Прилетел в Мерсин. Видимо а самолёте подхватил вирус. К шестому дню болезни, когда пора уже выздоравливать поднялась температура и стало трудно дышать. У меня была страховка путешественника от сервисной компании Safe Assistance. Позвонил по указанному номеру телефона. В итоге меня соединили с местным отделением компании. Со мной работала Сюзанна. Спросила когда я хочу попасть к врачу и в какое время. Я сказал. Менее чем через час мне Сюзанна сообщила куда я должен подъехать. Оказалось в лучшую клинику города Мерсин Медикал Парк. Провели адекватное исследование (рентгенография, экг, тест на вирусы, анализ крови). Оказалась поствирусная пневмония. Назначено адекватное лечение. Спасибо компании и лично Сюзанне за помощь в мало знакомом мне городе...
Хочу выразить благодарность клинике за профессиональный и организованный подход при обращении по страховому случаю. Всё было согласовано быстро, без лишней бюрократии и ожиданий. Видно, что процессы выстроены чётко, а пациенты не остаются «в подвешенном состоянии».
Отдельная благодарность оператору Наиле — постоянно держали ситуацию на контроле, оперативно отвечали и сопровождали до полного решения вопроса.
Остался доволен качеством сервиса и вниманием к деталям.
Вызывали сегодня врача в отель в Кемере по медицинской страховке. Доктор заранее позвонил и предупредил о том когда приедет, приехал как и обещал. Врач прекрасно говорил на русском языке, полноценно осмотрел ребенка и выдал рецепт на лекарства. Дочка сразу же приняла сироп и сейчас спокойно ужинает без кашля, который ее сильно мучал до этого весь день. Огромное спасибо за Ваш профессионализм! Очень быстро и четко сработали!
Оперативно отвечают. Заболел ребенок, обратились в страховую. Организовали трансфер до больницы и обратно, в больнице тоже все было согласовано. Прием доктора, анализы, все покрыла страховка. Рушана была на связи на всех этапах
Врач был внимательный
Точно поставил диагноз
Сделал сразу необходимый укол
И назначил лечение
Спасибо
Ужасная страховая и испорченный отдых. Заболел ребенок, каждый необходимый визит или обследование нужно было выбивать, сначала приходил отказ, приходилось писать письма, доказывать. После пребывания в больнице сотрудники больницы пытались выставить мне счёт за пребывание с ребенком. Итд итп. В России покупали страховку у компании Согласие , не полтзуйтесь их услугами, если не хотите испортить отдых и потратить кучу нервов. До этого страховкой пользовались, и в больницу тоже с ребенком попадали, с такой же инфекцией, небо и земля.
Внезапно заболел ребенок,хорошо,что оформили туристическую страховку ,никогда не думала что понадобиться.
Оператор быстро ответила на звонок ,так же быстро направили всю информацию на ватсап.Оформили заявку и отправили автомобиль от клиники.Клиника оказалась русской,с русским врачом ,что очень даже удобно.Ребенка посмотрели и дали нужные рекомендации.В общем все прошло хорошо.Благодарю
Спасибо большое компании Safe Assistance и консультанту Рушане за помощь! Когда происходит страховой случай сразу трудно разобраться и сориентироваться. Рушана была с нами на связи на каждом шагу, подсказывала что делать и помогала общаться с медицинским персоналом. Это была действительно своевременная и большая помощь! Спасибо большое! И желаем успехов!
I had an insurance claim in Turkey, and the company contacted me quickly. They supported me through every stage of the care process and were very concerned about my health. Rushana was in touch the entire time, from the initial inquiry to the doctor's report, even noting my date of birth and wishing me a happy birthday. It felt like my parents were concerned about my health and would arrange everything. They were waiting for us at the hospital and admitted us right away. A huge thank you to Rushana and the company for the prompt and high-quality assistance. This was our first time using this service and we were very satisfied. Thank you for making us feel safe.
Моя семья дважды обращалась по страховке.
Özel Didim Egemed Tıp Merkezi. Хочется поблагодарить представителя страховой в Турции, Рушану. Помогла быстро организовать прием, решить все организационные вопросы, на связи What's app всегда.
На отдыхе заболел внук.Страховая компания оперативно оказала помощь.Большое спасибо Рушане за отзывчивость и внимание.Ответы были понятные и быстрые.Ещё раз благодарим Рушану! СПАСИБО!!!
