vermedikleri hizmetin parasını alan parazit firma iletişim yok abone olmayın oldurmayın uzak durun
on numara hizmet çok memnun kaldım altyapımın desteklediği hızı sonuna kadar alıyorum tavsiye ederim
KESİNLİKLE UZAK DURUN!
Ucuz olmasına aldanıp abone oluyorsunuz daha sonra daha pahalıya çıkıyor, taahhütsüz olmasına rağmen iptal ettirmek bile sıkıntı, iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım (aboneliğim iptal edilmesini istemedim, sadece aradım) anında internetimi kestiler ve 1 hafta beni oyaladılar, bu sayede internetsiz bekleyişim ve iptal işlemleri sonra ki ay’a kaldı ve bir daha faturalandırıldım. Yazılacak çok şey var daha ama neyse.
Kalitenin guleryuzle buluşma noktasi
Ms yok ve hiz gayet iyi tavsiye ederim. Fiyatida çok uygundur. Eğer referans kodumla üye olursaniz ücretsiz indirim alırsınız (12 ay boyunca indirimli)
Referans kodum: 94G1RQ
Herkese merhabalar arkadaşını getir kampanyası kapsamında kodumu kullandığınızda hem benim için hemde sizin için her ay faturalarımıza 50 TL indirim oluyor kodumla birlikte abone olmayı düşünür iseniz ️ REFERANS KODUM: BVA0GV
Daha iyi olur inşallah kopma yok ama hız böyle..
KENDİLERİ İLE BEN VE ABİMİN ABONELİĞİ OLMAK UZERE İKİ ABONE 5 YILDIR BİRLİKTEYİZ BU FİRMA İLE . DEFALARCA NİKAH TAZELEDİK FAKAT ŞİMDİ GEREK KOPMALAR , GEREK İLETİŞİM SORUNU NEDENİ İLE BOŞANMA AREFESİNDEYİZ. KENDİLERİ BİLİR CİDDİ KAN KAYBEDİYORLAR ŞU AN.
Tamamen rezillik.dolandırıcılık.sakın bulaşmayın.konu uzun ama kısa özeti şudur.Netspeed ev interneti aboneliğimde son ödeme tarihi 27 Ocak olan faturam, henüz bu tarih gelmemiş olmasına rağmen 24 Ocak’ta ödenmediği gerekçesiyle internetim kesildi. Faturanın son ödeme tarihine daha 3 gün varken bağlantımın tamamen kapatılması nedeniyle mağdur oldum.
12 ay boyunca 50 TL indirim kodu isteyenler kullansın.
Ben bu firmadan 9 aralıkta kurtuldum,gördüğüm en adi firmalardan biri,hız sorunlu ve 3 aylık sürem doldu başka bir firmaya geçtim bana normalden fazla fatura çıkardılar,online işlem merkezleri çıksanız dahi sizi müşteri gibi gösteriyor ve 2 yıl sonra fatura gönteriyorlar borcunuz varmış gibi,bu firma dolandırıcı ve merdivem altı kesinlikle uzak durun.
2 sene öncesine çok güzeldi ilgi alaka kesintisiz bir hizmet vardı. Simdi arada kesintiler yaşıyorum problem değil olabilir fakat müşteri hizmetlerine bağlanmak yaklaşık yarım saat sürüyor.
Elemanlarının yaptığı bağlantıdan nasıl bir şirket olduğu belli. Şuraya 20 metre kablo bıraktı, sadece bu yüzden internet kesilip duruyor.
Uzak durun.. 100 tl daha uygun diye çok daha fazla zarara girersiniz.
Kurumsal olarak iyi bir başlangıç yaparak geçiş sağladım.Yaklaşık 2 yıl oldu. Online olarak destek talebinde bulunduğunuzda dönüş sağlıyorlar. Fiyat olarak muadillerine göre uygun. Ancak son zamanlarda yaşadığım sorun, müşteri temsilcisine bağlanamama. Çalıyor,çalıyor...Sonra karşılık veren olmayınca kapatıyorum. Destek talebi ile yardım isteme daha sağlıklı. Telekomun alt yapısını kullanıyor. Fiber İnternet olarak. 1 sene peşin ödeme yaptığım için sabit fiyat şeklinde anlaşma sağladım. Daha uygun bir yer olursa tercih edilebilir.
