19/03 eşim ve ben kusma ve ishal şikayeti için acil kısmında giriş yaptık kapıda ve içerde bize ikinci sınıf muamelesi yapıldı acil kısmında yatakların %85 doluydu malum tatilden dolayı eyvallah. Ama acil doktoru tüm hastalara tek tek vizit uyguduladi sıra bize gelinci biz doktorun ayağına gittik ilgi alaka sıfır.Ha paranın ve imanın kimde olduğunu bilemezsiniz!!!
1 hour and 15 minutes at the emergency entrance just to decide if a doctor needed to see us; who knows when the doctor will call for us? Service in the emergency room is very slow.
Kadın doğum doktorları iyi, yeterli ekipman mevcut. Ancak kayıt bölümünde her seferinde gereksiz yere bekletiliyorsunuz. Her kontrolde farklı ve daha beceriksiz çalışanlar oluyor. Sanki özellikle seçilmiş gibi. 10 saniyelik bir kayıt için yarım saat beklediğimiz oluyor. Çok sinir bozucu.
16.03.2026 tarihinde, saat 21.50'de, İzmir / Karşıyaka bölgesinde bulunan Medical Point hastanesi aciline maalesef ki başvurdum. Gittiğimde durumum gayet kötü olmasına rağmen belirttiğim tarih ve saatte hastane acilinde hasta kayıtta görevli olan hanımefendi tarafından gayet hoşnutsuz bir şekilde ''sizin ne olacaktı ?'' sorusu ile karşılandım. Bu esnaf lokantası benzeri soruya karşın İçimden bir buçuk iskender olacaktı demek geçti fakat şaşkın bir şekilde ''rahatsızım muayene olmak istiyorum'' demek ile yetindim. Önümde 11 kişi olduğunu çok fazla bekleyebileceğim belirtildi fakat 11 kişi için bir buçuk saat bekleyeceğimi düşünmemiştim. Evet, yanlış okumadınız. Acil bir durum ile aciline gittiğim ''ÖZEL'' hastanede bir buçuk saat sıra bekledim. Ve sonuç ? Dayanamayıp sorduğumda önünüzde bir kişi var demelerine rağmen 3 kişi aldılar benden önce, ayrıca benden 20 dakika sonra gelen, durumu benden daha iyi bile gözüken hanımefendiyi, kendilerini sıkboğaz edip manipüle ettiği için, daha fazla uğraşmamak için utanmadan benden önce aldılar muayene, bunu dile getirdiğimde de göğüsünde ağrı olduğunu, ondan dolayı öncelik verdiklerini belirttiler. Göğüsünde ağrı olan aciliyetli bir hastayı eğer sen 1 saat 10 dakika bekletebiliyorsan, bunun sonucunu göze alabiliyorsan ( ki eğer yalan söylemiyorsan ) bir zahmet 10 dakika daha bekletip benim önümden almayacaksın. Kısacası bu hastane acilinde tek doktor çalışıyor, 1 buçuk saat sıra bekleniyor. Sorun çıkaran hastalara imtiyaz tanınıyor, diğerlerine saf muamelesi yapılıyor. GAYET KÖTÜ BİR DURUMDA GELDİĞİM BU HASTENEDEN ÇOK ÇOK DAHA KÖTÜ BİR DURUMDA AYRILDIM. Rezalet bir hizmet anlayışı. Ben devlet hastanesinde bile maksimum yarım saatte tüm işlemlerimi hallediyorken, siz otel değil de özel hastaneyseniz, ben size bir de bu yaklaşım ve muamelenin üzerine para ödeyeceksem ne anlamı kaldı sizin isminizin veya reklamınızın ? Büyük bütçelerle reklamlar vereceğinize pazarlama stratejinize çalışanlarınızı eğitmek ve yeterli personel bulundurmak ile başlayın derim. Birdaha hastane adını verdiğiniz bu yere adımımı atmam , herhangi bir yakınıma da attırtmam.
Çok kötü bir deneyimdi İç hastalıkları Bülent beye göründüm aşırı ilgisiz bir hocaydı tahlil verdin sonuçları arayarak almak istedim aradı fakat aşırı ilgisiz bir yaklaşımla sadece demir eksik dedi ilaç yazdı gönderdi daha detaylı olmasını ve ilgili olmasını beklerdim medikalpoint önermem
Randevu erteleme işlemi için dünden beri defalarca aramama ve her seferinde 'notunuzu aldık, döneceğiz' denmesine rağmen kimse ilgilenmedi. Sağlık hizmetinde zamanın ne kadar kritik olduğunu, her gecikmenin randevuyu daha ileri bir tarihe ittiğini bildikleri halde bu kadar lakayıt davranılması kabul edilemez. İletişim kurmak imkansız, koordinasyon sıfır.
Devlet hastanesine git daha iyi, hiç bir hastanede böyle bir rezillik görmedim. Mimari güzellikten ibaret bir hastane. Ne kadar niteliksiz işe yaramaz çalışan varsa doldurmuşlar.
