Anneler günü için süper indirimli ve peşin fiyatına 6 taksitli. Diğer markalar gibi 5.000 ₺ üzeri zorlaması yok. Kaliteli çelik. Kaliteli hizmet.
Adana İli Optimum AVM içerisinde bulunan KORKMAZ mağazasından 11.09.2024 tarihinde A1818 Nero 14 Parça Elctro Set aldım. Ancak set içerisinde bulunan blender ikinci kullanımında arıza yaptı. Bu ürünü almış olduğum mağazaya götürdüm ancak satış danışmanı bana "Ürünü biz almıyoruz, anlaşmalı olduğumuz servislere siz götüreceksiniz" dedi. Bende bunun üzerine blenderı satış danışmanının söylemiş olduğu anlaşmalı teknik servise götürdüm. Yetkili servis "Blenderdaki arızanın garati kapsamına girmediğini, ücret ödemem gerektiğini" söyledi. Bende kendilerine "Ürünü iki kez kez kullandığımızı, kullanmaya bağlı bu kadar kısa süre sürede bozulamayacağını" ısrarla söyledim. Teknik servis "Bu seferlik yardımcı olacağız" diyerek tamirini yaptı. Yine Korkmaz firmasından almış olduğum elektronik set içerisinde bulunan doğrama robotunu ilk kez denememize rağmen soğan bile doğrayamadı. Bunun üzerine firmanın anlaşmalı olduğu teknik servise ürünü götürdüm. Servis çalışanı yine "Ürünün garanti kapsamına girmediğini, robotun üst kapağının değişmesi gerektiğini ve bunun için 650TL ücret ödemem gerektiğini" söyledi. Bende kendilerine "Ürünü ilk defa kullanmamıza rağmen bu kadar kolay bozulmaması gerektiğini, sorunumun giderilmesi gerektiğini" söylediğim halde robotun tamirini yapmadılar. Korkmaz mağazasından almış olduğum ürünlerin dayanıksız çıkması, beni başka bir işletme ile muhatap etmesi markaya yakışmayan bir durumdur. Markaya güveniyorduk ancak artık tercih etmeyi düşünmüyoruz.
UZAK DURULMASI GEREKEN BİR YER 1 AY BİLE KULLANILMAYAN ÇATAL BIÇAK SETİ GARANTİLİ OLDUĞU HALDE KULLANICI HATASI DİYE DEĞİŞİM YAPMADILAR TEKRAR BAŞKA MARKADAN SET ALMAK ZORUNDA KALDIK KORKMAZ MARKASINA GÜVENDİĞİMİZE ÇOK PİŞMAN OLDUK YAZIK PARANIZI BOŞA HARCAMAYIN DERİM ASLA TAVSİYE ETMİYORUM
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!