gittik. Hakan Tunç Bey bizimle ilgilendi. Sayesinde tüm kampanyaları öğrendik, ihtiyacımız olan diğer elektronik ürünleri de teknosadan almaya karar verdik. Normalde rakip firmadan alışveriş yapıyorduk ama Hakan Tunç Bey'den bu denli profesyonel bir hizmet aldıktan sonra ilk durağımız artık TEKNOSA olacak.
Teknosa
Arada Bi uğradığım hobim elektronik geliş meler
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!