Onu kabul etmiyorum bunu kabul etmiyorum bende seni kabul etmiyorum özür dileyeceğin yerde bide pişkin sin yazık sana
Eğer aracınızın gerçekten ne durumda olduğunu öğrenmek istiyorsanız burası yanlış adres. Çünkü burada ekspertiz yapılmıyor, sadece arabanın etrafında 5 dakika tur atıp "çiçek gibi araba" denilerek elinize bir kağıt tutuşturuluyor.
Yaşadığım Skandallar:
Hayalet Airbag Kontrolü: Raporda "Airbagler orijinal, kontrol edildi" yazıyor. Ancak emniyet kemeri direncini ve göğüs kaplamasını başka bir yerde kontrol ettirdiğimde airbaglerin patlak ve dirençli olduğunu öğrendim. Sizin "kontrol ettik" dediğiniz şey tam olarak neydi? Sadece kapağına mı baktınız?
Motor Kondisyonu Yalanı: Motor performansını %90 olarak rapora işlemişler. Arabayı aldıktan iki gün sonra yolda kaldım; meğer aracın conta yakıkmış ve soğutma sisteminde ciddi kaçak varmış. Bu kadar bariz bir durumu anlamamak için ya kör olmak ya da bu işten zerre anlamamak lazım.
Şasi ve Podye İncelemesi: Aracın şasisindeki düzeltme işlemini "ezik var" diyerek geçiştirmişler. Şasi işlemli araca "hatasız" muamelesi yapmak, müşteriyi resmen ateşe atmaktır. Güvenliğimizi hiçe saydınız.
Ciddiyetsiz Üslup: Mağduriyetimi dile getirmek için geri döndüğümde, "İkinci el araba alıyorsun, olur böyle şeyler" gibi pişkin bir cevapla karşılaştım. O zaman ben size neden ekspertiz ücreti ödüyorum
Hayatımda bu kadar amatörce yönetilen bir işletme görmedim. Buraya "ekspertiz" demek, bu işi layığıyla yapan ustalara hakarettir. Yaşadığım rezaleti madde madde anlatıyorum ki başkaları da aynı tuzağa düşmesin:
Mekanik Körlük: Aracın şanzımanındaki bariz vuruntuyu ve alt takımdaki yağ kaçağını raporda "terleme" diyerek geçiştirmişler. Sanayideki ustama götürdüğümde 40.000 TL’lik masraf çıktı. Sizin "sağlam" dediğiniz parça elimde kaldı.
Ekipman Yetersizliği: OBD cihazına bağladıklarını söylediler ancak aracın beynindeki aktif hata kodlarını bile okuyamamışlar. Başka bir yerde cihaz bağlattığımda geçmişteki tüm arıza kayıtları önüme döküldü. Ya cihazınız bozuk ya da kullanmayı bilmiyorsunuz.
Hatalı Kaporta Analizi: Aracın değişen parçasını "orijinal" diye rapora işlemişler. Punto izlerinden ve macun çatlağından işlemli olduğu çıplak gözle belli olan parçayı nasıl göremediniz? Bu hatanız yüzünden aracın değerini yanlış hesaplayıp ciddi bir maddi zarara uğradım.
İşletme Kültürü: Müşteri bekleme alanı pislik içinde, çalışanlar ise arabanın içinde sigara içecek kadar saygısız. Aracı teslim aldığımda direksiyon ve koltuklarda yağlı parmak izleri vardı.
Gözden Kaçan Büyük Kusurlar: Aracın ekspertiz raporunda "hatasız" denilen bölgesinde, eve gidince fark ettiğim bariz bir işlem ve boya akıntısı var. Cihazla bakmaya bile tenezzül edilmemiş, sadece göz ucuyla bakıp geçmişler.
İlgisiz Personel: İçerideki ekip sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi bir tavır içinde. Sorduğum teknik sorulara "Ağabey bir şey olmaz, normal bunlar" gibi lakayıt ve gayri ciddi cevaplar aldım.
Raporun Yüzeyselliği: Verdikleri rapor tamamen standart kopyala-yapıştır cümlelerden oluşuyor. Aracın kronik sorunları veya mekanik aksamındaki terlemeler hakkında tek bir kelime dahi edilmemiş.
Zaman Yönetimi: Randevulu gitmeme rağmen aracımı 1 saat geç aldılar, içeri aldıklarında ise 15 dakikada "bitti" deyip çıkardılar. Bu kadar kısa sürede motor, alt takım ve elektronik kontrolü yapılması fiziksel olarak imkansız
Almadan önce götürdüğüm arabayı ekskertiz yaptırayım adamlar çizik bile yok dediler. Onlara güvenip aldım. Aldıktan sonra başka ekspertiz firmasına götürdüğümde şok oldum. Şase podye her yerinde işlem çıktı arabanın. Hiç tavsiye etmiyorum. Pert araçları size sıfır diye yutturuyorlar.
Aracımı alacak olan kişi tanıdık iyi yer düşüncesi ile Oğuz kardeşler oto ekspertize gitmek istedi. Bende arkadaşın kafası karışmasın istediği yere götürebilir düşüncesi ile tamam neresi dersen oraya gidelim dedim. Daha sonra bu expertiz yerine geldik. Aracın her yerine detaylı bakıldı incelendi. Aracımın yaşı itibariyle ufak tefek şeyler çıktı ve bununla ilgili 30-35 bin TL masraf çıkar diye bir yorumda bulundu hatta bana fiyat düşmezsen almaz diye absürt bir yorum yaptı. Mesajımı okuyan arkadaş sana sesleniyorum esnafsan esnaf gibi hareket etmek konuşmak sana yakışır. Alıcının kafasını karıştırmak ve saçma yorumda bulunmak doğru değildir. Herşeyden önce senin Tarafsız olman gerekir. Bunu yaptığını düşünmüyorum ve kesinlikle burada expertiz yaptıracak arkadaşlara bir daha düşünmesini tavsiye ediyorum.
orjinal dediği araba patlak çıktı neden kusurları görmezden geldiğini sormaya gittiğimde dalga geçmeyee çalıştı
sağlam dediği araba külliyet patlak çıktı adama hakkımı haram ettiğimi mesaj atıyorum gardaş ben rahatsız oluyorum diyor dua et başka bilmem kiminin adresini sormuyorum rahatsız oluyor muş olacaksın tabi senin yüzünden 150 bin tl den fazla zarar ettim ben
OLMASI GEREKENİN ÜSTÜNDE KÖTÜ
Bu arkadaslari şehir disindan aradim gelmeden arac gostermek icin araca baktilar cok guzel hic bsy yok dediler bunlarin sozune geldim 900km yolu ve husran dedikleriyle alakasi yok.Guvenilir ekspertiz degil kimseye tavsiye etmem.
Şehir dışından gelenler için kesinlikle önermiyorum.kurumsal firmada ekspertizinizi yaptırın.
Exper yapmadan önce aradım. İşlerini nasil yaparlar bilmem ancak müşteriyle iletişimleri çok kötü. Ne kurumsalliga ne de esnafliga yakışmıyor.
Deneyim ustalık dolu
Arkadaşlar gerçekten güzel bakıyor beğendim batman da güvenilir bir yer
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!