panora mağazasının ilgisizliğinden sonra, 365 avm personeli Veli beyin ilgisiyle bir saat yerine 2 saat alıp mağazadan ayrıldık. ilgisine kibarlığına çok teşekkür ediyoruz.
Başka mağazadan alınan saatin değişimi safhasında, saat&saat 365 AVM deki mağaza personelinin yakın ilgisi ve güleryüzü, müşteri memnuniyetini baz alan yaklaşımları son derece memnuniyet vericiydi. Bekleme esnasında başka bir müşterinin de benzer düşüncelerini beyan etmesi kendi düşüncemin de haklılığını ortaya koydu ve memnuniyetimi kendilerine sözlü olarak ilettiğim gibi buradan da yazılı olarak bildirmek istedim. Bu vesileyle, Saat&Saat 365 AVM Mağaza personeline ve bize güleryüzü ve yakın ilgisiyle saat seçimi esnasında yardımcı olan, markaya olan güvenimizi artıran Büşra Hanım'a teşekkür ederim. Başarılı çalışmalarınızın devamı dileğiyle...
İsviçre kol saatine pil takılması için gittim. Pil markası olarak bu tip saatler için özel bir pil takılması gerektiğini söyledi. Zaten saat açılınca içinden yine aynı marka pil çıktı. Demek ki doğru tercih. Görevli beyefendinin ilgi ve alakası, konuya hakimiyeti beni memnun etti. İşini özenli yaptığını gördüm. Ufak tefek bakımı bile ekstradan yaptı, teşekkür ederim. Fotografı kendisinden izin alarak paylaşıyorum. Bayan görevliler ise ben geldiğimde başka bir müşteri için satış ile ilgiliydiler.
Saat & Saat mağazacılık a. Ş Çankaya şubesi 365 AVM içerisindeki Saat & Saat e 09.11.2021 de pil değişimi için gittim. Takmaya kıyamadığım jelatini üzerinde duran şimdiye kadar bir kere takmış olduğum Diesel DZ7343 saatimi orijinal kutusunda götürdüm. Pil değişiminden önce dikkat ederek takarsanız dememe rağmen ayakta saate bakmadan bir yandan başka müşterilere cevap vererek saat kapak sıkma aparatı ile saatimi çizdi ve elime tutuşturdular saatimin çizildiğini söylediğimde saati çizen kamilya Hanım saati zımparalatmak için servise vereceğini hiç belli olmayacağını söyledi. Bende kabul etmedim çünkü işlem yaparak iyice saatimi berbat edeceklerdi Saat & Saat e güvendiğim için gitmiştim söylememe rağmen korktuğum başıma geldi personel çok üstün körü iş yapıyor ve teknik becerisi yok normal bir mahalle saatçisine gitseydim daha iyi yapardı Saat & Saat güvenimi zedeledi pişman oldum saatimi mahvettiler
çalışanlar güler yüzlü kibar ancak saat pili için 50 tl istediler
Pahalı ama çok kaliteli ürün var
Güvenerek saat aldığım bir yerken, aynı güvenle pil değiştirmeye gittiğimde.. Birde ustalarının olduğu zamanı denk getirmek için 3. ziyaretimde pil için 50TL isteyince bi bozuluyor insan.
Aynı pile 12,50TL isteyen mahalle saatçisinin ilgisi sonrası; Aradaki 37,50 TL Pandemi sürecinde AVM kirasından bize düşen pay mıdır.
Satış sonrası hizmetler, uzun vadede, ürün satmaktan daha çok fayda ve gelir sağlarken , koca otomobil markaları bile buna göre iş süreçlerini planlarken.... 50TL pil, ben gidiyorum önümden çekil :)
Güzel
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!