Karataş Otomotiv Fıat Yetkili Bayi

Arızalı olmayan parçayı değiştirmeye çalıştılar garantisi bitmeden arızalanan parçayı Garanti sürecine sokmadılar tamamen mağduriyet üzerine çalışan bir firma tavsiye etmiyorum

---

Aracımı 30000 bakımına getiriyorum kilometresi 28bin de iken yetkili servis aracın yaptığı bakımı aracın beynine iletmediği için tekrar arıza lambası yaktı

---

08.11.2025 tarihinde Fiat Egea Easy Plus model aracımı 10 bin km bakımı için Çorum Merkez’deki Fiat Yetkili Servisi Karataş Otomotiv’e götürdüm. Bakım sonrası aracım fırça ile yıkanmış ve tüm yüzeyinde çizikler oluşmuş. Durumu fark edip hemen servis danışmanıyla görüştüm, danışman aracı fırça ile yıkadıklarını kabul etti. Ayrıca firma müdürünün de konuya yaklaşımı oldukça lakayıt ve ilgisizdi, bu tavırdan da ayrıca şikayetçiyim. Aracım garantili ve elimde bakım faturası ile aracımın çiziklerinin fotoğrafları mevcut. Bu mağduriyetimin giderilmesi için aracımın komple pasta-cila ve boya koruma işlemlerinin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

---

1 parça sipariş verdik 10 günde gelir dediler . Tam 45 gün sonra geldi. Parçanın parasını peşin alıyorlar. Kaç kez aradık parça nerde kaldı diye. Bu gün yarın diye oyaladılar.1 ay oldu bizim parça nerde diye arıyoruz. 3-5 güne gelir diye cevap alıyoruz. Yazık . Mecbur kalınması uğranacak yer değil. Siparişim 45 günde gelmiş biz aramasak arayacakları yok. Maalesef aradan bir senede geçti değişen bir şey yok aradığım parça

---

Çorum karataş otomotiv fiat bayisi Ve Tofaş Fiat araç bakımından anladığını sanmıyorum 1 yılı aşkındır benim sorunum giderilmedi garantisi olmasına rağmen gerekli yerlere şikayet ve başvuruları mı yaptım.