Aralık 2025de ordu özel umut hastanesinde kalça protez ameliyatı olduk hayatımda aldığım en kötü özel hastane deneyimiydi. Hastamıza yeterince ilgi ve özen gösterilmedi kendimizi devlet hastanesi standartlarındanda kötü hissettik bu hastanede ameliyat olacaksanız sonuna kadar okuyun kendinizi hazırlayın. Yaşadığımız sıkıntıların hangisini yazsam bilemedim saymakla bitmez. Ek binada kaldık odanın camlardan soğuk geliyor direk odaya doluyor ve odaların ısıtma sistemi sürekli bozuluyor üşüdük odada. Odaların aydınlatmaları eksik ve çalışmıyor özellikle gece aydınlatmaları, çalışan ışıklarda çok sesli çalışıyor rahatsız ediyor kapatıyorsunuz. Bina çok eski tuvaletler yeterince temizlenmiyor sabah saat 6da siz uykudayken odanın içinde pat diye temizlikçi beliriyor ve odayı yaptıkları paspastan yayılan kötü koku ile güne başlıyorsunuz, tuvalete
atılan paspas sonradan çıkıp odanıza yapılıyor. Odada bulunan tuvaletler yeterinde temizlenmiyor herhangi bir tuvalet temizlik maddesi kullanılmıyor. Tuvaletlerde destek demiri yok. Hasta yatakları çok eski ikiye kırık ve ortaları göçük bel sırt ağrısı yapıyor. Yastıkları çok kötü kokuyor. Hemşirelerin %80i yetersiz bilgiye sahipler hastamızı sabaha kadar ağrı içinde kıvrandırdılar doktorunun söylediği yüksek dozlu ağrı kesicileri yapmamışlar doktoruda yapılan işlemlerde kontrol edince vermediklerini gördü ve bunu sana nasıl yaparlar neden ağrı kesici vermezler o ağrıyla sabah olur mu gibi tepkiler verdi özür dileyerek. Biz söylemesek hastamıza mide bulantı iğnesi yapılmadı hastamız 1 gün boyunca ayılamadı tartışarak yapılan iğneden sonra hastamız 1dk içinde kendine geldi yaşadığımız olumsuz saçma olayların sadece birazı aklıma gelenler bunlar biz şaştık yanıldık gittik 6 gün kaldık hastanede hiç tavsiye etmiyorum buraya para vereceğinize gidin devlet hastanesine görünün eş değer bir hastane çünkü hatta daha iyi devlet hastaneleri. Allah düşürmesin.
Rezalet bir yer annem ile beraber gittik(ben 14 yaşındayım)sadece soğuk algınlığı vardı tam 13 tane yerini demişler ama damarı bulamamışlar.ayrıca yanlış ilacı yanlış yere enjekte etmişler annem oralarda bayılmış ölme noktasına gelmiş.solunum yolu cihazına bağlamışlar işe yaramaz hemşireler yüzünden.verdiğimiz para zehir zıkkım olsun Allah çocuklarından çıkarsın inşallah annemin her yeri mosmor olmuş perişan halde
Berbat bir hastane ve son derece kalitesiz bir yönetim.
Maalesef birçok personel yetersiz ve deneyimsiz.
Kızımı yalnızca kan testi için, eve yakın olduğu için bu hastaneye götürdüm. Sabah ilk sorun daha kayıt aşamasında başladı. Kayıt oluşturmakta zorlanan acemi personele başka çalışanlar destek vermek zorunda kaldı.
Asıl sorun ise kan alma bölümünde yaşandı. Hemşire iğneyi damara değil, deri altına taktı. Kan gelmeyince iğneyi deri altında ileri geri oynatarak denemeye devam etti. Olmayınca diğer koldan tekrar denedi; sonuç yine aynı oldu. Bu sırada kızımın kolları kan içinde kaldı.
Durum ciddileşince acil servisi aradılar. Acildeki hemşire, işini bilen biri olarak kan alma işlemini saniyeler içinde sorunsuzca tamamladı. Kendisine teşekkür ederim.
Tüm bu yaşananlara rağmen hiçbir yetkili gelip duruma müdahale etmedi ya da açıklama yapmadı. Yönetim son derece ilgisiz ve liyakatsiz.
Paranızla rezil olmak istemiyorsanız bu hastaneyi tercih etmeyin.
Yorumları inceleyince bol yıldızlı olanların büyük bir kısmı çalışan personele ait.
Yoksa hastanenin puanı 2,0 dahi olmaz. Yazıklar olsun.
Burdaki olumsuz yorumları bastırmak için kendi personelini güzel yorum yapın yoksa muayene ücreti alırız sizden diye teh.dit eden bece.riksiz bir yönetici kadrosu.
Çalışanları insanların içinde azarlayan ve sonra güleryüzlü olmalarını bekleyen hastane sahibi.
Ekmek parasi için bunlara katlanan insanlar, ben kurtuldum allah hepinizi kurtarsın.
