Canım oğlum Rolex için bu kadar ilgili, ulaşılabilir ve vicdanlı bir veteriner kliniği bulduğum için kendimi çok şanslı hissediyorum.
Gece gündüz demeden her soruma WhatsApp’tan sabırla cevap verdiler, hatta bazen ben yazmadan Rolex’in durumunu sorup ilgilendiler. Bu kadar içten ve gerçekten hayvan sevgisiyle yaklaşan bir ekip görmek çok değerli.
Ayrıca her konuda yardımcı olup makul ve anlayışlı bir şekilde destek olmaları da insanı gerçekten rahatlatıyor. Rolex emin ellerde, gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ederim ️
Öncelikle çok temiz ve personel ekibi çok alakalı ve güler yüzlü. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim
Ekibinize çok teşekkür ederim:)
kedimi ilk defa aşıya götürdüm, evime yakın olduğu için tercih etmiştim ama hem muzooya çok ilgililerdi hem de çok güzel bilgi verdiler. hatta ertesi gün muzoo iyi mi diye mesaj bile attılar daha önce gittiğim hiçbir klinikte bunu görmemiştim. bundan sonra tercihim burasıdır
7 aylık oğlum üzüm'e umut oldunuz. Cok ama cok tesekkur ederim bu zorlu surecte beni anladiginiz ve yanimda oldugunuz icin minnettarim. O kadar ilgili nazik içten davrandiniz ve ilgilendiniz ki size minnettarım. Size gelmeden önce dünyam kararmış kafayı yemek üzereydim. Oğlumun ömrü olduğu kadar tek adresimiz olacaksınız ️
Özellikle yorumları okuyarak geldiğim bir yer eleştirel yorumları bile güzel cevap vermesi dikkatimi çekmişti sonrasında gittim ve Kedimizin tüm aşılarını güzelce takip edip sonrasında kısırlaştırması yaptılar starvet e teşekkür ederim
Çok ilgililer kedimiz asla stres olmadı aşı sonrası mutlaka iyi olup olmadığını kontrol ediyorlar biz çok memnun kaldık
We had our guinea pig treated for joint-issues. Staff is very kind and service oriented. They seem competent and very caring both towards animals and humans:) they also speak english. I would recommend this address to friends at any time.
tecrübeli, ilgili, güleryüzlü bir ekip:)
Çok dikkatli ve ilgili davrandılar, çok fazla veteriner gezdim ilk defa bu kadar ilgili birilerle karşılaştım çok mutluyum ellerine sağlık
Kedim Rakı’yı uzun süredir bu kliniğe götürüyorum ve bugüne kadar genel olarak memnun kaldım. Daha önce de olumlu bir yorum bırakmıştım; Rakı ile ilgili süreçlerde ilgi ve tedavilerinden fayda gördük.
Ancak bugün yaşadığım bir durum beni ciddi şekilde üzdü ve bunu paylaşmayı gerekli görüyorum. Kedimde ani bir göz problemi olduğu için stresle ve acil hissiyle kliniğe geldim. Yoğunluk olduğunu anlayışla karşıladım, muayene ücretini de ödedim ve saygılı bir şekilde bekledim. Buna rağmen muayene sırasında veteriner hekimlerden birinin bana karşı oldukça soğuk ve ilgisiz davrandığını, söylediklerime yanıt vermediğini ve göz devirdiğini hissettim. Diğer veteriner hekim normal bir iletişim kurarken bu tavır özellikle kırıcıydı.
Yoğunluk elbette olabilir, başka hastalar da olabilir; ancak hayvan sahipleri zaten endişeli bir haldeyken bu şekilde bir iletişim profesyonelce hissettirmiyor. Yıllardır güvenerek geldiğim bir yerde böyle hissetmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yorumu karalama amacıyla değil, geri bildirim olması için yazıyorum. Umarım dikkate alınır ve iletişim konusunda daha özenli olunur.
Canım oğlumun tedavisi sırasında gösterdiğiniz ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim.Tüm hayvan dostlarına gönül rahatlığı ile tavsiye ederim .Sağlıkla kalın
Çok ilgili ve işinde iyi kişilerle karşılaşıyorsunuz, kesinlikle tavsiye ederim
Köpeğimiz miniği bir gece misafir ettiler , çok memnun kaldık güvenle bırakabileceğimiz tek adres oldu ilgilerine teşekkür ederiz.
