21.04.2025 tarihinde Almanya için başvuruda bulundum, halen randevu sırası bekliyorum. Bu esnada işim gereği Bursa'ya taşındım. Telefonda görüştüğüm kişi -tamamen nezaketsiz bir şekilde- çalıştığım kurumun iş yeri adresinin önemli olduğunu ve başvurumun kabul edilemeyeceğini ifade etti. Başvurumu Bursa'ya taşımak istediğimi ifade ettiğimde ise bunun mümkün olmadığını ve yeniden başvurmam gerektiğini söyledi. Ben 1 yıldır randevu sırası bekliyorum tamamen rezalet bir süreç, Benim mağduriyetimi ise telafi edecek bir sistemleri yok.
7 numaralı gişede bulunan hanımefendi gerçekten çok yardımcı oldu eksik evraklar vardı herşey detaylıca anlatıldı ve nazikti teşekkür ederim
Yorumlarda herkes çalışanların davranışlarından ve sinirli bakışlarından şikayet etmiş ama çalıştıkları koşullar çok kötü. Sürekli gürültülü, küçük bir ortamda çalışmak zorundalar. Vize görüşmemde ne karşımdaki hanımefendi beni duyabildi ne ben onu. Haliyle 1 yıldızı çalışanlara değil işletmeye veriyorum.
İdata Güvenlik beyefendi teşekkür ederiz güler yüzlü ilgili
Annemizin vize randevusu için gittik. Güvenlik görevlisi arkadaşımızdan, işlemlerimizi yapan 4 nolu bankodaki arkadaşımıza.. ihtiyac duyulan tüm personel gayet yardimci ve çözüm odakliydi. Çok teşekkür ederiz.
Sehir dışından gelen arkadaslara bilgilendirme ; konum olarak izmirin göbeğinde yer alıyor. 100 metre alan içerisinde tüm ihtiyaclariniz var.
Çalışanlarınıza biraz terbiye öğretin insanları kalplerini kırıyorlar ne hakla anlamıyorum ağlayarak niyet mektubunu güncelleyenler yerde dosyaları için çırpınanlar rezilllikkk
Merhaba üzülerek söylüyorum ama bir randevu almak zor olmaması gerekiyor diye düşünüyorum.
İki yıl önce kızımız evlendi ve biz 12 ay beklemize rağmen anneanne‘sine randevu bile cikmadi
Artık o geride kaldi.
Gegen sene Eylül ayın başında yeni bir randevu için başvuruda bulunduk ve halen hiç bir haber yok
Şimdi merak ettiğim siz Şirket olarak nasıl bu duruma müdahale ediyorsunuz veya istisnade durumlarda hiç mi bir yardımda bulunamıyorsunuz?
Hakikaten çok üzücü bir durum……
Bunu belirtmek istedim
Saygılar
Rus vatandaşı olduğum için belgelerimi kabul etmediler ve konsolosluğa iletmeyi reddettiler.
29 Ocak 2025 tarihinde yetkili aracı kurum olarak tarafınızdan, kendim ve kızlarım adına kısa süreli turistik vize randevusu talebinde bulundum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hâlen herhangi bir randevu verilmemiş, ayrıca telefon ve e-posta yoluyla yapılan başvurularıma dönüş sağlanmamıştır. Hizmet bedeli ödenmiş olmasına rağmen yaşanan bu belirsizliğin giderilmesini ve tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
Çok pratik ve profesyoneller.
Ofise gitmeden önce tüm yorumları okudum. Zor olacağını biliyordum ama bu kadar kötü olacağını beklemiyordum. Bu ofiste dava açmayın ve hizmetleri için fazladan para ödemeyin. Size profesyonelce yardımcı olmayacaklar; aksine her şeyi daha da zorlaştıracaklar.
Belgeleri kabul etmediler. Doğum belgesine apostil istediler. Sadece tercüme için 4.000 lira, noter için de 4.100 lira ödedim. Antalya'da apostilin gerekli olmadığını söylediler. Bunun adı neydi acaba??? Sanırım benimle dalga geçiyorlar. Belgeleri teslim etmek için 700 ABD doları harcadım. Hala vizeyi almadım. Bugün Idata Antalya'daydım ve oradaki insanlar tamamen farklı. Yakında İzmir ofisindeki personele karşı dava açacağım.
31.12.2024 tarihinde iData üzerinden turistik Almanya vizesi için randevu talebinde bulundum. Yaklaşık bir yılı aşkın süre sonra, 20.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e‑posta ile randevumu belirtilen tarihler arasında oluşturabileceğim bilgisi verildi. Sisteme girdiğimde ise yalnızca 02.02.2026 tarihi için tek bir randevu boşluğu olduğunu gördüm ve başka seçeneğim olmadığı için bu tarihi seçmek zorunda kaldım.
