Les chambres ( draps, oreillers, serviettes.. ) sont sales, espace thermal laisser à l’abandon, l’hôtel est glauque.
Je ne conseille absolument pas.
Şu an otelde konaklıyorum , gelmeden önce yorumları okudum, lakin bende 5 yıldızlı bir otel önbüro müdürü olarak insanların bu otel hakkında kötü yorum yazarken kaprisli bir şekilde gereksiz karalama yaptıklarını farkettim. H/K Personeli gayet güler yüzlü ve ilgili, kapımızı çalıp bir eksiğimizin olup olmadığını sordular.Havuzlar ve spa merkezi gayet temiz ve hijyenikti gözüme batan beni rahatsız eden hiçbirşeyle karşılaşmadım. ,tesisteki ve spadaki herşey aktif olarak çalışıyor.7/24 oda servisi mevcut , sipariş verdiğiniz anda hemen getiriyorlar.Kahvaltısı ve akşam yemekleride gayet yeterli ve lezzetliydi. Restorandada gözüme batan hijyen ,hizmet vs. İlgili olumsuz bir durumla karşılaşmadım.Otel parasını hak ediyor.Yağmur yağarken 39 derecedeki sıcak termal suya dışarıda girebilmek çok mükemmel bir deneyim . Bir otelci olarak bu otel fiyat /performans otelidir. Gönül rahatlığıyla gelip konaklayabilirsiniz ,olumsuz yorumlarada itibar etmeyin derim …
Düşük puanlı yorumlar kaldırılıyor bu arada
Rezervasyon konusunda çok yardımcı oldular +1 gün eklemiştim ve daha sonra gün değiştirmek zorunda kalmıştım hepsini güzel bir şekilde onayladılar ama konustuğumuz zaman QR ödeme yapacağımı söylemiştim onaylamışlardı
Sonra otele gidince Resepsiyon Suratsız bir şekilde Qr yapılmıyor diyor onlar bizim otelimizin satış ekibi onları ilgilendirmiyor diyor nasıl yapacaz diyorum ben anlamam diyor
Asıl serüven burada başladı artık
Odamızın WC sinde başkasının dışkısı temizlenmemiş..... ( Küçük çoçuğumuz var diye belirtmiştim )
Odadaki lambalar yanımıyordu
İstediğimiz zaman sadece dışkıyı temizlemişler herhangi bir banyo için temizlik malzemesi kullanılmamış !!!!
4 günde 1 defa bile oda temizliği gelmedi şampuanı kendimiz aldık
Çöpler değişmedi
Havlular nevresim 4 günde hiç değişmedi
Bide diyorlar ki biz her gün temizlik yapmaya geliyoruz 3. Gün özel temizlik istedik gelmediler
Restaurant kısmı en rezalet ötesi ....
Yemekler buz gibi ( benlik bir sorun yoktu ) ama gelirken bunu bilin , bebek sandalyesi hiç temizlenmiyor...
Restaurant çalışanı Mehmet diye birinden bebek sandalyesi istedik ( biz bulamadık )
Sanki canını istemişiz gibi davrandı resmen yatırım dövsem yeridir ama tatildeyim
Gitti restoranın kapılı yerinden buldu üstü bir bir şekilde eşimin önüne fırlattı , temizleyebilirsiniz dediğimde o an farkettimki canını istemişim işte gitti kapılara vurarak sandalyeye vurarak kirli bezle getirdi daha sonra restoranın ortasına fırlattı Tam bir süzme....
Restaurant açıldıktan 30 dk sonra pis tabak ve çöpler için leş gibi araba sokuluyor restorana millet yemek yerken bunu bilin gelecek olanlar
Araba masalara çarpalarak sürülüyor
Bar kısmında sadece barın önündeki çay bayat ama garsondan isteyince bar içinde tazesi geliyor
Termal havuz standart
Sauna ve buhar odası buz gibi tavsiye etmiyorum
Kafa dinlemek için Kese yaptırdığım Ali İhsan bey maşallah kafamı ütüledi hiç susmadı masaj yaptığı müşterileri anlattı bir de iyi yorum yapmamı istiyor müdür olacakmış spaya
Bebek ve küçük çocuklar için eğlenceli aktivite çocuk oyun alanı
Her yeri pis ve nem rutubet kokulu ama
Otel genel olarak pis kokuyor buarada
Genel olarak personel kaynaklı sorunlar var
Bence otel çok rahat güzel herkez kendi aleminde hiç karışan yok bizim 3cu gidisimiz bütün gün cay su kahve içiyorsun yemekleride kahvaltı da herşey çok güzel odalarda biz hiç koku rutubet yoktu personel hizmetleri güzeldi güler yuzlerdi biz çok memlun kaldık biz herkeze tavsiye ederiz tekrar gidersem safrana giderim
Artılar yok, eksiler çok:
• Resepsiyon: İlgisiz, iletişim zayıf
• Yemekler: Lezzetsiz ve özensiz
• Kahvaltı: Çeşit çok az
• Hijyen: Odalar ve ortak alanlar yeterince temiz değil
Fiyat/performans kesinlikle uygun değil.
Herşey çok güzeldi çok eğlendik kalabalıktı ama havuzlar yeterli ve büyüktü yemekler güzeldi özellikle müdür mehmet beye çok teşekkür ediyorum.