Buraya yeni taşındık. Bu süreç de Şermin’in aşı takvimine denk gelince biraz gecikme oldu. Evimizin yakınlarında Starvet i gördük. Gittiğimizde hemen yeni bir takvim olusturdular aşılarımızın önem sırasına göre. Çok ilgililerdi. Her şey için teşekkür ederiz. Şermin aşılı, biz mutlu
5 yaşındaki dişi kedimi kısırlaştırmak için götürdüm. Son zamanlarda biraz agresif tavırları olabiliyordu. Gerek kliniğe uğradığımda gerekse telefonla her türlü soruma sabırla cevap verildi. Daha fazla bilgi istediğim durumlarda da Kürşat Hoca ile telefonda uzun uzun görüştük. Gerek testler gerek operasyon hakkında gerekli tüm bilgi ve desteği aldım. Testleri zorunlu tutma veya dayatma gibi bir tavırları olmadı, gerekli önerilerde bulunuldu, sonra kedimin yaşı nedeniyle içimin rahat etmesi için çeşitli testlerin yapılmasını ben istedim.
Kedimi bıraktım ve bir gün içinde tüm testleri yapıldı. Gün içerisinde WhatsApp üzerinden tüm dokümanlar, röntgenler vb. şeffaf bir şekilde anında benimle paylaşıldı. Aynı şekilde kedimin durumu ile ilgili de gün boyunca fotoğraf, video vb. paylaşımlar yapıldı. Tüm test sonuçları geldikten sonra ertesi gün kısırlaştırma operasyonuna alındı.
Kedimin operasyon öncesinde var olan agresif tutumu ve ameliyat sonrası bakımı açısından klinikte yaklaşık 10 gün kalmasına karar verdik. Evden veterinere gidip gelme süreci kedimi üst üste daha fazla strese sokuyordu. Ayrıca aktif ve hareketli olduğu için dikişleriyle oynayabileceğinden ve evde aniden müdahale edememekten endişeliydim. Dikişler 10. gün alınacağı ve bu süreçte ameliyat sonrası antibiyotik iğneler de olacağı için yatış süresini 10 gün olarak planladık.
Kliniğin yeri yakın olduğu için bu 10 günlük süreçte ziyaret edip kedimle biraz zaman da geçirebildim. Gayet iyiydi ve çok iyi bakılıyordu. Ameliyat sonrası boyunluk yerine bandaj kullanmanın süreci daha sağlıklı geçirmeye yardımcı olacağı söylendi. Bu da benim içime sindi ve bandaj ile sürece başladık. Fotoğraflarda bandajı görebilirsiniz. Düşündüğümün aksine kedim bandajıyla hiç uğraşmadı ve herhangi bir rahatsızlık da duymadı.
Klinik ortamı oldukça steril ve hijyenik. Ameliyat sonrası önce küveze alındı ve bana sık sık fotoğraf ve videolar gönderildi. Daha sonra, hem taramak hem de fazla sıkılmaması için hekim odasına da almışlar. Hemen kanepeye uzanıp egemenliğini ilan etmiş minik kaplanım benim (fotoğraflarda mevcut) Her anlamda rahat ve huzurlu bir süreç geçirdi. Ameliyat sonrası kritik süreci bu şekilde olabildiğince iyi atlatmış olduk.
Başta Kürşat Hoca olmak üzere tüm Starvet veterinerlerine (Bedirhan, Ilgım, Ezgi ve Umut Hocalarıma), böyle başarılı bir ameliyat gerçekleştirdikleri için ve sonraki süreçte olan ilgi ve alakaları için çok teşekkür etmek istiyorum. Genelde hiç yorum yazmam; ancak güvenilir ve 7/24 çalışan veteriner kliniği arayanlar, ikinci bir görüş almak isteyenler veya kısırlaştırma operasyonu düşünenler için Kürşat Hoca ve ekibine gönül rahatlığıyla başvurabilirsiniz <3
Köpeğim Pamuğa gösterdikleri ilgi ve alakaya StarVet Kliniği personeline çok teşekkür ederim.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!