Ancak çalışma programım o aşamada belli değildi ve program netleştiğinde ilgili gün şehir dışında olacağım ortaya çıktı. Bunun üzerine çözüm bulmak için önce müşteri hizmetlerini aradım, bireysel olarak ofise gidip bilgi alabileceğim söylendi. Ofise gittiğimde ise yapılabilecek bir şey olmadığı, randevu tarihi geldiğinde sadece 10 gün erteleyebileceğim, bunun için de kişi başı 4.500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildiği ifade edildi. Başvuru için zaten bin küsur tl ödemiş olmama rağmen, herhangi bir gerçek hizmet almadan bu kadar yüksek bir erteleme ücretiyle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaklaşık 15 günlük randevu periyodunda sadece tek bir günün boş olarak açılması, başvuru sahibinin yönetebileceği bir durum değildir. Bir yılı aşkın süredir bekleyen kişilere, hizmet sağlayıcı olarak daha adil ve esnek bir randevu planlaması yapılması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen süreçte sürekli ek ödeme gerektiren seçeneklerle karşılaşmak, sistemin müşteri odaklı değil, gelir odaklı işlediği izlenimini güçlendiriyor.
Ayrıca randevumu iptal etmek istediğimde, iptal işleminin gerçekleştiği ancak iade sürecinde sistemsel bir sorun olduğu, ücret iadesi için ayrıca e‑posta göndermem gerektiği söylendi. Bu durum da, ödediğim paranın her aşamada gereksiz yere bekletildiği ve işletildiği hissini veriyor. Toplamda yaklaşık 3.600 TL ödeme yapmış bir başvuru sahibi olarak, randevu sistemi, erteleme ücreti politikası ve iade sürecinin gözden geçirilmesini, daha adil, şeffaf ve başvuruyu gerçekten kolaylaştıran bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.
İlgili birimlerin, uzun süre bekleyen ve mevcut sistem nedeniyle mağduriyet yaşayan başvuru sahiplerinin durumunu dikkate alarak, hem randevu hem de ücretlendirme süreçlerinde düzenleme yapmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili mümkün olan iyileştirici adımların atılmasını bekliyorum.
Gitmeden önce okuduğum yorumlardan dolayı endişeli gitmiştim. Ancak söylenenlerin aksine çok olumlu geçti. Yetkili kişi güler yüzlü ve ilgiliydi. Evraklarımı kontrol edip teslim aldı. Bence evraklarınızı istenildiği gibi, eksiksiz hazırladığınız zaman hem sorun çıkmıyor hem de işiniz kısa sürüyor.
Çok teşekkür ederim.
İtalya için C tipi vize alıyor yani şöför vizesi çalıştığım nakliye firması daha önceleri maksimum 3 iş günü içerisinde sonuçlanıyordu fakat bu defa 5 iş günü doldu ama daha mesaj gelmedi randevum 16.01.2026 idi başka bir arkadaşımın randevusu 18.01.2026 olamsına rağmen ona vize çıktı benim başvurum sonuçlanmadı umarım bi sorun yoktur
16 Ocak 2026 günü Almanya vizesi için başvurduk. Çalışanlar oldukça yardımsever ve güler yüzlü idi, öncelikle hepsine teşekkür ederiz. Geri bildirim olması açısından deneyimimizi yazıyorum: Randevumuz saat 13:30 'daydı, normal olarak 20 dk öncesinde oradaydık, öğle tatili olduğu için içeriye giremediğimiz için kapıda beklemeye başladık, zaman geçtikçe kalabalıklaşmaya başladı. Gişelerin olduğu iç kısımın yanı sıra dışarıda da panjurlarla kapalı yine IData'ya ait bir kısım vardı, önünde "pasaport teslimat", "fotokopi-çıktı" vs.. gibi şeyler yazıyordu. Orada da insanlar 3 ayrı kolda sıraya girmeye başladı. bir süre sonra yaklaşık 40 m2 bir alanda 4 farklı sıra ve yaklaşık 30-40 kişi toplandı. Sonra dış mekandaki panjurlar açıldı, öğrendik ki dış mekandaki 3 kol halindeki sıranın ortada olanından önce sıra numarası alınması gerekiyormuş, alınan sıra numarası ile içeri girilecekmiş. Bu durumda en önce gelip de kapı önünde bekleyenler birden en sona düşmüş oldu. Diğer 2 kolda sıraya girenler söylenmeye bir oradaki sıra ile karışmaya vs.. başladı (haklı olarak), ortamda birden bir kaos oldu. Baya uzun yazdım ama konuyu anlatmak için, şuraya 3-4 tane A4 çıktısı alıp akışın nasıl olduğu anlatan bir şema, yazı, açıklama vs.. asın sevgili IData. O kadar da zor olmasa gerek...
gerçekten bir şey bildikleri yok kendi sayfalarında gerekli evraklar bölümünde doğru düzgün açıklama yapmamışlar yanlış evrak yüzünden randevumu reddeddiler
Çoğu olumsuz tecrübenin aksine, annem ve babam çok olumlu bir başvuru süreci geçirdiler.Tecrübesizliklerine rağmen idata yetkilisi eksiksiz bir dosya hazırlama konusunda onlara yardımcı oldu. Çok kısa sürede pasaportları italya vizeleri basılmış bir şekilde ellerindeydi. 2 yıl önce ben de D tipi vize için çok hızlı ve olumlu bir süreç geçirmiştim. Teşekkür ediyoruz.
Мою дочь зовут Видата а меня Зинур
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!