Ben böyle bir şirketi asla hiçbir müslüman kardeşime tavsiye etmiyorum... bizi mağdur ettiler siz olmayın. Annem hastalandı 35 günlük umre ziyaretinden hasta dönüyor. Bir görevli Allahın bir kulu bile anneme yardım etmedi. Kadınk hasta haliyle özel hastaneye yönlendirmişler, kimse ilgilenmemiş zavallı kadın otelden hasta çıkamamış yemek bile yiyememiş. Hem kalamadığı günlerin iadesini yapmadıkları gibi uçak biletini bile bize aldırdılar. Yazıklar olsun size, yazıklar olsun size verilen o paralara Rabbimin adaleti tecelli etsin sizi ıslah etsin bir de küstah bir şekilde telefonda biz ödemeyi aldık bizlik bir durum yok! Gönlümüz rahat yağlı müşterimiz hep var.. Allah korkusu olmayanlar Allahın evine müşteri götürüyor pardon hacı! Yazıklar olsun yazıklar olsun.... aklı olan kendi gider turları zengin ettik, başlarına göğe çıkardık ama Allah işte görüyor..
İnanılmaz kötü berbat bir organizasyon. 4 yıldız 5 yıldız diye götürdükleri oteller bir yıldızlı onuda nasıl almış Allah bilir. 5 gun Mekke 2 gun Medine programına katıldık 3 kişi olarak. Mekkedeki oteli görür görmez gidip farklı bir otel org gerçekleştirdik. Kalınması imkansızdı diğer insanlara Allah sabır versin. Zaten farkında bile değiller sizin orda olmadıgınızın 5 gün kendileriyle görüşmedik bile :) Kendimizi o kadar korumamıza rağmen mekke medine arası iğrenc bir otobusle 8 saatlik bir yola çıkınca malesef an itibari ile hasta oldum. Tursab Cimer heryere ama heryere sizleri şikayet edeceğim. Lütfen eşini dostunu seven önermesin. İnsanların sağlığı ile oynayacaksanız bu fiyatlara götürmeyin yada insanları kandırmayın. Acil denetim gelmesi lazım. Ben hakkımı ikbal ailesine helal etmiyorum.
Paranızla rezil olun sorumsuz kaba hocalar sizi çayıra salar gibi salıp bir daha döndünüz mü ne oldu umurlarında değil oteller çok uzak hakkımızı asla helal etmiyoruz bayan hocaları yok ikbal pişmanlık
3 defa umreye gittim hayatımda gittiğim en kötü organizasyon ikbal turizm. Pişmanlıktır gitmeyin sakın.
Umre için katıldığımız program genel olarak fiyata göre orta seviyedeydi. İlk konakladığımız otel pek iyi değildi, temizlik ve konfor açısından beklentimizin altındaydı. Medine’deki otel ise daha iyiydi ve konaklama açısından memnun kaldık.
Bunun yanında otobüs hizmeti ve iletişim iyiydi, bu konuda herhangi bir sorun yaşamadık.
Yemekler idare ederdi, çok iyi değildi ama aç kalmadık. Yapılan program ise tam anlamıyla iyi organize edilmemişti, zamanlama ve planlama konusunda eksiklikler vardı.
Genel olarak fiyat–performans açısından değerlendirildiğinde ortalama bir deneyimdi.
Hayatım gördüğüm en kötü tur 10 kezden fazla aradım yetkili ile görüşüm sorunum çözmesi için hep aynı yetkili ile görüşüm size döneçegiz dediler hep aynı herşey sorun Allah aşkına biz yandık siz yanmayın bir tur bu kadar ançak kötü olabilir hakkımı helal etmiyorum sizlere
Hayatımda gördüğüm en kötü şirket. ne kadar yalancı insan varsa hepsi burada çalışıyor. İnsanları mağdur etmekten başka hiçbir şey aramıyorlar bize ilk görüştüğümüzde otelin Mekke’ye uzaklığı 1,5 km olduğu söylendi ama alakası yok 15 dakika yol gidiyorsunuz araçta tamamen dolandırıcı bir şirket hiç kimseye tavsiye etmiyorum kesinlikle yorumlara dikkat edin arkadaşlar hiçbir şekilde bakmayın ilgilenmeyin gitmeyin
Asla tavsiye etmiyorum! Aradığımda telefon açılmıyor yazıyorum cevap yok muhatap bulamıyorum. Para iadesi yapılacaktı haftalarca oyaladilar şu gün bu gün yatıracağız diye param yatmadı!!!! Şikayet edeceğim her yere!!
