Hastalarıyla iletişimi konusunda yaptığı işlemler doğrultusunda iyi araştırılmasını tavsiye edeceğim bir plastik cerrah 2 şubatta işe başlamış geçmiş olsun diliyorum. Bu birime gitmeden Dr Fırat Bey den randevu almadan önce iyi araştırılmasını tavsiye ederim. Kendisini karalamak derdinde değilim tecrübelerim doğrultusunda insanlara önerim iyi araştırmaları.
Prf.Türker Şahiner çok bilgilendirici güler yüzlü ve güvenilir
Öncelikle Ataşehir’de Teşhismizi hızlıca koyan ve bizi doğru yönlendiren çocuk doktorumuz Burcu hocaya teşekkür ediyorum. Sonrasında Göztepe Hastanesi’nde işlemlerimizi çok hızlı yapıp bizi acil ameliyata alan çocuk cerrahi Hakan Hoca’ya çok teşekkür ediyorum. Memorial Göztepe Hastanesi’nin pediatri katı gerçekten çok ilgili. Kattaki tüm hemşireler bizimle çok yakından ilgilendiler Özellikle Kübra hemşire Rabia hemşire ve Emel hemşireye çok teşekkür ederim
Dr Firat Ozer ile beraber tuberoz memeyi implant ile buyutme operasyonu gecirdim. Oldukca asimetrik ve dogustan gelen bir anomaliye sahiptim ama simdi harika memelere sahibim. Firat hoca sadece bir doktor degil adeta bir sanatcidir. Tum estetik operasyonlarimda gozumu kapatip kendimi emanet ederim, asla soru sormam cunku bilirim ki benim icin en iyisini yapacaktir. Memorial grubu koklu ve bilindik bir zincir tabi ne beklediginize bagli, yatis yaptigim oda oldukca kucuktu ve refakatci koltugu acilmayan asiri dar ve rahatsizdi. Hemsireler hemen geliyorum diyip bir daha gelmiyorlar israrla butona basmaniz gerekiyor. Sterillik acisindan cok basarili, hasta ve refakatci yemekleri gayet lezzetliydi.
kadın doğum servisinden ve samet hocadan memnun kaldık
Ayak kırığım için gittiğim Memorial Ataşehir Hastanesi'nde tedavim boyunca mükemel hizmet aldım. Başta tedavimi yapan profesör Haluk Çelik ve hemşireniz Tuğba Yalçın olmak üzere tüm Ataşehir Memorial Hastanesi çalışanlarına teşekkür ederim.
08.02.2026 Pazar gecesi saat 23:10 sularında bebeğimiz cam bardakla düştü ve cam bardak kırılarak sağ avuç içinin parmağa yakın kısmında yaklaşık 2 cm lik bir yırtık oluştu. Bunun üzerine hızlıca Memorial Ataşehir Hastanesi Acil Bölümü'ne bebeğimizi getirdik. Acil tıp uzmanı Dr. A.Talha KAYATAŞ bebeğimizle ilgilendi. Elini muayene ederek kendisinin pansuman ve sarmaktan başka birşey yapamayacağını, plastik cerrahi uzmanının görmesi gerektiğini söyledi ve pansumanını yaparak bizi randevu almak için acil servisindeki personele yönlendirdi. Elindeki kesikte cam kırığı var mı yok mu diye bakmak bile aklına gelmedi. Film dahi istemedi. Ayrıca en büyük hatası; plastik cerrahi uzmanını arayıp hastaneye çağırmayı bırakın, kendisini arayıp durumu bile iletmedi. Sonrasında bankoda bulunan görevliler 08:30 için Plastik Cerrah Fırat ÖZER'e randevu verdiler. Eve gittik ve bebeğimiz eli tedavi edilmediği için çok zor bir gece geçirdik. Sonrasında sabah 08:20'de hastanede olduk. 