Servislikle alakası olmayan işten anlamayan yalan beyanda bulunup servis formuna farklı bilgi yazan bir firma müşteri ilişkileri üslüpleri 0 kesinlikle tavsiye etmiyorum ne TCL nede bu servisi
Üslubu çok kötü olan bir firma sahibine sahip. Kurumsal bi yerden olsun diye media markt tan tlc marka tv aldık alırken hafta içi 4 e kadar çalışıyoruz o saatten sonra gelip kurulum yapılacaksa alalım sorun yaşamayalım dedim ekip 9 a kadar çalışıyor sizi gelmeden önce mutlaka ararlar dediğiniz saati söylersiniz o saatte gelirler dediler bizde aldık kurulum için servis sizi arayacak dediler kurulum için servis 13.48 de aradı yarım saat içerisinde gelmiş olacağız dediler bende müsait değilim izin alma imkanım yok 4 ten sonra gelebilir misiniz dedim bana verdiği cevaplar; 9 a kadar çalışıyoruz evet ama sadece size mi çalışıyoruz , saat 2 de kapıyı açarsanız kurarız açmazsanız yapacak bi şey yok beyfendi bugün rotanızı bu şekilde belirlediyseniz yarın için 4 gibi gelecek şekilde ayarlasak diyorum öyle bi şey olamaz biz hep 2 Gigi oradayız siz bana uyacaksınız biz size uyamayız dediler. Asla müşteri memnuniyetine önem vermeyen mağdur eden bir firma.
Teşekkürler. Kargo geldikten 3 saat sonra geldiler. Sorunsuz bir şekilde montajını yapıp gittiler.
Bu gün kuruluma geldi arkadaşlar çok hızlı ve sıkıntısız işlerini yaptılar ilgi ve alakadan memnun kaldım.Kulaklık hediye si muhteşem oldu Teşekkürler
Televizyonda olan sorunumu 2 gün içinde çözdü yetkili servisi 2 hafta sonra randevu vermişti
Tcl marka tv panel arızası vardı bu onur elektronikten geldiler bakmaya gelen arkadaş tvinin sağına soluna bakıp bu TV kırık diyip tespit etti bizde inanmadık tabi darbe yok vuruk yok siyahlık sararma yok oyuzden başka servis istedim bu sefer şahin elektronikten geldiler gelen arkadaşlar tviyi görür görmez tivinin kırık olmadığını panelin arızalı olduğunu söylediler ve tviyi satın aldığım parayı bana geri iadesi yapıldı onur elektroniye inanıp güvenip başka servis çağırmasaydim para ve tv çöpe gidicekti yani güvenilimez bı servis Allah kimseyi böyle bi servisin eline düşürmesin
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!