İKBAL TURİZM İLE UMRE YAPMAYINIZ !!
Hukuka taşıdığımız konuyu ikbal ile umre düşünenler için, kafile olarak nasıl mağdur edildiğimizi ve kandırıldığımızı konu başlıklarıyla ve görsellerle paylaşıyoruz.
1. BİZE GÖSTERİLEN OTEL BAŞKA BİZİM KALDIĞIMIZ PANSİYON BAŞKA !!
Bize ödeme öncesi 4 yıldızlı 'Mahd Alresala Hotel' de kalacağımız iletildi. İkbalin internet sitesinde hala bu otelin görselleri paylaşılıyor. inceledik ve kabul ettik, fakat bizi bahsedilen otele değil yanında bulunan sonradan pansiyona çevrilmiş bırakın 4 yıldızlı oteli, pansiyon hizmeti dahi veremeyen bir binaya sevk ettiler. Odalar yoğun sigara ve lavabo kokuyor, yerler namaz kılamayacağınız kadar kirli terlikle basabiliyorsunuz. çift odası parası ödüyorsunuz fakat ayrı iki kişilik oda veriyorlar. yemekler türk mutfağına uygun değil. Duş alacak sıcak su yok. diğer konular da detaylarını paylaşacağım. görsellerde gösterilen ve kaldığımız otel mevcut.
Medine otelide bir o kadar uzaktı.
2. OTEL KABE ARASI MESAFE 1.5 KM DENİLDİ FAKAT 6.4 KM !!
Bize ön görüşmede ve whatsap bilgi mesajında hatta kendi internet sitelerinde dahi bahsi geçen kalmadğımız ama yanımızda olan otelle kabe arası 1.5 km mesafe olarak iletildi. Fakat bahsi geçen yanımızda ki otelin booking.com sayfasında dahi kendi açıklamasında otel ile kabe arası 6.4 km olduğu paylaşılmış. Bizim elimiz de ise bize ait olan telefon uygulamasının verieri mevcut. sadece servisle gittiğiniz mesafe bile ortalama 3 km sonrası ise ortalama 3 km de siz yürümek zorundasınız kabe'ye girebilmek için. biz genç sayılırız yürümekten ibadete haliniz kalmıyor birde kafilede ki yaşlılarımızı düşünün. üzülerek söylüyorum yaşlılarımız bu olanları hesaplayamıyor onları gönderen sevdiklerine üzülmesin diye birsey demiyor. ama biliniz ki perişan oluyorlar. büyüklerini bu turla göndermeyi düşünen varsa birkez daha düşünsün lütfen. mesafe ile ilgili görseller mevcut inceleyebilirsiniz.
3. UMRE VİZESİ YERİNE TURİST VİZESİ ALMIŞLAR, SAĞLIK
SORUNU MAĞDURİYETİ !!
