Kamil Koç

Marka: Kamil Koç Tarih ve yer: 16 Kasım 2025, saat 17:30, Karabük Otobüs Terminali Araç: 07 bzs 105 plakalı otobüs Bugün Karabük Otobüs Terminali çıkışında, ben başka bir araçla seyir halindeyken Kamil Koç’a ait 07 bzs 105 plakalı otobüs şoförü aracını üzerimize sürerek bizi yolda sıkıştırdı. Bu davranış hem saldırgan hem de yol güvenliğini açıkça tehlikeye atan bir tutumdu. Neyse ki herhangi bir yaralanma ya da maddi hasar yaşanmadı ancak çok ciddi bir risk oluştu. Olay sonrası müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu durum, güvenlik ve sorumluluk açısından daha da kaygı verici. Talebim; ilgili sürücünün davranışlarının ivedilikle incelenmesi, gerekli disiplin işlemlerinin uygulanması, tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılması ve müşteri hizmetleri erişilebilirliğinin iyileştirilmesi yönündedir. Ayrıca terminal ve kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve varsa tanıkların değerlendirilmesini rica ederim. Gerekenin yapılmasını ve benzer durumların tekrarlanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.

---

Bugün olan 20:30 otobüsüne bilet aldım 20:20 de otogarda sizin biletiniz yok dediler.Bilet aldığım siteyi bilet numaramı ve koltuk numaramı gösterdim hala isminiz var ama koltuğunuz yok dendi. Son dakika otobüs değişiyor ve sizin koltuğunuz yok bundan kaynaklı hostes koltuğunda gidebilirsiniz dendi. Ben zaten konfor şartlarından kaynaklı tekli koltuk alıyorum.Ayrıca böyle bir durum 10 dk kala söylenmez. Hadi hatalısınız oraya koyduğunuz yüksek ihtimalle eğitim seviyesi ilkokul terk olan taşra çılgını Okan tabak adlı personel bir yolcu ile bu şekilde konuşamaz.El kol hareketi yapamaz. Kibar bir şekilde mağdur olan yolcunun sorununu çözmek zorunda siz bu yüzden orada varsınız. Ve işinizi umarım etik kaygılar güderek yaparsınız bundan sonraki süreçte. Şunu unutmayın ki biz sizin firmanızla belli ödemeler yaparak seyahat ediyoruz. Bugün yaşadığım mağduriyet en yakın zamanda bilet iadesi olarak dönüş yapar umarım . Aksi taktirde firmaya karşı yasal işlem başlatılacaktır. Personel arkadaşa karşı yasal işlem her halükarda başlatılacaktır. Kamilkoç seyahat firması olarak bir daha asla tercih edilmeyeceksiniz. Olur da bir gün firma kendini düzeltmeyi düşünürse başlangıç olarak personel Okan tabağı çıkartarak yapabilir

---

Hizmet sıfır Telefonu açan yok

---

Karabük Safranbolu da 1 tane telefon a bakan olmaz mı gerçekten çok yazık mecbur olmasaydım bilmezdim yakıştıramadım Kamil Koç

---

Telefon açılmıyor

---

تأخَّر الباص عن الموعد ساعتين كاملة ولم يكن يوجد به خدمات مثل الانترنت