Henüz bugün çıktım evime. Sol diz ön çapraz bağimi merdivenden düşüp yirtmistim. Ameliyat öncesinde ve sonrasında sabırla bana süreci anlatan doktorum Serdar beye ve hem ameliyat ortamında hem de odadaki yatıs sürecinde benimle sabırla ilgilenen hemşire ve personele sonsuz teşekkür ediyorum. Hepsi çok güler yüzlü ve çok anlayisli çok sabırlı insancillardi. Umarım hak ettiğiniz değeri görürsünüz bu ülkede
Gişede kayıt açandan kat görevlisine hemşiresinden doktoruna, sekreterine her biri birbirinden saygısız iş bilmez insanlar. Devlet hastanesinde daha çok ilgi ve çözüm bulursunuz. Sekreterin ağzıyla doktor muayene etmeyebilir sizi mesela. Hayatımda yaşadığım en kötü hastane deneyimiydi.
Ben emar çektirmek için gittim girişteki sekreter hanımın iletişimi sıfır yani birde devlet hastanelerini kötülerler gelsinler eğitim araştırma hastanesi sekreterlerini görsünler nasıl açıklama yapılıyor sonra ortopedi sekreteri oda dışardaki sekreter hanımın bir değişik versiyonu sanki zorla çalıştırıyorlar lütfen sekreterlerinize iletişim eğitimi aldırın insanlar oraya umut aramaya geliyor umutsuz geri dönüyor...
İlgili personel, deneyimli ve yetkin doktorlar, makul bekleme süresi ile tercih edebileceğiniz bir özel hastane.
Ordu Özel Umut Hastanesine 28/29 Mayıs 2025 tarihlerinde Anne'min rahatsızlığı nedemiyle gittim. Enfeksiyon Hastalıkları Uzmanı, Uzm. Dr. Muret Ersöz Arat, Göğüs Hastalıkları Uzmanı, Uzm. Dr. Serkan Akbay, Dahiliye Uzmanı Uzm.Dr. Doğan Seven hocalar hastaneye girişten işlemlerin tamamlanmasına kadar geçen süreçte her aşamada ilgili, güler yüzlü, insan ve çözüm odaklı, kendi aralarında ve önceki muayeneler dolayısıyla diğer hastanelerdeki doktorlarla gerekli iletişimi ve koordinasyonu sağlayarak teşhis koyup sürecin kısa sürede tamamlanmasını sağlamışlardır. Ayrıca, diğer hastane çalışanı personelin tamamı(hemşire, idari personel, hasta bakıcı vb.) çok ilgili ve görevlerinin gereği ne ise hakkını vererek yapmışlardır. Bu durumu görmek ve bizzat yaşamak beni mutlu etmiş, ülkem insanı ve Umut Hastanesi adına gururlandırmıştır. Adı geçen doktorlarımıza, diğer tüm personele ve hastane yönetimine çok teşekkür eder, başarılı çalışmalsrının devamını dilerim. Umarım devet dahil tüm sağlık sektörü ve çalışanları bu görev anlayışında olur.
İçiniz rahat birşekilde güvenebileceğiniz Hastahane . Çalışan kadrosuna teşekkür ediyorum .
Çocuk doktoru Nihal Hanım gerçekten çok başarılı
UMUT hastanesinde gerek kendimin gerek yakınlarımın tedavi sürecinde hekimlerin bilgili ve merhametli yaklaşımından memnun kaldım. Hastane personeline de yardımsever ve çözüm odaklı olmalarından dolayı teşekkür ederim.
Umut hastahanesini çok seviyorum her çalışan benim için bir arkadaş işini bilen insanlarla tanışmak bir şeref çalışanları kaliteli güler yüzlü patronları ise cana yakın bir abi boba kardeş gibi hepinizi çok seviyorum umut hastahanesi benim ikinci bir ailem iyiki varsin umut hastahanesi ordunun gülen yüzü
Son bir kaç yıldır hayatımı bir kabusa çeviren rahatsızlığım için çalmadığım kapı kalmamıştı fakat hiçbiri ile tam bir sonuç alamamış hem maddi hem de psikolojik yönden oldukça yıpramıştım kiii…
Kendimi birden Opr Dr Adeviye Elçi Atılgan ile konuşurken buldum.Konuşurken buldum diyorum çünkü ben Alanya’da yaşıyorum.Kendisi telefonda rahatsızlığımı öyle sabırla dinliyor ve öyle profesyonel anlatıyordu ki ilk uçakla Orduya geldim.Ameliyat ve tedavim hızlıca planlandı ameliyatım oldukça başarılı geçti ve 24 saatlik hastane yatış sürecim sonrası taburcu edildim.Anestezi ekibinden servis hemşirelerine kadar tüm ekip işlerinde oldukça disiplinli ve çok nazikler.Fakat doktorum ise bir harika ,tüm süreci tüm detayları ile özenle çok profesyonel bir şekilde sürdürüyor itinayla hastalarına bilgi veriyor ki kendinizi aşırı güvende hissediyorsunuz.
Tedavi sürecimde beni sağlığıma kavuşturan sevgili doktorum Opr Dr Adeviye Elçi Atılgan’a tüm ekibine ve böyle profesyonel,disiplinli ve nazik bir ekip kurduğu için Özel Ordu Umut Hastanesi kurucusu Sn İdris Altunel’e gönülden teşekkür ediyorum.
İyiki varsınız ,daim olsun
Gayet özverili ve özenli çalışan arkadaşlara teşekkür ederim
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!