Umre vizesi daha pahalı ve uğraştırıcı ama siz dahi bireysel uğraşsanız alabiliyorsunuz. Bu iş ile uğraşan firma almamış. umre vizesi demek sağlık sigortası demek. Şöyle anlatalım, umre vizeniz varsa hastalandığınızda hastaneye yada diyanetin otelinde bulunan sağlık hizmetlerinden ücretsiz faydalanabiliyorsunuz. Turist vizesinde bu hizmet yok. Biz ve kafilede ki bir çok büyüğümüz rahatsızlandı. hava değişimi, kalabalık, alışık olmadığınız yemeklerden sonra istemesekte hastalanıyoruz. ateşler içinde yanarken sorumlu arkadaşa hastaneye gitmemiz gerekiyor dedik. arkadaş bize eczaneye gidebilirsiniz hastaneye giderseniz ücretli olur dedi. neden sağlık sigortamız olması lazım dedik ve bize turist vizesinde öyle olmuyor dedi. biz kendi imkanlarımızla diyanet otelini araştırıp taksiyle gittik ve derdimizi anlatıp mağdur olduğumuzu sağlık sorunlarımızın ciddiye gittiğini söyledik ve muayenimizi olup ilaçlarımızı aldık. bize umre vizesiz bakılmadığını durumun önemi için baktıklarını ilettiler. suudi arabistan da sağlık hizmetleri ve ilaç pahalı. kafilede ki büyüklerimiz bu konuda çok mağdur oldu. vize görseli mevcut.
4. YEMEK SORUNLARI !!
Yemekleri kesinlikle türk aşçı felan yapmıyor dışardan geliyor, yemeklerin sevkini görmek bile istemezsiniz. yemekler türkler için lezzet olarak ağır geliyor. yemeklerin başına çalışan koyarak adetle veriyorlar. salatalar deseniz çok çeşitmiş gibi görünen bir facia. vitamin alabileceğiniz hiç birşey yiyemezsiniz. Zamanla halsiz kalıyorsunuz. ayrıca yaşadığımız bir olay da şu. Yemekten pişmiş kurt çıktı sorumlu arkadaşa sessiz bir şekilde durumu göstererek anlattık fakat arkadaş yemeği kaldıramayacağını bildirdi. Biz ısrarcı olunca dikkat çekti ve tepki aldı, derhal kaldırın talimatı verdi öyle kaldırdı. görselde yemekten çıkan kurt mevcut.
5. SÖYLENEN FAKAT ZİYARET EDİLMEYEN YERLER !!
Ön görüşme de ve whatsap da bizimle paylaşılan ziyaret edilecek yerler arasında gitmediğimiz yerler görseller de mevcut.
Diğer firmalarla aynı ücreti alıp otel, yemek, sağlık, organizasyon ve rehberlik hizmetini nasıl bu kadar kötü verebilirsiniz !!
Ben ınsaat fırma sahıbıyım yıllardır umre nasıb oluyo 3 yıldır ikbal turızımı tanıdım saygı guler yuz temız otel yemekler temız servıs sorunu yok ınanınkı yuksek fıyatla gıttıgım fırmalarda bunlar yoktu allah razı olsun 20 gunluk zıyaretımde bırkere kırmadılar umrelerımız sorunsuz geçtı tesekur ederım rabbım dayım etsınkı bız faydalanalım
Özel umre firmalarının ilki ve en özeli. Gerçekten çok memnun oldum. Hep sizinle birlikte inşallah
Bu tur beni bireysel umre yapabileceğime ikna etti, bir yıldızı ona verdim. 3 liraya 5 köfte beklemiyorduk zaten ama ilgisizlikleri ve sorumsuzlukları ile olmayan beklentimizi dahi karşılayamadılar.
Asla tavsiye etmiyorum.
Değil 5 yıldız, 5 para etmez Bi şirket. Geçen sene kendilerini iyi pazarlamak için herseyle güzel ilgileniyorlardı. Bu sene insanları ucuz götürerek kandırıyorlar. Hiçbir işleri düzgün değil. Mekkedeki yemekler aslaa türklerin yiyebilecegi tarzda degil. Kokudan yemekhaneye giremiyorsunuz.Medineden dönüşte uçak gece 4 te olmasına rağmen, 23.00 da havalimanına gidecek olmamıza gündüz 13.00 gibi bizi otelden çıkarıyorlar. Niye ? Paramızın üstüne yatmak için son geceyi kiralamamışlar otelde çünkü. Bi de utanmadan polis çağırırız çıkmazsanız diyorlar.Rezilsiniz.