NETSPEEDİ YILLARDIR KULLANIYORUM VE MEMNUNUM GEÇMEK İSTEYENLERE TAVSİYE EDİLİR 7 24 MÜŞTERİ HİZMETLERİ VAR UYGULAMASI ÇOK İYİ 12 AY BOYUNCA 50 TL İNDİRİM REFERANSLA OLUYOR REFERANS KODU 58KLJI PAYLAŞARAK AYLIK 50 TL EKSTRA İNDİRİM KAZANIRSINIZ İYİ GÜNLER
Yeni bir kullanıcı olarak tüm NETSPEED ailesine ve çalışanlarına teşekkür ederim. Abonelik ve kurulum sürecinde olması gerektiğinden fazlasıyla yardımcı oldular. Kurulum için beklenen süre için aciliyetim olduğunu belirttiğim için ertesi gün yani 2. gün direkt kurulum için geldi ekip. Ayrıca her şeyin yolunda olup olmadığını sormak için tekrardan aradılar. Canlı destek hatları harika diğer bilindik firmalara nazaran herhangi bir sorunda direkt kendinize bir muhattap bulabiliyorsunuz , bu ayrıcalıklı bir durum söz konusu. Tekrardan teşekkürler
Olumsuz yorumlara bakıyorum da çoğu alt yapı sağlayıcı firma ile alakalı aslında. Bir internet servis sağlayıcı olarak yeni geçiş yaptığım netspeed den son derece memnunum. Gerek geçiş sürecinde gerek sonrasında gayet hızlı ve ilgililer.
UZAK DURMAKTA FAYDA VAR!!!
Telefonda abonelik bilgisi paylaşmayan. Yazılı olarak paylaştığı tarihe riayet etmeyen, ekstra ödeme çıkaran, abonelik fesih işlemleri hakkında çelişkili bilgiler veren, sonuç olarak; ne internet performansı nede müşteri memnuniyeti olarak insanı abonesi olduğuna bin pişman eden bir firma. Hakkım geçti ise (ki öyle düşünüyorum) helal olmasın...
Bu şirket "netspeed" ve bunun muadilleri şayet kanun ve kuralları yerli yerince oturmuş bir Ülkede iş yapıyor olsaydı. Abartısız çalışma izinleri iptal edilir "sahtekar" damgası yerlerdi. Ama maalesef Türkiyede kanuni açık çok, bunu suistimal ediyorlar.
Nasıl mı? Gel anlatayım. Bu şirketin hizmetini 3 ay önce satın almaya başladım, evet satın alıyoruz çünkü para ödüyoruz. Daha öncede "millenicom" isimli şirketten hizmet satın alıyordum 3 yıl'ın son 2 yılını sabır taşı olup çatlayarak zor geçirip, kurtuluş olarak başka şirkete geçmekte karar kıldım. Fakat, seçimimde hata etmişim bu "netspeed"in diğerinden zerre farkı yokmuş. Şimdi bu şirkete abone olurken, 4 yıldızlı bir otelin resepsiyonundaymışsınız gibi ilgileniyorlar; 7/24 müşteri desteği var efendim, diğer şirketlerden farklı olarak "bizim kendi bağlantı noktalarımız var", istediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz, diyorlar. E millenicomda bunların hiçbiri yoktu, e dedim tamam. Peki bir kaç gün sonra ne oldu? Bağlantı sorunları tekrar başladı; kopuyor, günde defalarca kopuyor, artık internetin kopmasına "alışıyorsunuz". Kopacak mı acaba diye eliniz tetikte yaşıyorsunuz! Sabah işinizi yapmaya başlayacaksınız, modemi açıyorsunuz, aa bir de bakıyorsunuz ki "modemin DSL ışını yanmıyor", meali? İNTERNETİN YOK! saatlerce internetin kesik, gelmiyor. Arıyorsun, ulaşamıyorsun, çünkü açmıyorlar telefonu. Yeni abonelik bölümünden ulaşıyorsun "5 saniyede telefonu açıyorlar", derdini anlatıyorsun dil döküyorsun, sizi diğer bölüme aktaracağım "ÇOK KISA" bekleteceğim, deniliyor. 6 dakika(aşırı kısa) bekliyorsun ancak açıyorlar, açılıyor derdini anlatacaksın ŞAK telefonu yüzüne kapatıyor netspeed çalışanı hanım ağamız. Tekrar "yeni abonelik" bölümünden ulaşıyorsun(5 saniyede açıyorlar), bu kez oradaki çalışan saygısızca ve başından savmak için saçma sapan cevaplara veriyor; Çok beklemek istemiyorsanız uygulamadan talep oluşturun. Oluşturdum diyorsun çözüm yok kaç saat oldu? Yine lafı kıvırıp başka şeyler söylemeye başlıyor. Uzak dur kardeşim, bulaşma. BU LAŞ MA!
Okuduğunuz için teşekkürler.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!