Огромное спасибо за обслуживание. Сервис на высшем уровне, помогли даже такси вызвать. Проконсультировали и компенсировали полную сумму вакцинации. Огромное спасибо!
Спасибо. Ребенок приболел. Быстро нашли больницу рядом. Связали с врачом. Прошли прием. Слава богу ничего серьёзного, идём на поправку.
Огромное спасибо за помощь и оперативность в сложившейся ситуации. Не думала, что придётся воспользоваться страховкой, но подвернутая лодыжка внесла свои коррективы. Травма - это всегда неприятно, но зато благодаря ей я получила незабываемые воспоминания о крутейшей команде, кто мне помог. На высоте было все, начиная с трансфера, заканчивая сплоченностью команды врачей и медсестёр. И все чоп-чоп-чоп быстро: от момента связи с сервисной компанией до момента, когда мне уже делали рентген в клинике, прошло чуть меньше часа. Отдельно хочется отметить наличие рускоговорящей девушки сотрудника клиники, без которой объясниться было бы практически невозможно. С ногой по итогу всё оказалось не так страшно, как я думала. Но если вдруг у кого-то в поездке случится что-то и более серьёзное, можно быть увереным, что эта организация точно не оставит, сделает все возможное и быстро. Спа си бо!
Оформляла страховой полис компании «Согласие» перед поездкой в Турцию. К сожалению, пришлось им воспользоваться, так как у мужа возникли осложнения после операции на глаукому глаза. Сомневалась, что этот случай окажется страховым, так как заболевание хроническое и уже привыкла к тому, что чаще всего страховые компании стараются отказать, но не в этот раз. К моему приятному удивлению, прием у врача офтальмолога компания согласовала в течение нескольких минут и опять же в течение нескольких минут со мной связалась Наиля- представитель компании Safe Assistance (представительство страховой компании «Согласие» на территории Турции).
Я не ожидала такой оперативной работы. В течение часа мужа записали на прием к офтальмологу в частную клинику. Отдельное спасибо за то, что клинику нашли буквально в 10 км от нашего пребывания, нам не пришлось далеко ехать. В клинике тоже не возникло никаких проблем, сотрудники быстро оформили документы и направили на прием к доктору. Наиля была с нами на связи, напомнила о приеме в день приема и после приема у доктора поинтересовалась результатом обследования. Приятным бонусом было то, что была русскоговорящая переводчик Елена, которая все переводила и у нас не возникло никакого дискомфорта из-за незнания языка. Мужу провели обследование и успокоили по поводу тревожных симптомов.
Спасибо большое компании Safe Assistance и Наиле за очень оперативную помощь и неравнодушие. Впредь всегда буду страховаться в компании «Согласие».
Отличная поддержка и своевременное реагирование! Спасибо за помощь!
Я была на отдыхе в Анталии, сломала ногу. Это просто ужас! Но на помощь пришли профессионалы. Страховая компания связалась с представителем в Турции Рушаной, огромное спасибо ей за быстрое решение моих проблем, переводчик Фарида помогла с пониманием и огромное спасибо за профессионализм и зотые руки доктору Yusuf Alper Kati. Благодаря им я не осталась в чужой стране без помощи, а благополучно после операции прилетела на родину! Удачи вам и здоровья! Иду на поправку.
В июле 2025 года, находясь в Анталье, обратилась за медицинской помощью в страховую компанию.
Не смотря, на то что был выходной воскресный день операторы быстро организовали мне прием врачом специалистом в госпитале.
Все операторы компании были внимательны и очень любезны.
Спасибо большое всем специалистам за четкую слаженную работу.
Обратился по поводу страхового случая , быстро ответили дали контакты представителя (Рушана) в городе где отдыхали , быстро списались озвучил проблему скинули адрес куда можно обратится , все время сопровождали , интересовались как состояние , как самочувствие , в больницу куда приехал уже встречали уведомленные люди и заполнение бланка прошло очень быстро , не смотря на то что было воскресенье и много чего не работает ( так же как и некоторые врачи ) подождал немного приехал врач и все сделал , спасибо большое за оказанную
Помощь !
Добрый день ! Благодарю за помощь специалиста Рушану, всегда была на связи , быстро организовала прием к хорошему врачу ! Врач очень помог в лечение отита , благодарю их и рекомендую данную клинику !
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!