Fazla söze gerek yok Herşey düşünülmüş konfor ve güvenlik olarak, müşteri odaklı, personel de deneyimli, termal havuzlar bile çeşit çeşit, parasının karşılığı
Otel çok güzel özellikle personel harika masör Aliihsan beye çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakaları için
EN BÜYÜK HATAMIZ OTEL YORUMLARINA BAKMADAN REZERVASYON YAPTIRMAK OLDU. REZERVASYON YAPTIRDIKTAN SONRA GÖRDÜĞÜMÜZ YORUMLAR BİZİ FAZLASIYLA ENDİŞELENDİRDİ. AMA İYİ YÖNDEN BAKALIM, YORUMLAR ART NİYETLİ OLABİLİR DEDİK. OKUDUĞUNUZ KÖTÜ YORUMLAR YANINDA AZ BİLE KALIR. 30-31 OCAK 2026 TARİHLERİNDE REZERVASYON YAPTIRDIK. OTEL HİJYEN BAKIMINDAN REZALET. ÇAY BARDAKLARI KİRLİ, ODALAR KİRLİ. EŞİMİ OTELDE KAPTIĞI Bİ VİRÜS NEDENİYLE ACİLE GÖTÜRDÜM. ANKARAYA GİDENE KADAR KUSTU. BEN, EŞİM VE ÇOCUĞUMDA HİJYENDEN KAYNAKLI GÖZDE VİRAL ENFEKSİYON NDENİYLE AŞIRI KIZARIKLIK ÇAPAKLANMA MEYDANA GELDİ. HATTA BENİM GÖZÜMDE ARPACIK ÇIKTI. 2 HAFTA HASTALIKLA BOĞUŞTUK YENİ KENDİMİZE GELEBİLDİK. BU GRİBAL ENFEKSİYON DEĞİL TAMAMEN HİJYEN KAYNAKLI PROBLEMLER. GİRİŞTE KÖTÜ YORUMLARI SORDUĞUMUZDA DA HERKESİN BEKLENTİSNİN FARKLI OLDUĞU, YORUMLARIN BUNDAN KAYNAKLI OLDUĞU BELİRTİLDİ BİZE. AMA BU BAMBAŞKA BİRŞEY. İLGİSİZLİK, PİS ORTAM, HİJYEN KAYNAKLI PROBLEMLERLE İLGİLİ. PERSONEL SADECE SABAH VE AKŞAM YEMEKLERİNDE HOŞGELDİNİZ GÜLE GÜLE DEMEK DIŞINDA BAŞKA BİR ÇALIŞMA İÇERİSİNDE DEĞİL MAALESEF. YEMEK ÇEŞİTLİLİĞİ GÜZEL ANCAK ÇORBA DAHİL SOĞUK. GİTMEMENİZ SİZİN SAĞLIĞINIZ AÇISINDAN ÇOK ÖNEMLİ. BELEDİYELERİN TERMAL KAPLICALARI 100 KAT DAHA İYİDİR.
Personeller güler yüzlü yemekler lezzetli safran thermal ekibine teşekkürler
Misafir karşılama ile başlayan bar, restoran, mutfak ekibinde çalışan tüm personele teşekkürler. Hepsi güler yüzlü, yardımsever.
Bizimle ilgilenen Hatice hanima cok tesekkür ederiz. Tatli dili ve güler yüzünü hic unutmayiz. Her konuda bizlere yardimci oldu tekrar tskler
Çok övülmüştü, turla gelip 3 gece konakladık. Belediyenin tesisi yeterince iyi değil burası 5 yıldız daha güzel dendi bize ancak göz boyadıklarını düşünüyorum. Burayı tekrar tercih edeceğimizi sanmıyorum belediyenin tesisi eski ancak ona rağmen hiijyen ve servis açısından daha başarılı. Termal havuzlar iyiydi ancak odaların hijyeni gerçekten çok yetersizdi. Otel lüks görünüyor ancak temizlik açısından gerçekten kötü. Hizmet ve servis iyiydi, yemekler ortalama denebilir.
Yemekler güzeldi ama yeşillikler temiz yıkanmamıştı personeller güler yüzlü ve ilgiliydi F&B(servis) personeli hatice hanıma tşk ederiz çok güler yüzlü işini severek yapıyor ve misafirlerle güzel ilgileniyor hayatında başarılar dileriz ailece…masör ali ihsan bey,e tşk ederiz havuz başındaki görevini layıkıyla yerine getiriyor…
Temizlik yeterli değil
6 ve 8 Şubat arası gittik çok kalabalık olmasının dışında herhangi bir sıkıntı yoktu Lakin ufacık bir odanın içine 4 tane yatak koymuşlar bizi uyarıp daha büyük bir oda ebeveyn odası 1 + 1 veya çocuklara ayrı Bize ayrı bir oda verebilirler de Biz bilmiyorduk otelde uyarmadı ufacık odada 4 kişi sıkıştı tepiş yaptık Onun haricinde iyiydi
Safran termale e şükranlarımı sunuyorum öncelikle birebir iletişim ve çözüm odaklı oldukları için yemek çeşidi fazla ve lezzetli çocuklarımız otel içinde güvenle oyun oynadılar ve havuzda çok eğlendiler️
Halkla ilişkilerden Hatice hanım dahil olmak üzere bütün çalışanlar güler yüzlü memnun kaldık teşekkür ler
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!