Yıllardır bütün aksesuarlarımızı alıyoruz. Telefonumuzda en ufak arızada bile getiriyorum. Hem çok hızlı yapılıyor hem de orjinal olduğu için kesinlikle tavsiye ediyorum.
Ekran değişimi için işe giderken bıraktığım cihazımı öğle arasında teslim aldım. Hem güler yüzlü hem de hızlı bir servis.
Galaxy Buds3 Pro kulaklığımın arama mikrofonu problemi için gittim. Normalde servislere giderken oflayıp puflayarak giderdim, eskiden beri alışmışız kullanıcı hatası denip para istenmesine. Teslim işlemi 10 dakika sürdü, testleri gözünüzün önünde yapıyorlar. İncelemeye aldılar, en fazla iki saat sonra teslimata hazır olduğuna dair bilgi verildi gittim aldım. İki kulaklığı da yenisiyle değiştirmişler doğrudan. Teslim alma süreci de 5 dakikadan uzun sürmedi.
Ezber bozan bir servis deneyimiydi diyebilirim.
Güler yüzlü hizmetlerinin yani sıra en kısa sürede iş bitirmeleri, telefonumuz tamir sürecindeyken geçici telefon vermeleri... 10 numara 5 yıldızı hak eden bir kurum Meral Hanım, Melisa Hanım ve Oya Hanım hepinize çok teşekkürler
Öncelikle işinizi bu kadar hızlı ve düzenli yaptığınız için çok teşekkür ederim. Kargoyla arkası kırılan telefonumu çarşamba günü gönderdim cumartesi telefonum elimdeydi. Tamir sürecinin başlaması, arızası, ücreti, kontrol aşaması ve gönderilmesi hakkında mesajla tek tek sürekli bilgilendirildim. Her süreci atılan link sayesinde kontrol edebildim. Ve telefonum elime geldiğinde pırıl pırıldı. O kadar titizlikle çalışmışlar ki telefon kılıfım kamera koruyucu lenslerimi bile tekrar paketleyip cihazımı steril edip faturalarıyla yollamışlar.İlk defa kargoyla gönderim yaptığım için tereddütlü olsamda iyi ki size yollamışım diyorum. Ayrıca her aradığımda tatlılıkla ve anlayışla her soruma cevap veren çağrı merkezindeki arkadaşlara da teşekkür ederim.
Gayet ilgili bir servis
Telefonumun batarya ve anakart değişimini garanti kapsamında bir günde yapan yetkili servis çalışanlarına ve bu sistemi kuran firmaya çok teşekkür ederim. Telefon için ayrıca fatura vs. ibraz etmeme de gerek kalmadığı için ayrıca mutlu oldum. Gözünüz kapalı güvenip gidebileceğiniz bir yer.
Ramazan bayramında servise gelerek S23 ultra cihazımın batarya değişimini yaptırmak istiyorum. 19 mart perşembe arife günü yarım gün mü açık tam gün mü? 21 mart cumartesi bayramın 2.günü servis açık mı? Bu konuda bilgilendirme bekliyorum. Teşekkürler.
Profesyonel bir ekip . Hızlı ve güvenilir
Gerçekten bunca zaman sonra gittiğim en ilgili en yardımsever ve en düzenli Teknik servislerden biriydi. Tüm sorunlarimi eksiksiz çözüp uzaktan geldiğimi söylediğim için sürecimi hızlandırdıkları ve aynı gün cihazımı teslim almamı sağladıkları İçinde ayrıca tüm çalışanlara çok Teşekkür ederim
S23 cihazımı batarya değişimi için bıraktım yaklaşık 1 buçuk saat sürdü bakımı. Çok rahat çok profesyonel.
Merhaba samsung note 10 plus ön cam değişimi yapılıyor mu komple ekran değil sadece camı yapılıyorsa fiyatını öğrenebilir miyim
Kırdığım tabletimi yaptırmaya götürdüm :) sorunumla gayet profesyonel şekilde ilgilendiler, teknisyenlere teşekkür ederim
Yere düşüp hasar alan s23 ultra telefonumu yetkili servise götürdüm, güleryüzlü karşılama ile birlikte kabul sürecine alındım, yeterli bilgilendirme ve hızlı bir kabul süreciyle birlikte ellerinde gerekli malzemenin bulunduğunu söylediler ve telefonum 2-3 saatlik onarım sürecine alındı. Whatsapp tan gönderdikleri link üzerinden onarım sürecini detaylı şekilde takip edebildim. Söylendiği süre içinde de teslim aldım. Umarım kullanımda da bir sorun yaşamam ve memnun kalırım.
Çalışanlardan Melisa hanım kardeşime çok teşekkür ederim. Hizmet gayet hızlı ve düzgün idi. Teşekkürler...
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!