2 tane baza siparişi verdim bazalar 2 ay sonra geldi ve aradan 2.5 ay geçti hala baza başlıklarını bekliyoruz telefona duyarlı degiller ayrıca parasını peşin ödedim. Hiç memnun kalmadım bilgize.
Bir müvekkilim İstikbal Ordu Yaşarlar Grup 2 mağazasından 2023 yılı Mayıs ayında iki adet halı aldı ve ödemesini de gerçekleştirdi. Sonrasında bir tanesinin ölçüsü küçük geldiği için değiştirmek istedi. Değiştirileceği söylendi ancak aylarca halı teslim edilmedi. Bilgi almak için mağazaya gidildiğinde sipariş edilen halının başkasına verildiği söylendi. Sonrasında hiçbir metrekare değişikliği olmadan halı müvekkile teslim edildi. Teslimatın üstünden zaman geçmesine rağmen mağaza görevlileri tarafından ödemenin 1.000 TL eksik olduğu gerekçesiyle müvekkile telefonlar edilmeye başlandı. Ödemenin tamamının yapıldığı, halıların o şekilde teslim alındığını söyledik ancak sonrasında telefon ile aranarak bu sefer de borcun 1.500 TL olduğu, ödeme yapılmadığı takdirde avukat aracılığıyla tahsil edileceği söylendi. Buna ilişkin bir evrak ya da fatura olup olmadığı sorulduğunda ise farkın metrekare değişikliğinden kaynaklandığı söylendi. Teslim alınan halılar ile ödeme yapılan halılar arasında metrekare farkı bulunmadığını ve buna ilişkin fatura olup olmadığını sormamıza rağmen önce faturalarının olduğunu, tarafımıza göndereceklerini söylediler. Faturanın ısrarla gönderilmemesi üzerine tarafımızca mağaza aranarak görüşüldü. Bu sefer de şirket tarafından fatura gönderilmesinin yasaklandığı gibi saçma bir gerekçe sunuldu, ödeme talep edilen fatura tarafımıza ısrarla gösterilmedi. Ayrıca müvekkilin 1.500 TL tutarında bir senet de imzaladığını, bu senedin de icra takibine konulacağını söylediler. Müvekkil tarafından bir senet imzalanmadığı hatta o tarihlerde müvekkilin Ordu’da dahi olmadığı tarafımızca defalarca söylendi ve senedin bir örneği istendi. Buna rağmen senet veya fatura kesinlikle tarafımıza gösterilmedi. Ayrıca yapmış olduğumuz kontrolde e-arşiv sisteminde herhangi bir fatura düzenlenmediği de anlaşıldı. Kurumsal olduklarına güvenip alışveriş yapılan mağaza, aylar önce iki tane halı alan müvekkili pişman etti. Ayrıca vergi usulsüzlüğü de yaptıkları ortaya çıkacağı için haksız olarak talep ettikleri bedele dair hiçbir belge sunamamalarına rağmen telefonla arayıp ısrarla ödeme talep etmekten de vazgeçmediler. Tüm bunlar yetmezmiş gibi önce 1.500 TL alacaklı oldukları iddiası ile müvekkil hakkında icra takibi başlattılar. O takibe 2023 yılı Kasım ayında itiraz ettik. Ardından da 2024 yılı Şubat ayında bu sefer de 4.759 TL borcumuz olduğu iddiası ile yeni bir icra takibi başlattılar. Sattıkları markanın itibarına güvenip bir alışveriş yapan müvekkili ve aylardır dolandırılmaktan beter ettiler. Bu konudaki şikayet ve ihbarlarımız gerekli yerlere de yapıldı.
Kasacilari Kibar ilgili
Hali sipariş verdim. Haliniz geldi denildi. 1 ayi geçti gelmedi. Yanlış halı geldi sonunda. Berbat bir yer. Para ödedi istedim
Görevli personel arkadasa çok teşekkür ederiz.Aldiktqn bir gün sonra ürünümüzü teslim ettiler.
Çok güler yüzlü ve ilgililer teşekkür ederiz
Kalite ve Güleryüz
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!