allah sürat kargonun cezasını versin
Mart 2025 de gönderdiğim kargomu kaybettiler. 2 aylık uğraş sonunda Mayıs da geri ödeme onayı çıktı. Fakat Aralığın 29u tık yok. Bu süre zarfında 3 defa şubeye çağrıldım, üçünde de IBAN bilgileri ve dilekçeler doldurdum. Ben zaten doldurmuştum diyorum bu başka diyorlar. Son durum ne demek için bile şubeye gidip gelişimin haddi hesabı yok. En son Ekim de Güzelyalı şube yetkilisi, telefon yoluyla nüfus resmimi istedi. Allahım bu iş bitsin dedim, onu da gönderdim . Şimdi uzun zamandır telefonlarıma çıkmıyor. Ya dışarda, ya yemekte ya izinde. Bu arada müşteri hizmetleri devamlı şikayetimi kaydediyor başka birşey yapamıyacağını söylüyor. İzmir Bölge zaten telefonları açmıyor. Yol CİMER e doğru gidiyor ya da yarabbi şükür...
Arkadaşlar bu işi yapamıyorsanız bırakın. 2 gündür kargo dağıtıma çıktı ve akşam 21:00 dan sonra , teknik mücbir sebeplerden dolayı teslim edilemedi diye mesaj atıyorlar. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok.
Üçyol şubesindeki ilgisizliği şikayet edecektim burada da kimseyle muhattab olamadım herkes işini ciddiye alsa... kimi kime şikayet edeyim...
Bu gargo kadar vurdum duymaz kargo gormedim kargolarını zamanın da değil hiç teslim etmiyorlar şubeye gelmiş kargoyu bir hafta bekledim gelmedi kendim gittim almak için adrese gelecek diye vermediler sikayeytte bulunabileceginiz hiç kimseye ulaşamıyorsunuz yarım saat telefonun başında açmalarını bekledim muhattap olacak kimse yok bu kadar düzensiz bir kargo olamaz bundan sonra bu kargoyla teslimat yapan hiç bir siteyle ne kendim nede çevremden hiç kimseye alışveriş yaptirmayacagim.
2 aralıkta teslim edilecek olan kargom nerdeyse bir hafta oluyor hala teslim edilmedi , manavkuyu şubesinde bir haftadır bekletiliyor ve dağıtıma çıkartılmıyor , şubeyi günlerdir arıyorum kimse telefona çıkmıyor , İzmir bölge müdürlüğünü arıyorum kimse telefona çıkmıyor , müşteri hizmetleri sadece şikayet kaydı oluşturuyor ama kimse bu şikayetleri dikkate alıp dönüş sağlamıyor , ne biçim bir firma anlamadım , Hakkımı helal etmiyorum insanları mağdur ediyorsunuz ve yetkililerin umurunda bile değil bir daha sürat kargo mu tövbeler olsun çevreme herkese bu firmanın müşterilerine karşı ne kadar umursamaz ve ilgisiz olduğunu anlatacağım bunu yapa yapa bir gün batmaya mahkum olacaksınız bugün ben yarın başkası …
Kargomu kaybettiler fatura beyan etmemize rağmen haklısınız denildi ödeme yapacaklarını söylediler. 8 aydır muhattap bulamıyorum kargoda yalan oldu para da artık ahirette görüşülecek.
Kargoları teslim etmeyip ellerinde günlerce beklettikleri için manavkuyu şube hakkında 2 kez müşteri hizmetlerine şikayette bulundum ve ikisi de izmir bölge müdürlüğüne ilettik dendi ve halen dönüş yok. Buraki şikayetlerden anlıyorum ki balık baştan kokmuş.
Böyle rezil berbat bir kargo firması yok 5 gündür kargo adıyamandan afyon aktarmaya zor geldi İzmir e ne zaman gelir allah bilir ismi sürat fakat rezil kargo olarak değişmesi lazım
Orası artık sürat kargo merkezi değil, uzun süre dolaştım yürüdüm.
Kargonu günlerce teslim alamazsın aynı bölgeden başka kargo firması ile gelen bir gönderin birgün yada ikinci gün teslim edilir ama sürat kargoda bekle Allah bekle.Sikaywt için bölge müdürlüğü adı altında açılan ofisi arrarsin kimse telefonları açmaz saymakla bitmeyen olumsuzluklarla dolu kargo firması yazık çok yazık
14714410520587 yenigün acente şubeniz kargomu teslim etmeden şubeye çekmiştir, site kayıtlarında girişi bulunmamakta aracınızın adrese ulaşmadan böyle bir şey nasıl yapılabilir. Acilen adrese teslim edin lütfen siz cimer e şikayet edeceğim.
Manavkuyu şubesi tam bir dolandıcı geldik diyor ürün dağıtıma çıkmadan iade oldu ürün alırken satıcıya sorun bu kargoyla çalışıyorsa ürün almayınız
Bayraklı manavkuyu şubesi kadar sizde ciddiyetsiz ve iş bilmezsiniz yazık yazıklar olsun şikayet bile dinlemeden biz bisey yapamayız diyorsunuz bölge müdürlüğü degil bölge acizlik departmanısiniz.
merhaba surat kargo rafet pasa izmir subesinden sikayetciyim. boyle bir ilgisizlik is bilmezlik olamaz. daha iyi paketlemeniz lazim boyle kabul edemeyiz dediler sonra uc kere daha sorduktan sonra pat pat satabileceklerini soylediler. adam elime tutusturdu zaten normalde ucret karsiliginda paketleme yapiliyor. bant bitmis diyoruz koskoca kargo sirketinde bi tane bile bant kalmamis. boyle bir yetersizlik olamaz surat kargo yine sasirtmadi.
Merhaba sürat kargo izmir çiğli ata sanayi şubesinden şikayetçiyim evde olduğum halde geldik ulaşamadık değilde oysaki biz evdeyiz kargomuzu bekledik madem geldiniz ulaşamadıniz neden not bırakmıyorsunuz veya aramiyorsunuz hiç gelmediniz oysakiiiiiii
Kordelya şubesi ile ilgili büyük sıkıntılar yaşamaktayım Dün teslim edilmek üzere kargomu bana getirdiler fakat onay kodum olmadığı için teslim edilmedi kargom. Yanlış bir numaraya gitmiş çünkü kimlikle teslim edebileceği önerisinde bulunmadı ve agresif tavırlarla kargonuzu şubeden alırsınız deyip gitti. Kargomun tarafıma teslim edilmesini istedim arayıp fakat aradığım arkadaş teslim etmeye gelen kişi ile görüşmesi gerektiğini bana döneceğini belirtti ve hiçbir şekilde bana dönüş olmadı. Akşam telefonuma ürün teslim edilmiştir mesajı geldi ama bana teslim olan bir kargo yoktu bende kendilerini aradım bana kargocu arkadaşı koruyup buradan alacaksınız ürünü diyor sistemde hata vardır gibi cümleler kuruluyor. Kargo parası ödüyoruz onay kodu başka telefona gitti diye ürünü sahibine teslim etmiyorlar kimlik ile teslim edebilecekken müşteri haklıdır gibi bir düşünceleri yok sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum
SİZ FİRMA OLARAK ÇALIŞTIĞINIZA EMİN MİSİNİZ, FİRMANIN AŞINDA Kİ ADAM NE İŞ YAPIYOR
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!