08:30'da randevumuz olmasına rağmen Fırat Bey'i 09:20'ye kadar bekledik. Trafiğe kalmış. Çünkü ne acil tıp uzmanı ne de acildeki banko görevlileri kendisine herhangi bir bilgi iletmemiş. Fırat Bey hastaneye geldiğinde bize "Keşke Acil tıp uzmanı Dr. A.Talha KAYATAŞ beni arayıp durum ile ilgili bilgilendirseydi. Bu şekilde, ben de evden erken çıkardım" dedi. Akabinde Fırat Bey'in odasına girdik. Biz panik ve bütün stresimizle bebeğimizin elinin tedavi edilmesini beklerken bunca yıllık koskoca Plastik Cerrah; kendisinin en son 10 küsür sene önce bu tarz operasyonları yaptığını, belki de kendisinin yapamayacağını ve el cerrahisi uzmanının yapması gerekeceğini söyledi. Bu hali ve tavrı bize güven vermedi ve endişelenmeye başladık. Fakat vakit gittikçe daraldığı için yine de bebeği muayene etmesine razı olduk. Akabinde bebeğimizi muayene etti ve tendonlarında problem olmadığını, yine de ameliyathanede genel anestezi altında bakılması gerektiğini ve 1 gün de hastanede yatması gerektiğini söyledi. Gittikçe daha da endişelenmeye başladık. Çünkü dostlarımızdan öğrendiğimiz kadarı ile, bebek elinin tendonlarında bir problem yoksa, bu konu hastanede yatmasını hatta genel anestezi ile ameliyat edilmesini gerektirecek kadar büyük bir konu değildi. Bunu öğrendiğimiz esnada rezillikler şu şekilde devam ediyordu: Bu sırada doktor ameliyathaneyi ayarlamaya çalışıyordu fakat bayağı zorlanıldı o noktada da. Orda görevli bir kadın, Fırat Bey'in telefonunda birileriyle konuştu ve Çarşamba gününe randevu alabileceğini söyledi. Sonrasında Fırat bey birileriyle konuştu ve ayarlamaya çalıştı. Ameliyathane ayarlandı dendiğinde saat 11'e geliyordu fakat bu güvensiz ortamdan ötürü zaten bebeğimizin elini tedavi edebilecek yeterlilikte başka bir hekim arayışına girmiştik. Ve nihayet yakınlarımızın da çabalarıyla başka bir özel hastane (İsim vermeyeyim. Sağlık sektöründe en çok bilinen özel hastane diyelim) ve hekim bulduk ve orada işlemi ne genel anestezi ne de yatışsız 1 saat içinde lokal anestezi ile gerçekleştirdiler. Bu operasyonu yapan kişi de 34 yaşında bir Ortopedi ve Travmatoloji Uzmanı.
Sonuç olarak, Memorial Ataşehir Hastanesinde bahsi geçen 2 hekim bizi bu şekilde mağdur etmiştir. Dolayısıyla, yıllardır defalarca güvenerek bu hastaneye gitmeme rağmen (ameliyat dahi oldum), söz konusu olaylardan ötürü de hastaneye güvenim azalmıştır. Umarım gereği yapılır. Ve başka insanlar bu tarz mağduriyetler yaşamaz.
Ahmet Caner Başdoğan
Kalp sıkısmasi sikayeti ile acile gitmistim kan almak icin taktiklari igne ucunu icinde kirdilar kolum sisti sonrasi kalin uclu oldugu icin oldu dediler Kolumda agri ve morarma oldu hemsireleri daha tecrubeli olabilirdi ilk defa gittim bir dunya para aliyorlar hizmet sifir
Bebeğimizin doktoru Evrim Sağlamer Hocamızdan çok memnunuz. Hem bilgisi hem de bebeğimize yaklaşımı gerçekten çok güven verici. Her muayenede sabırla dinleyip tüm sorularımızı anlaşılır şekilde açıklıyor. İlgisi, güler yüzü ve profesyonelliği sayesinde içimiz her zaman çok rahat. Böyle bir doktora denk geldiğimiz için kendimizi çok şanslı hissediyoruz. Teşekkür ederiz Evrim Hocam.
Do you have car parking? Is it free or chargeable?