Ortopedi doktoru Prof. Dr. Ahmet Ekin’e muayene oldum. Yazdığı tanı sebebiyle sigorta muayeneyi karşılamadı ve kendisine durumu ilettiğimde tanıyı değiştiremeyeceğini bunun illegal olduğunu söyledi. Haklısınız dedim ama kendisi ben durumu uzatmak istemesem de, pek çok tatsız diyalog sonunda üslup olarak korkunç bir seviyeye getirdi durumu ve aman üç kuruş bir şey ödeyiver dedi. Üç kuruş dediği rakam sgk’lı iseniz 3200₺ değilseniz 7000 küsür ₺. Bu cümleleri kuran kişi ise profesör olmuş bir doktor. Korkunç bir tavır, korkunç bir üslup.
Bir yıldız bile çok.
Kayıtta 3. Sırada olduğumu söylediler, yaklaşık 50 dakika bekledikten sonra bir salona davet edildik. 3 hasta aynı anda bir salona girdik. İki doktor aynı anda toplu muayene yapmaya başladı. Mezbahadaki baytar, küçükbaş hayvan muayene ediyorlar sanki. Hasta mahremiyeti sıfır! Şaka gibi!
Sorsan özel hastane. Bu saçmalık 1980’lerde devlet hastanesinde bile yoktu.
Ulaşımı kolay temiz hastane ilgili doktorlar
7 Mart’ta dermatoloji bölümü Dr. Semih Tatlıcan’a tırnak batması için gittim. Kendisi işlemin yapılacağını ancak o saat uğraşamayacağını söyleyip sekretere yönlendirdi. Sekreter işlemin seans başı 9.000 TL olduğunu söyledi ve özel sağlık sigortamızın karşılamadığını belirtti. Sigortamız kapsamlı olmasına rağmen provizyon dahi denenmeden “karşılamıyor” denildi. Bunun üzerine başka bir hastaneye gittik ve aynı işlem tek seansta, sigortamız tarafından karşılanarak ve çok daha ilgili bir yaklaşımla yapıldı. Benzer işlem için gelecek hastaların sigorta konusunu özellikle sorgulamasını öneririm.
Kardeşimiz için Radyoloji bölümü Burak Eren Özer Hoca'dan hizmet aldık. Mesleki titizliği, yaklaşımı bizlere güvende hissettirdi. Her soruyu tek tek yanıtladı ve her adımı bizimle paylaştı. Bu süreçte göstermiş oldukları özen ve ilgileri için kendisine, ekibine çok teşekkür ederiz.
Radyaloji bölümünde işlemlerimizde yardımcı olan Burak eren Özer teşekkürler
Radyoloji bölümü Burak Eren Özer
Abim 5 yıldır medical point onkoloji bölümü takipli hastası. Doğal olarak radyoloji ile temas halinde bir süreç izliyoruz. Bu süreç boyunca hiç bir yakınlığımız olmamasına rağmen gerek tetkik öncesi gerekse rapor süreçlerinde bize her türlü desteği sunan her anlamda yardımını asla esirgemeyen bir çalışan. Sadece bizimle değil tüm hasta ve hasta yakınlarına aynı şekilde yardımcı olduğunu düşünüyorum. Gerek insani gerek mesleki donanım olarak radyoloji bölümünü taçlandırdığını düşünüyorum.kendisine teşekkür ediyoruz.
Diz kapağı ameliyatı için çok endişeliydim ama doktorumuz Kemal Bey sayesinde süreci çok rahat atlattık. Ameliyatım çok başarılı geçti, platin takıldı ve şu an her geçen gün daha iyi yürüyorum. Ameliyat öncesinde ve sonrasında gösterdiği ilgi, sabır ve detaylı açıklamaları bize büyük güven verdi. Böyle işini hakkıyla yapan, hastasına değer veren doktorlara gerçekten çok ihtiyaç var. Kendisine gönülden teşekkür ediyorum, iyi ki yollarımız kesişmiş
Hastalığımın ne olduğunu tespit edip, tedaviyi takip eden doktordan memnun kalmama rağmen, hastane içindeki bazı diğer bölümlerdeki tavırlardan rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Bazı çalışanların kendilerinde yaşça çok büyük insanlara "sen" diye hitap etmeleri ve laubali davranışları hastanenize hiç yakışmıyor.
Çocuk doktoru ile muayenemiz çok olumlu geçti. Doktor hem sabırlı hem de çok açıklayıcıydı. Çocuğumun her adımda rahat etmesini sağladı ve tedavi sürecini anlaşılır şekilde anlattı. Kesinlikle memnun kaldık.
Ortopedi bölümünde kırık tedavim sırasında doktor ve hemşireler çok ilgiliydi. Tüm işlemler planlı ve hızlı bir şekilde ilerledi. Doktor her adımı açıkladı ve sorularıma sabırla yanıt verdi. Süreç boyunca kendimi güvende hissettim, çok teşekkür ediyorum.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!