Denizli merkez İlker Yalı Spor mağazasından 14.11.2025 tarihinde annem için Puma marka spor ayakkabı satın aldık. Mağaza ürünü “orijinal” diyerek sattı ancak ayakkabı daha 1 ay dolmadan resmen parçalandı. Kısa sürede bu kadar deforme olması hem ürünün kalitesi hem de orijinalliği konusunda ciddi şekilde şüpheye düşürdü.
Yaşadığımız sorun üzerine mağazaya ve telefonla kendilerine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Telefonu da birkaç kez resmen yüzümüze kapattılar. Hem satılan ürünün arkasında durulmadı hem de müşteriyle iletişimde son derece saygısız bir yaklaşım sergilendi.
Satın aldığımız ayakkabının incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini, ya ücret iadesi ya da gerçekten orijinal ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyoruz. Aksi halde konuyu tüketici hakem heyetine taşıyacağımızı belirtmek istiyoruz.
Güleryüzlü ve sempatik çalışanları ile keyifli bir alışveriş ortamı sağlanmış
Perfekt
Ürünler gayet kaliteli
İyi günler ayarlanabilir el yayı varmı?
İlgisiz 55 60 yaşlarındaki beyefendinin tavrı almakyacaksanız boşuna uğraşmayalım demesi esnaflık 0
Muammer Gencer (Antalya lı Yörük)
28.08.2024
Hayırlı işler bol kazançlar iyi günler dileriz
Asla tavsiye etmiyorum esnaflıkla alakaları yok kurumsal firmaları tercih edin ki ürünlerin arkasında dursunlar
Aldığım ayakkabı çakma çıktı böyle esnaflık olmaz kimseye tavsiye etmiyorum. Gidin Boyner vs gbi büyük magazalardan alın sokak köşesi, merdiven altı yerlerden almayin
krampon varmı hala
5000 bakımına geldim on numara servis , herkes ilgili gelmeden arayıp randevu yaptırırsanız daha kaliteli hizmet alabilirsiniz. Ustalar ne yaptığını biliyor işlerinde iyiler.
Denizli'nin yıllardır spor ürünlerinde en çok çeşit ürünü bulabildiğimiz mağazasıdır. Ancak bir süre önceeşime aldığım Nike marka ayakkabıda bariz imalat hatası olduğu halde ne değişim, ne iade hiç birşey yapılmadı. Nike fabrikasına gönderildi. Nike'da ürünün arkasında durmayıp topu İlker Spor Mağazasına attı. Sonuçta İlker Spor'dan alışveriş yaptım ve mağdur oldum. Bunca yıllık mağazaya yakışmadı.
Böyle bir esnaflık olamaz denemeden ürün de alınmaz zaten alcaksanız deneye bilirsiniz ne demek hakaret bu müşteriye. almak istesemde almam artık bu sözden sonra 3. Gidişim mağazaya 1.de alışveriş yaptım zaten yapmasam sanırım mağazadan kovacaklarmış çalışanlarada böyle yapın demişlerki arkalarında duran biri vardı onun açıklamasıda normal değil ayakkabıyı deneyip yeni bir ayakkabı mağazası açmayı ve üretmeyi düşünmüyordum sadece ayakkabı almaya giden bir müşteriydim müşteri memnuniyeti diye birşey yok ben her yerden şikayet edeceğim bunları ben böyle birsey ne gördüm ne yaşadım burdan alışveriş eden tanıdıklarımada tavsiye etmiyorum İlker spor mağazası pişmanlıktır.
Çok ilgili ve güler yüzlü bir işletme :)
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!