PARAMI NASIL GERİ ALDIM
Kelebek Mobilya Diyarbakır Urfa Yolu Şubesi – Misy Mobilya hakkında diğer tüketiciler için yol haritası:
1️⃣ Yazılı sözleşmede belirtilen teslimat süresi dolduğu hâlde ürün teslim edilmezse, vakit kaybetmeden sözleşme bedeline göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine, mutlaka “bedel iadesi” talebiyle başvurulmalıdır. Teslim talebiyle oyalanmak yerine bedel iadesi istenmesi, sürecin daha hızlı ilerlemesini sağlamaktadır.
2️⃣ Hakem heyeti veya tüketici mahkemesi kararı alındığı anda, karar bekletilmeden ilamlı icra takibine konulmalıdır. Bu aşamada zaman kaybetmek, alacağın tahsilini zorlaştırmaktadır.
3️⃣ Ödeme emri kesinleşir kesinleşmez fiili haciz talebinde bulunulmalıdır. Zira Misy Mobilya’nın banka hesaplarına yazılan haciz müzekkerelerinden çoğu zaman olumlu dönüş alınamamaktadır. Bu nedenle fiili haciz aşaması kritik önemdedir.
4️⃣ Ayrıca Misy Mobilya sahibi Ö. Y. hakkında İİK 89 kapsamında ihbarname çıkarılması önemlidir. İkinci ihbarnameden sonra üçüncü kişi de borçlu konumuna düşmektedir. Kendisi kamuda görevli olduğundan, şartları oluştuğunda maaş haczi yoluyla tahsilat mümkündür.
5️⃣ EN ÖNEMLİ NOKTA: Fiili hacze gidildiğinde mallar için genellikle Simurgs Mobilya adına istihkak iddiasında bulunulmaktadır. Bu iddiayı çürüterek karşı tarafı haksız istihkak nedeniyle %20 tazminata mahkûm ettirebilecek hususlar şunlardır:
a) Misy Mobilya sahibi Ö.Y., Simurgs Mobilya sahibi M. Y.’dir. Soyisimlerinin aynı olduğu, ticaret sicil gazetelerinden açıkça görülmektedir. Bu sicil kayıtları mutlaka dosyaya sunulmalıdır(Googledan basit bir araştırma ile öğrenebilirsiniz)
b) Her iki şirket de aynı marka çatısı altında, aynı iş kolunda, aynı personel (Z. Ç.) ile faaliyet göstermektedir. Bu durum muvazaa açısından ciddi bir karinedir.
c) Misy Mobilya’nın ticaret sicil gazeteleri incelendiğinde, şirketin sürekli aynı soyisimli kişiler arasında devredildiği ve yönetildiği görülecektir.
d) Fiili hacizde malların Simurgs Mobilya’ya ait olduğu iddia edilse bile, şirketler arasında bu mallara ilişkin herhangi bir devir sözleşmesi ibraz edilememektedir. Böyle bir devir sözleşmesi olsaydı, yüksek tutarlı vergi yükümlülükleri doğacağından bunun resmi kayıtlarda yer alması gerekirdi.
6️⃣ Ayrıca Misy Mobilya sahibi Ö. Y., hâlihazırda Diyarbakır Vivense Diclekent Şubesinin sahibidir. Bu bilgi de süreçte göz önünde bulundurulmalıdır.
7️⃣ Son olarak Ö.Y., M. Y. ve S.Y. hakkında Maliye Bakanlığı ve Sağlık Bakanlığına(Ö.Y-kamuda hekim) ihbarda bulunulması önemlidir. Başvurular CİMER üzerinden yapılmalı, ayrıca belgeler ilgili kurumlara elden teslim edilerek evrak kayıt numarası alınmalıdır.
8️⃣ Bu yollar eksiksiz takip edilerek bedelimi tahsil ettim. Benzer mağduriyet yaşayan tüketicilere yol göstermesi amacıyla bu bilgileri paylaşıyorum. Darısı hakkını arayan herkesin başına.
20.05.2025 tarihinde Diyarbakır Misy Mob. İnş. Peyzaj İth. İhr. Tic. Ltd. Şti. Kelebek Mobilya (Urfa Yolu Şubesi) mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ücretini 160.000 TL olarak kredi kartımla hemen ödedim ve teslimat için 08.08.2025 tarihi verildi, ayrıca satış sözleşmesi de tarafıma teslim edildi.
Ancak, bu tarihten sonra firma sürekli oyalayarak ve her hafta farklı bahaneler sunarak ürünlerin teslimatını gerçekleştirmedi. Defalarca mağazaya gitmeme rağmen, benim gibi parasını verip aylardır ürünlerini alamayan veya eksik alan başka müşterilerle de karşılaştım, bu durum beni daha da tedirgin etti. Ücret iadesi talebim de reddedildi.
8 Eylül’de ürünlerin geldiği ve gönderileceği söylendi. Ancak teslim edilen koltuk takımı teşhir ürünüydü, kirli ve tekli koltuklardan biri kırık şekilde geldi. Yatak odası takımında ise bir adet şifonyer ve bir adet komodin eksikti. Koltuk takımını kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, “Koltuk takımını değiştirmeyiz, yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Ayrıca, ürünleri alırken vaat edilen kahve makinesi hediyesi de tarafıma verilmedi.
Satın aldığım ürünlerin faturasını istememe rağmen, 5 ay geçmesine rağmen fatura tarafıma verilmedi. Kimseye tavsiye etmiyorum.
Yaklaşık 3 ay önce noira yatak odası takımı aldık parasını peşin verdik. Teslim terihi için mağazaya gittik gün belirlendi ve günü bekledik. Gün geldi iletişim kuran kimse olmatı ve bize verdikleri mağazanın kendisine ait iletişim numarası olan kartvizitteki numarayı akşama kadar aradım açan olmadı, işte çıkıp eşimle tam mağazaya giderken teslimat için nakliyecisi aradı bugün teslimat yapamayacağız 5 te bizim mesaimiz bitiyor sabah 9 gelelim dediler. Whatsap üzerinden mağazaya yazmama rağmen cevap alamadık. Yarın getirelim dedikleri saatte biz çalışıyoruz.
01.07.2025 tarihinde Diyarbakır Kelebek Mobilya Urfa Yolu şubesinden Martha genç odası takımı siparişi verdim. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazaya şahsen giderek durumu bildirdim, fakat muhatap bulamadım ve telefonla da ulaşmakta zorlandım.
Ürünün bedeli olan 27.500 TL’yi IBAN üzerinden nakit olarak ödedim. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve mağazadan da net bir bilgi alamadım. Çocuğumun tüm eşyaları 3 aydır yerde ve maalesef paramızla rezil olduk. Kelebek Mobilya’yı daha köklü ve güvenilir bir firma olarak biliyordum, ancak yaşadığım bu süreçte muhatap bulamamak büyük bir pişmanlık yarattı ve herkesin bunu bilmesini isterim. Aklı olan mağazanın önünden bile geçmesin ..
1 yıldız veriyorum. aylardır bu hafta göndereceğiz diyip oyalıyorsunuz birdaha asla hiçbir şey almayacağım kimseye de tavsiye etmiyorum.
Asla asla alışveriş yapmayın
Bu rezil firma ve dükkan nasıl hala çalışıyor, nasil izin veriliyor! En geç 45günde getirecez dedikleri ürünü 8aydır getirmediler hep bir bahane ve yalan.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!