Neoskola, bana hiçbir bilgilendirme yapmadan üyeliğimi otomatik olarak yenilemiş ve kredi kartımdan ücret çekmiştir. Üyeliğimin süresi dolduktan sonra yenilemenin otomatik olarak yapılacağını bilmiyordum; bu seçenek ayarlarda önceden seçiliymiş ve bana sorulmamış. Bu durum tamamen kullanıcıların dikkatsizliğinden faydalanarak yapılan bir haksız kazanç yöntemidir.
Ben dersleri zaten doğru düzgün kullanmamıştım ve yenilendiğini 2 ay sonra kredi kartı ekstreme bakarken fark ettim. Durumu fark eder etmez kendilerine yazdım, ancak “15 gün içinde itiraz etmeliydiniz” diyerek hem iade yapmadılar hem de sorumluluk almadılar.Bu şekilde insanları mağdur eden, bilgilendirmeden para çeken bir sistem kabul edilemez. Bu açıkça dolandırıcılığa yakın bir uygulamadır. İnsanların dikkatsizliğinden yararlanarak para kazanan bu tarz sözde eğitim platformlarını kesinlikle önermiyorum! Uzak durun!
Sakın üye olmayın üyeliği iptal edemiyorsunuz sistemde üyelik iptali yok parayı çekmeye devam ediyorlar iletişim numarası yok mesaj atıyorsun geri dönüş yok ama karttan parayı çekiyorlar üyeliği iptal etmek çok zor ben hala etmeye çalışıyorum
Eğitmenler ve eğitim içeriklerini eleştireceğim bir nokta yok gayet kaliteli tabii izlemek için erişebilirsen. :D Hayatımda hiç ücretli abonelik karşısında bu kadar kötü yazılımsal altyapı hizmeti almamıştım. Her adımda sorun yaşanıyor hesabına bile erişemiyorsun. Yıllık abonelik almıştım kesinlikle hiç verim alamadım. Hesabımıza bile giriş yapamıyoruz. Yorumumu okuyanlara yazılımsal teknik bilgi sahibi olduğumu belirtmek isterim. (Yazılım Mühendisiyim)
üyeliği ilk 12 ay taksitle aldım bir kaç gün sonra 500 tl gibi bir fiyata premıuma yükseltin yazıyordu bende ona yükselttim üyeliği ama 12 ay taksitle olan üyelik için iade talebi oluşturdum bir kaç gün sonra üyeliğimi kullanamadığımı fark ettim eğitimleri kullanamıyorum ve 500 tl para benden çekildi
1 senelik üyeliğimin 2 ayını kullandım. sonra böyle bir üyelik yok uyarısı ile karşılaşıyorum. ne telefon var ne canlı bağlantı konuşabilmek için, derdini anlatacak kimse yok... sürekli bir mail trafiği gidiyor geliyor. dekontum elimde ama ben uygulamayı kullanamıyorum...
Ulaşacak bir yer olmaması çok kötü.
Geçen sene iptali kabul etmediler. 1 tane eğitim izledim diye. Sormadan abonelik yeniliyorlar. Kimse telefonları açmıyor. Zaten sorsalar kendilerini büyütürler ama bir tane sabit telefon var sadece. Bu memnuniyet skorunun böyle olmadığına yemin ederim
Ödeme alma sisteminizde problem var diye uyarı maili atıyorum kontrol etmeden bana ezbere kartınızda sorun var diyorlar bankanızı arayın ( böyle bir sorun yok ) . Bununla alakalı bir çok şikayet almamlarına rağmen düzeltmemişler. Yazılım ekibi, müşteri hizmetleri hatta bu mesajları okumayan yöneticiler gerçekten çok amatör bir firma. Eğitmenlere karar veren kısımın bunlardan ayrı olduğu çok belli.
Üyeliğimi yenilemeyeceğim
Otomatik üyelil yenileme ücretinin iade talebini site üzerinden yapabiliyoruz ama iademizi alamıyoruz! En önemlisi de iletişim imkanı yok. Ne telefon ne mail ne chat. Bu mağdur eden saçma sapan bir durum. Bekliyorum.. gerekirse daha etkin şikayet kanallarına gideceğim.
Üyeliğimi iptal etmeme rağmen para çekildi kartımdan bu nasıl oluyor?
Aboneliğimi yenilmememe rağmen hesabımdan 600 tl para çekilmiş. destek talebime halen dönüş yapılmadı bu para niçin çekildi
DOLANDIRICILAR!
ÜYELİĞİMİ UZUN SÜRE ÖNCE İPTAL ETMEME RAĞMEN İZNİM OLMADAN ÜYELİĞİM YENİLENDİ. BU KONUDA SORUN YAŞAYAN BİR SÜRÜ KULLANICI OLDUĞUNU GÖRDÜM. DÖNÜŞ ALAMIYORUM. İRTİBAT NUMARALARI DAHİ YOK. DOLANDIRICILIK KONUSUNDA MASTER YAPMIŞ BİR ŞİRKET. BU KONUDA DA BİR EĞİTİM VİDEOSU TALEP EDİYORUZ SİZLERDEN !!
Müthiş bir platform, önce buradaki yorumları okuyup korktum. Ama ne kadar kötü insanlar sadece kötü yorum yapmaya girmiş. Hiçbirine inanmayın direk sorunuz varsa kendilerine ulaşın. Neoskola türkiyedeki en iyi ve güvenilir eğitim platformu
Müşteri temsilcinizeulaşamıyorum iletişim no paylasir misiniz. Bilgim dışında şirketiniz tarafından kredi karttan ücret tahsil edilmis
Sertifika alamadım bunun dışında iletişim kurulacak bir muhattap yok
App i indirdim ancak telefonumda açılmıyor
Esra Keskin hocam, harikasınız
Bana sormadan yeni üyelik yapmışlarr. Kredi kartımdan ne hakla para cekersiniz. Mahkeme yolu açık
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!