26.05.2024yilinda kasetli tuvalet aldım.uyduruk bir ambalajda geldi.kac defa montaj şeması yok dedim yollamadilar.simdi montaj yapacağım kilitte yok onu fark ettim
Fiamma tente sipariş aldım, İlgisi için sahra hanıma ve talha beye teşekkür ederim.
İlgisiz bir firma
Web sitelerinde stokta olmadığı halde satışı yapılan Al-ko mover siparişimi Ocak ayından beri bekliyorum. Önce Şubat sonu stoğa girer dediler, Şubat sonu sorduğumda tarih belli değil deyip geçiştirdiler. Bugün ise Mayıs ayına kadar gelmeyeceğini söylediler. Ve bunların hepsini ben arayıp sorduğumda öğreniyorum, arayacağız bilgi vereceğiz dedikleri halde sizi arayıp durum hakkında bilgilendirme yapmıyorlar. Müşterileriyle etkili iletişimleri yok, müşteri memnuniyeti hiç yok. Ne ürün teslim ediliyor, ne de sizi dikkate alıyorlar. Paranızla rezil oluyorsunuz. Karavan sektörü euroya endeksli olduğu için beklerken kaybettiğiniz sadece vakit değil, paranızda değer kaybediyor üstelik. UZAK DURUN!
karavanımın neredeyse bütün ekipmanını buradan aldım. ve hepsi en kaliteli ve tabiri caizse en pahalısı idi fakat victron 24/12/30 dc/dc charger ürünü ile ilgili tedarik sıkıntısı yaşadım. ve kendilerinden kaynaklı isoleted modeli için 3 defa satın alım yaptım fakat istediğim isoleted modeli idi. bu satın alma yaklaşık 3 ay sürdü. anlıyorum tedarik olmayabilir vs.. ama 3 ay içinde daha pahalı olan modellin parasını ödedim ve 3 ay her defasında kur farkından dolayı dfazla para ödedim. sonnuç iade ettim oda binbir zorlukla sanki bozuk veya beğenmemiş gibi muamele görerek..
ama 3 ay sonunda 2022 yılında sadece bir ürün üzerinden iade sebebi benden kaynaklı olmayan bir durumdan extra neredeyse 900 tl ye yakın extra bir para cebimden ödemek zorunda kaldım.
bu konuda bence hiç etik değiller.
5 adet 230watt half curt güneş paneli aldım fakat montaj işlemi çok geciktiği için anca farkedebildiğim 5 güneş panelimden biri half cut olmadığını gördüm ve firmaya telefon ile çıkış tarihi belli olan ürünlerin yanlış gönderimi vs olabilir diye bana bilgi verrmesini varasa bir hata düzeltmesini istedim ama ................
2 hafta geçmesine rağmen dönecem diyen elemandan ses seda yok....
bu firma satış sonrası çok kötüüüüüüüüü terhinizi ona göre yapın
Kendim için karavan yapıyorum. Lumos firmasından bir çok ürün aldım. Gerek satış, Gerek Satış sonrası mükemmel hizmet. Bunu pohpohlamak için değil firmanın kalitesi ve müşteriye verdiği değer için yazıyorum. Fiyatları piyasanın altında. Teşekkürler. Alışverişe devam edeceğim.
SAMİMİ İŞİNİ BİLEN İNSANLAR YARDIMLARINDAN DOLAYI TEŞEKKÜR EDERİM SİZ OLMASIN KARAVANI BİTİREMEZDİM :D
HAYIRLI İŞLERİNİZ OLSUN
Daha öncesinde web sayfalarından ürünlerini takip ediyordum. Karavana dair ne malzeme arasam, webde, en uygun fiyatlı olarak karşıma çıkıyordu. İstanbul'a fuara gelmeleri üzerine tanışmış olduk. Gerçekten ne sattıklarını bilen profesyonel insanlar. Bizimle ilgilenen Sahra Hanım'a ve tüm ekibe, samimi ve ilgili yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim. Karavanıma dair ihtiyacım olan pek çok şeyi kendilerinden satın aldım. Hatta satınalmam gereken başka ürün kalmadı diyebilirim. Teşekkür ederim Lumos Karavan
Alisverisim harika sonuclandi hizli ve guvenilir teslimatt oldu kesinlikle tavsiye ederim cok tesekkuler lumoskaravan ailesi
Sadece karavan ürünü konusunda değil bugüne kadar yaşadığım en iyi müşteri memnuniyeti sağlamış firma kendileri.
İlgileri bilgileri, fiyatları hem de samimi yaklaşımlarından ötürü kesinlikle ilk olarak tercihim olan firmadır.
Keşke her firma yaptığı işe bu şekilde saygı duysa. Her şey için yeniden teşekkürler.
Ürünler kişisel tercihimizle satın alıyoruz ama müşteri memnuniyeti kısmı para ile satın alınamayacak kadar değerli. Son derece özverili çalışan bir firma. İlgi alakanız için teşekkürler lumos karavan.
Kurban bayramı cumartesi günüydü, Perşembe öğleden sonra su deposu siparişi verdim Cuma öğlen kargo takibi istediğimde ürünler İzmir'den gelmişti. Ürünlerde hiç bir sorunla karşılaşmadım istenilen ölçülerde geldi. Müşteri temsilcisi Sahra Hanım'a ilgisi ve iş takibinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Herkese öneririm.
Çok teşekkürler
2 adet koltuk döndürme mekanizması ve teleskobik masa ayağı aldık hızlı bir alış veriş oldu eksiksiz ve sorunsuz herşey için teşekkürler imalatçı arkadaşıma yönlerdirdim inşallah çalışırlar @cara1karavan
Fiamma f45s tente aldım. Tente alma sürecinde gerek whatsapp üzerinden, gerek telefonla konuşarak her soruma cevap aldım. Arkadaşlar çok ilgili. Tente ertesi gün elime ulaştı. Çok teşekkür ederim.
Yeni aldığım karavanıma tenteyi tavsiye üzerine Lumos karavandan sipariş ettim.Tente çok kısa sürede ve düzgün bir şekilde elime ulaştı.Teslim aldıktan sonra dahi, tente ve karavan konusunda her aramamda sorularıma içtenlikle cevap veren ve yardımcı olan Lumos karavan ailesine çok teşekkür ederim, iyiki sizleri tanımışım
Gayet makul fiyatlar ve ürün tam istediğim gibi geldi çok teşekkür ederim
Hızlı kargo kaliteli malzeme için teşekkürler.kesinlikle tavsiye ederim.
Çok ilgililer. Müşteri memnuniyeti ön planda. Fiyatlar gayet makul
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!