Rys Hotel & Restaurant

Personellerin ilgisi ve alakası müthişti. Ailece çok keyif aldık

---

Restorandaki randevumuz dan çok meönun kaldık doğum günü kutladık çalışan arkadaşlar her konuda çok yardımcı oldular teşekkürler oğuz garip

---

Eşimle günlük gittiğim ziyaretle kaldığımız yer tertemiz herşey ince düşünülmüş personeller çok ilgili ve güleryüzlü emeğinize sağlık tavsiye ediyorum kesinlikle

---

Tek kelimeyle mükemmel

---

Bu akşam restoranda yaşadığım deneyim tam anlamıyla skandaldı. Sipariş ettiğim yemeğin üzerinde yumak halinde kıl vardı. Bunu garsona açıkça gösterdim; yemek mutfağa götürüldü ve kısa süre sonra “bunların kıl değil yufka parçası olduğu” gibi akla ve mantığa aykırı bir açıklamayla geri dönüldü. Oysa bunun kıl olduğu, gören herkes için tartışmasız derecede açıktı.||Asıl kabul edilemez olan ise, kıllı yemeğin tabaktan alınarak aynı tabağın bana tekrar getirilmesidir. Bu durum hijyen kurallarının açıkça ihlal edildiğini göstermektedir. Üstelik dokunmadığım ve yemediğim bu yemek için hiçbir mahcubiyet gösterilmeden tüm hesabın talep edilmesi, müşteriye karşı sergilenen saygısızlığın net bir göstergesidir.||Gerçeği inkâr ederek müşteriyi yanıltmaya çalışmak, yaşanan hijyen problemini örtbas etmeye çalışmak ve bu durumu normalleştirmek, bu işletmenin hizmet anlayışı ve personel eğitim seviyesi hakkında ciddi soru işaretleri yaratmaktadır.||Benim için son derece rahatsız edici, güven sarsıcı ve kabul edilemez bir deneyimdi. Bu yaklaşımıyla işletmenin müşteri memnuniyetini ve temel hijyen standartlarını ciddiye almadığı açıkça görülmektedir. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.