İzmir Waterbox Sukutusu (alican Türkmen)

Aralık 2021 tarihinde satın aldığım Wterbox Su Kutusi Yeni Küp 6 model su aritma cihazının tüm bakımlarını eksiksiz olarak yaptırdım. En son filtre değişimi 2024 Kasım ayında yapıldı. Gelen teknik servis sorumlusu arkadaşa son zamanlarda tazyik sorunu ve birkaç litre su dolumu sonrası bekleme yapmak durumunda kaldiğımı söyledim teknik servis sorumlusu arkadaş sorunun hem filtre hem de tank basıncı düşüklüğünden kaynaklı olabileceğini söyledi ve filtre değişimini ve basınç ayarını yaptığını söyleyip ayrıldı. Nisan 2025 tarihine kadar aynı oranda olmasa da Nisan ayı itibariyle artarak tekrar aynı sorunu yaşamaya başlayınca Müşteri hizmetlerini aradım sorunu ilettim ancak Müşteri hizmetleri "ilk iki hafta içerisinde arasaydınız ücret talep edilmeyecekti ancak aradan 4 ay geçtiği için 550 TL servis ücreti almak zorundayız" şeklinde saçma bir bahane sundu. Satış yaparken ile Servis hizmeti sunarken sergilenen tavır arasındaki fark ile ilgili bilgilenin ve bu markayı satin alırken dikkat edin istedim. Ayrıca firma Kendi ürettiği yerli filtreye geçtikten sonra bu sorunu yaşadım.