Renault yetkili servisi olarak görünmelerine rağmen kapanmadan önce haziran 2024 te yaptırdığım bakım renault kayıtlarında gözükmemektedir. Fatura da göndermemişlerdi zaten, hiç kimseye ulaşamıyorum. Renault nasıl böyle bir yerle çalışmış, kontrol etmiyorlar mı!!!
Renault port ve telefon ile randevu almama rağmen randevunuz yok deyip geri vermeye çalıştılar. YKP Renault. Israr edince yardımcı olalım. Renault tercih etmemizin ana sebebi yaygın bir yetkili servis ağı ve uzun yıllara dayanan müşteri hizmetleri kalitesiydi. Maalesef bozulmaya başladığını görmek üzüntü verici.
Gayet ilgiliydiler.Teşekkür ederim
Hızlı ve kaliteli, hizmet çok memnun kaldık.
Aracımızı arka stop lambası kırık olduğu için kaskodan karşılanması için 17/02/2024 de YKP SERVİS HASAR YETKİLİSİ ADNAN Beye getirdik. Aracın fotoğraflarını çekti dosya evraklarını aldı. Pazartesi siparişi geçeriz salı gelirsiniz değiştiririz dendi. Defalarca aramalarımıza rağmen gak guk sebeplerden siparişi 28/02/2024 de dosyayı açtılar siparişi 01/03/2024 de ancak verebildiler. Yine bir sürü sebep sunup bu güne randevu verdiler parça değişimi için ama parçalar kırık çıktı paketten iki adedi de..... 20 gün beklettikten sonra dosyamı başka bir servise almaktan başka çare bulamadım... AMA KESİNLİKLE RENAULT MAİS GENEL MÜDÜRLÜĞE ŞİKAYET EDİLECEĞİNİZDEN ŞÜPHE ETMEYİN..... BİR DÖNÜŞÜ OLACAKTIR KESİN.... Ben bu kadar beceriksiz bir HASAR BÖLÜMÜ hiç bir yerde rastlamadım. Tavsiyem arabanızı bu servis hariç nereye götürürseniz sizin hayrınıza olur. Benden uyarması... Firma sahipleri olayın farkında mı bilmem ama fatura onlara kesilecek doğal olarak.
( 34 SE 3634 Plaka araştırmaları için firma sahibine bilgi)
İkametgah ettiğim konuma çok yakın 2 tane Renault bayisi bulunmasına rağmen Çekmeköy den ayağa her bakım için geldiğim çok keyif aldığım bir ortam Servis Müdürü Erdem bey çok ilgili ve Güler yüzlü ve her konuda gerekli kolaylığı sağlıyor kendilerine ve ekip arkadaşlarına teşekkür ederim . Erdem beye minnettar kaldım YKP Erdem beyle Güzel
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!