Nacizane tavsiyem kendi web sitelerinden veya instagram sayfalarından sipariş oluşturmamanız yönünde. Günler önce oluşturduğum bir sipariş için hala kendilerinden bir geri dönüş alamadım. Siparişimi oluşturduğum günün ertesi gün, siparişiniz kargolandı olarak mail aldım ama takip numarası bilgisi yoktu üstelik kargo firmasından bilgilendirme sms i de gelmedi. Birkaç gün bekledim akabinde whatsapp hatlarından yazdım ama geri dönüş alamadım , ertesi gün instagramdan story paylaştıklarını gördüğüm için dm’den yazdım ama yine geri dönüş alamadım. Reklam vererek ve kendilerinden ürün satın alma işlemi yapan müşterilerinin storylerini paylaşarak bir algı oluşturmaya çalışıyorlar belli ki, ancak instagram yorumlarını okuduğumda son 1 haftada benimle aynı iletişim problemini yaşayan , siparişi gönderilmeyen ve üstüne bilgilendirilmeyen pek çok insan olduğunu gördüm. E ticaret alışverişlerinin oldukça çoğaldığı bu dönemde bu tarz bir tutumun sergilenmesi çok acemice ve yanlış. Üretimde, tedarikte veya kargolamada sıkıntı yaşayabilirsiniz veya özel sebeplerden dolayı ürün çıkışı yapamıyor olabilirsiniz ama karşınızdaki insanları bilgilendiren bir tekzip yayınlamak zor değil, insanların güvenini bu şekilde zedelemek doğru değil, bu aşamadan sonrası artık dolandırılmaya, kandırılmaya gidiyor. Benim bu firma ile güzel bir deneyimim olmadı maalesef, aldığım ürünlerin bana teslim edilip edilmeyeceğini bilmiyorum, siparişimi iptal edemiyorum çünkü web sitelerinde böyle bir talep butonu yok, WhatsApp veya instagramdan iletişim kuramıyorum. Ama bu şekilde devam ederse de hakkımı hukuki yollarla aramaktan asla çekinmem. Umarım daha fazla insan bu şekilde mağdur olmaz..
Sosyal medya hesabınızdan adresi alıp geldiğimde perakende satışın olmadığını kapıya astığınız uyarıdan öğrenmiş oldum. Sizden ricam hesabınıza bu ayrıntıyı da yazmanız çünkü benim gibi kapıdan dönmek istemeyenler olacaktır.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!