Renault Ermat Çiğli

Bugün renault Çiğli servisinden hizmet aldım tüm yogunluklarina rağmen benimle çok ilgilenen özellikle sevinç hanıma ve Ali beye hizmetleri ve guleryuzleri icin çok teşekkür ederim

---

Çok güzel ilgi ve alaka güzeldi teşekkürler

---

Bugün renault ermat tan araç aldım. Aracın alım sürecinde satış temsilcisi Ahmet Türköz bey ilgisini hiç esirgememiştir. İlgisinden ve bilgisinden son derece memnun kaldım. Ayrıca Selim bey de aracın tesliminde tanıtım bilgisi ile beni memnun etmiştir. Kendilerine teşekkür eder çalışmalarında başarılar dilerim.

---

Şubat 2025 tarihinde Ermat Renault bayisinden 0 km Renault Captur satın aldım. Aracı aldıktan bir süre sonra, yapılan incelemede sol çamurluğun boyalı olduğu ortaya çıktı. Konu ile ilgili olarak bayi ve distribütör firma tarafından, parçanın fabrika çıkışı boyalı olduğu ve “uygun” olduğu yönünde yazılı bir belge tarafıma iletildi. Ancak 0 km olarak satın alınan bir araçta sonradan fark edilen boyalı parça, tüketici açısından değer kaybı ve güven problemi oluşturmaktadır. Sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek, adil ve tatmin edici bir şekilde çözülmesini bekliyorum. Şu ana kadar tarafıma sunulan yaklaşım maalesef beklentimi karşılamamıştır.

---

Web sitenizdeki iletişim formu üzerinden 4 ay önce benimle iletişime geçilmesi için yazdım, ancak bugüne kadar herhangi bir yanıt almadım. Konuşamadığım için telefonla arayamıyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı gerçekten çok üzgünüm. Lütfen servis departmanının veya boya atölyesinin WhatsApp numarasını paylaşır mısınız?

---

İyi hizmet. Danışman Ahmet Bey araç alımında profesyonel hizmeti ile çok iyi iş çıkardı.

---

Satış müdürü. Serkan Örak ve Mağaza Satış danışmanı Ahmet Türköz ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.