2 umremide ailem ile ikbal turizm ile yapmak nasip oldu.Uygun fiyata rağmen ellerinden geleni yapan bir ekip ile çalıyorlar.Mekke sorumlumuz Muhammed bey’in ilgisi alakası ,tüm kafilenin sorularına özel zaman ayırıp çözüm bulması çok değerliydi.Medine sorumlumuz Hayri bey sayesinde ise ziyaretlerimizi çok güzel ve konforlu tamamladık.İşine gönül vermiş rehberlerimiz ve hocalarımıza teşekkürü borç biliriz.
İlgi ve alakalarına çok teşekkür ederim elhamtur ailesine bize bu maneviyatı duyguyu düzgün bir şekilde yaşattıkları için çok teşekkür bayan hocalarımıza da ayrı yeten teşekkür ediyorum.
Bu kadar rezil bir turizm firması olamaz 10 günlük umre programı satın aldık.. tek başımıza gittik diyebilirim.. erkekler için hoca vardı fakat sayı olarak yetersiz kalıyordu. Bizler kadınlar olarak tek başıma kendi kendimize etrafa sora sora öğrenmeye çalışarak gittik.. ravzadan diğer tüm turizm şirketleri randevu alıyormuş giriş yapabilmek ne randevu almışlar nede randevu almak için öncesinden yönlendirdiler .. geldikten sonra alın diye yönlendiriyorlar millet haftalar öncesinden alıyormuş.. son gün sabah 5 olan uçağa 1 gün öncesi öğlen birde çıkış yapmamızı istediler lütfetmişler akşam 5te çıkacakmışız.. 5te çıkmazsak ek ücretide biz ödeyecekmişiz.. çoluk çocuk rezil olduk.. bu arada havaalanı yarım saat .. medine soğuk ve bu süre zarfında otel girişince saatlerde bekledik..sonrada havaalanı.. teknoloji denen hiç birşey yok.. ilk umremizde diğer şirketleri gördüğümüzde biz ne yaptık dedik..millet kulaklık sistemine geçmiş bunların mikrofonları çalışmıyor
İkbal başta iyi geldi çamaşır yıkaman lazım çamaşırlar makına bozuk 4 makınadan 1 tanesı kurutuyor gerçekten insan üzülüyor bu kadar basit şeyler yüzünden biz ibadete geldik problem yok bütün makinası var insanlar sıra bekliyor erkek Çamaşırhanesi yazmışlar bayan Çamaşırhanesi fakat bayan Çamaşırhanesi çalışmıyor makina erkek çamaşırhanesine gidiyorum hani haram bunu helallik hani elbet halinde bir bayanla bulunmak haram değil miydi sizin hassasiyetiniz yok mu adama diyoruz çamaşır bozuk insan bozuluyor çamaşır bozulmaz mı artık kenarlardan kırılmış artık değiştirmiyorlar nereye git derse gitsin siz burada basit şeyleri yapıyorsunuz kardeşim Wi-Fi vardiya geldik Wi-Fi en üst kattan çekmiyor buraya gelince Son üç gün tereyağı bal yiyorduk tereyağı yok bitmiş insanlar tereyağı yok diye hayta bulundu tereyağı bal çünkü güzel gidiyordu bunlar bilerek mi yapılıyor acaba ben her gittiğim yere yorum yapıyorum nimete isyan etme ama bunlar yapılabilir
15 gün oldu para iademizi yapmadilar arayınca ilgilenmiyolar yetkiliyle konuşamiyorum. Benim paramı bana vermiyolar bu nası iş bı parayı atmak bu kadar zor olamaz adama şu an ihtiyacımız var acil diyorum tık yok anca yetkilime iletiyorum diyolar yetkiliyle konuşiim desen bulamiyosun bı türlü hiç tavsiye etmiyorum daha iptal edilmiş hizmetin iadesini doğru düzgün yapamıyolar.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!