Biz her sene 5 yildizli otellerde tatil yapiyoruz ve böcek ailesi gibi bir durum bizimde basimiza gelmisti ne otel nede o zamanki türk acentesi bizle ilgilenmedi tatilimiz zehir oldu ve kendi imkanlarimizla almanyaya hemen geri döndük.Biz bu kisiyi youtube üzerinden videolari sayesinde tanidik sempatik bulduk gittigimiz otellerde bu kisiyi/acentayi sorduk ve tavsiye edilecekmi diye sorusturduk ve dedikki neden bu kisi bizden para kazanmasin.Annem icin üst segment bir otelde reservasyon sorgulattik daha 8 ay olmasina ragmen olumsuz cevap aldik:=) Videolari iyi AMA Madalyonun ikinci yüzünü adama sorular sormaya baslayinca nasil biri oldugunu ögrendik.Kaba ,kendini begenmis yazismalari ile bizi bidahaki iznimizde asla buradan almamiza neden oldu en iyisi kendi alman acentemizi birakmamaya karar verdik.Adam resmen bize reservasyon yaptirmazsan soru sorma ve yazma diye sözlü mesaj gönderdi.Ben 25 senedir turizmde yöneticilik yapiyorum, zaten böyle davranislar acentenin ne kadar iyi!! yönetildigini gösteriyor.
Otellerde bedava yatip icip kalitesiz yerleri kaliteymis gösterdigine dair yorumlarida daha bugün okuduk.Malesef cok yazik.Insan parasiyla rezil oluyor.Hizmet sifir
Önceden güvenir giderdim şimdi çok kalitesiz yerlerin kaliteliymiş gibi yayınlatıp insanları hayal kırıklığına uğratıyorsunuz reklam ve para için mağdur etmeyin doğru bilgi ve dürüst paylaşımlar yapmanızı tavsiye ederim
Son 2 yıldır tatil planlarımı gönül rahatlığıyla emanet ettiğim bu acente, her seferinde beklentilerimin çok üzerinde hizmet sundu. Her şey kusursuzdu. İrem Hanım ve Fadime Hanım’ın güler yüzü, sabrı ve ilgisi sayesinde planlama süreci sorunsuz geçti. Sorularımı içtenlikle ve sabırla yanıtlayıp her detayı titizlikle değerlendirdiler, tecrübelerini takdir ediyorum. Ersin Bey ise ayrı bir teşekkürü hak ediyor, işine olan titizliği takdire şayan. Tüm ekibe teşekkür ediyorum.
Tur şirketlerinin taşıyıcı kurtarıcı görünmez kahramanları aslında şubelerde bulunan personeldir. Güleryüzlü çözüm odaklı olan bir personel paha biçilmez bir durum. Bunları neden söylüyorum çünkü ets guzelyali şubesi personeli Gizem hanım ilgisi, alakası, güleryüzü, samimiyeti ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde zirvede, Gizem hanıma tüm bu saydığım vasıflarını kullandığı için çok teşekkür ediyorum
Güvenilir şeffaf ve aydınlatıcı bir firma tanıtıcı videoları çok güzel ve karar vermeye çok yardımcı oldu. Tüm ekibe teşekkür ederiz.
Her zaman güleryüzlü,hoşgörülü hizmet veren acente. Ersin Tekin Bey’in videoları ile fikir sahibi oluyoruz.Ayrıca tatilimizi planlarken bize çok yardımcı olan Sonay Hanım’a çok teşekkür ederiz.
İşini layıkıyla yapan, kendini geliştiren ve kaliteli hizmet veren samimi bir acente. Tatil planları yaparken Ersin beyin önerilerine ve tecrübelerine mutlaka kulak verin...
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!