Şirket adına kullandığım dizüstü bilgisayarı ısınma probleminden dolayı bıraktım.
7-10 sonra ana kart değişimi gerektiği ve bu model için yeni ana kart olmadığından 2. El takılabileceği bildirildi. Garanti süresi sadece 3 gün verdikleri için pc yi geri aldım.
Buraya kadar herşey normaldi,Sıkıntı bundan sonra başladı.
Pc nin klavye çoğu tuş çalışmaz olmuş, haporlör ses çıkışı vermiyor.
Yani özetle; sadece ısındığında kapanan pc yi daha kötü bir durumda geri almış oldum
Umarım eleştirim iyileştirme politası olarak şirketiniz departmanınca değerlendirilir.
Yazınıza cevaben;
Evet pc yi soğuttuğumda birkaç gün boyunca sıkıntı yaratmadan çalışıyordu, ama tüm fonksiyonları (klavye ve hoparlör dahil) çalışıyordu.
Problem şurada bıraktığından daha kötü bir halde pc yi geri alıyorum.
Hemen savunmaya geçeceğinize biraz öz eleştiri yapın. Tahammül edemiyormusunuz eleştirilmeye.
Cihazım DRIVER_POWER_STATE_FAILURE hatası veriyordu , parça sipariş vereceğiz dediler 1 hafta bekledim parça gelmedi , iptal ettim 400 lira arıza tespit istendi keşke baştan söylenseymiş , çinden bile kargolar 1 hafta da geliyor.
Bilgisayarımı yeni kasaya transfer etmeleri için verdim. Kablo yönetimine kadar çok titiz çalıştılar. Aynı gün teslim ettiler. Arabaya yüklememe dahi yardımcı oldular. Teşekkürler.
Laptop birtakım daha bilgi verdiler 400 TL arıza tespit ücreti varmış
Çok uzun süre dönüş yapmadılar. Park yeri sıkıntısı var.
Bilgisayarım için Harddisk yükseltilmesi için gittim olmuyor dediler. Bende bilgisayarımı İstanbula gönderdim yükseltip gönderdiler. Buradan umutluydum olmadı. Diğer işler için güzel çalışıyorlardır onu bilemem. Benim yaşadığım deneyim bu.
Yorum güncelleme:Öncelikle ilgilenip dikkate aldığınız için teşekkür ederim. Benim Asus TP200AS modelinde bir notebook'um var. Hardiski boyut olarak çok küçük olduğu için daha yüksek boyutlu bir hardisk takılmasını istedim. Şu konuda hak verebilirim belki özel bir işlem olabilir. Yerli ve yabancı forumlarda araştırmalarım sonucunda teknik olarak yapılabildiğini öğrendim. Keşke biraz daha çalışanlarınız ilgilenseydi. Olmuyor diyip gönderdiler. Bende İstanbulda ismini vermek istemediğim bir firmaya gönderdim ve başarılı bir şekilde yapıp gönderdiler. İnternette büyük ve başarılı bir firma olduğunuzu gördüğüm için uzak bir yerden dükkanınızı ziyarete gelmiştim. İlgilenip yanıt verdiğiniz ve kibar diliniz için 1 yıldızı arttırıyorum. İyi günler iyi çalışmalar.
anakartimda sorun olan bilgisayarimi duzeltemeyip ustune de islemcimi kirip yolladilar
Yeri kolay detaylı onarım hizmetleri var .Anakart onarımı yapabiliyorlar
Yoğun çalışan ve bir-çok kurumsal firmanın tamir bakım işlerini yapan ve yöneten iyi bir isletme. Tavsiye ederim. Etrafında park yeri bulmak çok zor.
235 EURO tamir ve parça değişimi bedelini ödediğim printer’ın , aslında parçasının değişmediğini ve kolay bir tamirle düzeldiğini öğrenince büyük bir şok geçirdim. Üstüne üstlük bu durumu kendilerine de izah edince , bırakın hatalarını kabullenmeyi , zeytinyağı gibi üste çıkmaya çalışmaları ayrı bir rezillik. “23 yıllık firmayız , kendimizi biliyoruz , parçayı değiştirdik bu sizin kendi yorumunuz” gibi ucuz ve seviyesizce bir üsluba maruz kaldık. İşin asıl trajikomik tarafı ise bu tür firmaların gerçekten 23 yıl bu ülkede para kazanabilmeleri. İşinizi yaptırırken bir daha düşünün. Gittiğiniz de hoş ve güleryüzlü olan karşılamalarının altında , hiç iyi olmayan bir niyetleri var. Benim bir vatandaş olarak canım yandı , lütfen sizlere de dikkat etmenizi öneririm.
Çok başarılı bir servis
Kaliteli hizmet
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!