Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, çok yardımsever ve hoşsohbet bir beyefendi vardı. Uçuş iptali ve para iadesi için başvurmuştum, gerekli yönlendirmeleri benim için yaptı. Pazartesi günü kendilerine gerekli maili atacağım. Ah o İtalya...
Awful company. Not recommend anyone. It is one week that I am trying to change my flight but nobody responds. I am so disappointed in this company. I travel a lot but that is first time with Lufthansa. Please don’t waste your money and time
Müşteri hizmetleri çok hızlı. Uygulama sorunları ve telefonumuzdaki sorunlar sözkonusu olduğunda insan faktörü çok önemli. İyiki varsınız
Iki kez telefon araciligyla yardim talep ettim , ikisinde de hizlica cozum bulundu. Cagri merkezi deneyimi olarak 5 uzerinden 6 verebilirim.
Sorduğunuz her soruya sonsuz nezaket ve bilgi birikimi ile cevap veren, yönlendiren ve yol gösteren süper ekip. Hizmetiniz için çok teşekkür ederim. Pegasus ve THY ye örnek olmanızı diliyorum
Too slow .. crazy
Didn't answer
Amerika uçuşundan gelirken valizimi kırdılar, karşılığında bana ödeme yapacaklarını belirttiler ve benden hesap bilgilerimi istediler, yolladım fakat aylar oldu hâlâ ödeme yapılmadı. Mail atıyorum cevap dahi vermiyorlar. Alman firması olduğu için güvenilir olduğunu düşünüyorsun fakat tamamen hayal kırıklığı...
Berbat bir yer
It was just a bad experience.
29.04.2024
Meget store lufthavn og rigtigte mange menskermeget andeles end danmark ,det er en timme gratis wifi men det går normal efter 10 minutter og sagde tiden er blive brugte
Responsive but do not solve anything.
Gördüğüm en rezil çağrı merkezi hizmeti
Harikaaa hersy hizmet güler yuz
Good response from Lufthansa Turkey but United States number was for messages only so if you are in states and want quick response call Lufthansa Turkey number
The person who answered my called didn't have enought information
El peor servicio que he recibido en mi vida! No vayan, solo se encuentra una persona de recursos humanos y no sabe nada de información
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!