Herkese iyi geceler,
Bu akşam 15 aylık kızımızı Memorial Healthcare Group Ataşehir Hastanesi’ne muayene için götürdük. Muayene ve uygulanan ilk ilaç tedavisinin ardından doktorumuz, yatış yapılmasının daha uygun olacağını belirtti ve yatış işlemini başlatma kararı aldık.
Saat 21.00’de odamızın temizlendiği ve en kısa sürede hazır olacağı bilgisi verildi. Ancak saat 22.44’e kadar, yanımızda 5 yaşındaki diğer kızımız ve 15 aylık hasta bebeğimizle birlikte beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca her sorduğumuzda 15–20 dakika içinde odaya alınacağımız söylendi; ancak belirtilen süreler sürekli ertelendi.
Saat 22.44’te daha fazla beklemek istemediğimizi belirterek yatış işlemini iptal etmek istediğimizi ilettim ve doktorumuzdan reçete düzenlemesini talep etmek üzere odasına geçtim. Doktorun odasında en fazla 2–3 dakika kaldıktan sonra çıktığımda, bu kez odanın hazır olduğu ve yatış işlemini gerçekleştirebileceğimiz bilgisi verildi.
Bu süreçte hastanede yetkili olduğunu belirten bir hanımefendi yanımıza gelerek, iki çocukla yaklaşık 1 saat 50 dakika oda temizliği için beklememizin “normal olabileceğini” ifade etti ve kusura bakmamamızı rica etti.
Ayrıca yatış öncesinde doktorumuz gece boyunca serum ve hava tedavisi uygulanacağını belirtmiş olmasına rağmen, odaya geçtiğimizde kan tahlilleri, sürüntü testleri ve tarafımıza nedeni açıklanmayan bazı ek testler yapıldı. Bu değişiklikle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum .
Yaşadığımız bu süreç hem fiziksel hem de psikolojik olarak oldukça yıpratıcı oldu. Özellikle küçük bir bebek ve diğer çocuğumuzla birlikte uzun süre beklemek zorunda kalmamız ve süreç boyunca net bir bilgilendirme yapılmaması bizleri üzmüştür .
Memorial Ataşehir’de Prof. Dr. Turan Tunç, çocuk sağlığı konusunda engin bilgisi ve sıcak yaklaşımıyla hem ailelerin hem de küçük hastalarının güvenini kazanan gerçekten örnek bir pediatri uzmanı.
Ataşehir, Memorial hastanesi güvendiğim sağlık kuruluşu olup 2013 yılından bu yana kalp krizi sonrası Kardiyoloji hekimi Prof. İzzet Erdinler beye gidiyorum ve herkese de öneriyorum.
Merhaba,
Kızımın ateş/halsizlik şikayeti üzerine yıllardır düzenli olarak gittiğimiz pediatri bölümünden randevu alıp özel sağlık sigortası poliçemizle işleme girdik. Doktorumuz standart bir uygulama ile bazı laboratuvar testleri istedi ve bizi girişteki asistanlara yönlendirdi. Sıkıntı da bu noktada başladı. Normalde doktorumuzun talepleri provizyon alınır, poliçeden geçmeyen işlemler hastaya söylenir, poliçeden geçmeyen işlemler için hastadan sözlü bile olsa bir nezaket onayı alınır. Bunların hiçbiri yapılmadığı gibi muayene çıkışında poliçe kapsamında olduğum halde 6250 TL ödeme istendi, önce 31.250 TL lik işlem yapıldı sandım. Neden bu kadar pahalı dediğimde “bazı testleriniz poliçenizden geçmemiş olabilir” denildi. “Bunu hasta sormadıkça önceden belirtmek zorunda değiliz” gibi ofansif bir cevapla karşılaştım. Kızımı 10 yaşına getirdiniz, ilk defa bu kadar şok ettiniz. Tüm aile bireylerimin belki toplamda 200 kere ziyaret ettiği bu hastaneye yakışmayan bu yaklaşımı kınıyoruz. Tüm dikkatimiz hastamızdayken sizin çalışanlarınızın keyfi uygulamalarına karşı bundan sonra tüm çevremle daha dikkatli olacağız. Öyle oldu bittiye getirerek değil hasta iletişimi, ticaret bile yapılmaz!!
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!