İyi bir işletme sahipleri ilgili işlerinde de uzmanlar
Doğru yer, doğru esnaf.
98 model 520i aracı aldığımda tavsiye üzerine ilk Çağlayana gitmiştim ustasından gün alıp o gün uğradığım da memnuniyetsiz bir yüz ifadesi değişik ve ilgisiz tavırlar sonrasında servisi terk edip rast gele navigasyon dan bulduğum Ildırar'a uğradım. Araçta olan sorunları ve yaptırmak istediklerimi adam gibi ve sabırla dinleyip nokta atışı sorunları doğru tespit edip müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilen düzgün bir insan olan Ahmet ustaya ne kadar teşekkür etsem azdır. Gitmeden önce hizmet alan müşterilerin farklı mecralarda yorumlarını okuyup gitmiştim fiyatlar konusunda. Eski BMW servisi evet fiyatlar pahallı herkesi memnun etmek zordur. Her şeye zam geliyor parça fiyatları alakasız pahallı ellerinde olan parçalar var olmayıp tedarikçilerinden sipariş verdikleri var en uygun fiyata bulmaya çalıyorlar ellerinde yoksa. 10 bin TL lik parça işçilik olan bir işi farklı bir yere 5 bine de yaptırabilir sin ama nasıl memnun kalacak mısın sonrasında garanti veriyor mu. İşçilik nasıl baştan sağma mı yapılıyor. 10-20 gün aracım kaldı serviste hemen hemen her gün sabah 9-10 dan akşam 6-7 ye yeri geldi yetiştirmek için akşam 10 lara kadar ustanın yanında bir fiil başlarında durdum çalışma şekillerini gözlemledim takip ettim. Yanında çalışanların iş becerisi zayıf biraz safsaklıyorlar işi ama Ahmet Usta işe girişmiş ise olay değişiyor. Muhasebe,parça alım vs. işlerine bakan Faruk bey müşteriyi doğru yönlendiren biraz sohbet doğrultusunda yukarıda da dediğim gibi müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilen paranın 2. planda geldiğini yansıtmış değerli bir insan teşekkür ederim.
İnsanları memnun etmek zordur.
Tavsiye ederim.
Yüzümüze bakmadı Adam hesabına almadı
BMW den anlayan nadir yerlerden.
fiyatları aşırı pahalı ona göre gidin
Hem çok pahalı hizmet verdiler hemde arac yine aynı sorunlarına devam etti diyecek bsey bulamıyorum Allaha havale ediyorum paranında hayrını göremesinler haketmedikleri ücreti aldılar cünki aracın sorunu gram degişmedi baska ustaya gönderdik ankarada.
Iki hafta önce arabada kalorifer motoru yenilettik almanya ya varmadan bozuldu
Ahmet usta güleryüzü bilgi ve tecrübesi ile kendine hayran bırakıyor....
Herkese tavsiye ederim.
Servis süper.
Teknik bilgi ve problem çözmede gerçekten 1 numara.
Bakım servisi ve işçilik üst düzey kalitede.
Saygılar
1998 Model Opel Vectra CD arabamın bütün bakımlarını yaptırdım. Çok memnun kaldım. Firen ve alttakim yaptırdım 14 senede 1 sefer iletişim davranış ve ustaliklari dört dörtlük ben memnunum herkese tavsiye ederim.
Benim arabaya vurdular arabayı teslim ettim. 10 gün sonra aradılar araban hazır gelip alabilirsin dediler. Araba cillop gibi olmuş. Ustalarına ve bütün personeline çok çok teşekkür ederim onlardan Allah razı olsun Allahu Teala bol kazanç nasip etsin
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!