Bilgisayarım hp victus 15 versim bilgisayarın modelini yanlış kaydetmişler en azından tamir ederler dedim verdigim an siteden 3 parça sipariş etmişler sanki bilgisayarım için lazım işlemcisi bozuk işlemci anakart ekran kartı sipariş etmişler onu bahane ederek üstüne hayla parça felan yok tamirde edilmedi bilgisayarı deiştirmeye kalktım 20 iş günü geçti diye 10-12 gündür bekliyorum ben bilgisayarımı alamıycakmıyım
HP laptop'um bozulmuştu, tamire gönderdim. İlk sıfırladılar ve üstüne hem laptop kamerası yoktu, hem Windows 11 Pro'dan düzgün ayarlanmamış Windows 11 Home'a geçirdiler bilgisayarı, üstüne aylar boyunca laptop geri gelmedi, web sitelerini aylarca kapattılar yani takip bile edemedik ve HP'nin bazı uygulamaları çalışmıyor bilgisayarda, ayarlanabilen bir butonu vardı laptop'un o bile bozuk. Valla en azından daha da bozmadılar diye şükrediyorum. Burası nasıl resmi onu bile daha anlayamadım, kesinlikle önermem.
Bakım ve temizlik için vermiştim, temizliğe dair hiç bir şey yok. Eve geldiğimde kendim temizledim. Bilgisayarımın bir çok ayarı değişmiş, bazı uygulamalar silinmiş. Bilgisayarı kurcaladıkları belli.
Fena değil
Sadece adaptör değişmesi gerekirken Keyfi ana kartı değiştirdiler. Şimdi güncelleme sonrası bilgisayar ekranı gelmiyor. Ne yaptıysam olmadı tekrar vereceğim ana kartta problem var. Madem yapamıcaksanız neden el atıyorsunuz çok anlıyorsunuz gibi. Çalışan şeyi de bozdular.
Herkes kötü yorum yapmış anlatılanlara pek alaka göremedim cuma günü teslim ettiğim cihazimi 1 hafta olmadan perşembe günü teslim aldım teknik servisteki arkadaşlar da bizzat yardımcı oldular hepsine teşekkür ederim
Bir yıldızı bile haketmiyor HP yazıcı aldım aldığınız günden beridir arızalı daha yeni ve değişim talebinde bulunduk ve aciliyetini okulda kullanacağımızı belirtmemize rağmen haftaları buldu gerekçe ise siz iade istediğiniz için denildi.Hp kurumsal zannediyordum müşteri hizmetleri aramama rağmen maalesef yardımcı olamadılar.Kesinlikle burayı tavsiye etmiyorum.Söz konusu eğitimdi hassas davranmalarını beklerdim.Kendilerini haklı çıkarmak için yok efendim siz iade istediğiniz için bu kadar uzadı.Yorumlara baksaydım keşke muhatap olacak kişi yok .Araba Park yeri de sıkıntılı olduğu için 5 km yol yürüdüm elimde taşıdım sırf okulumuza yardımcı olabilmek adına.0 puan.
HP marka bilgisayarimizin problemini Garanti kapsamında bir haftada çözdüler... Tavsiye ederim
HP victus 16 bilgidayarımı 2. defa servise gönderdim ve tamamen rezalet, 21 iş günü garantisi cerileb bilgisayarım 52 gün normal 38 de iş günü oldu hala gelmedi ki 21 iş gününü geçince değişim hakkım oluyor değişimini dahi kullanıcı hatası diyerek yapmadılar bilgisayarı sert kapattığımı söylediler lakin bilgisayarın ekranını yatarken dahi kapamıyorum hep açık. Bir yurt dışı parça tutturmuşlar gelmek ne bilmiyor 2 hafta önce onarıms alındı diye görünüyor kardeşim bilgisayarla ne yapıyorsunuz da 2 haftadır hala onarımda 1 oarça takıp göndereceksiniz zor olmamalı hayatımda paramla en çok rezil oldupumu hissettiğim yer 1 yıldız dahi fazla hakkım param sonuna kadar haram olsun servis zaten rezil ulaşamıyorsun dahi numaranı sıraya alıyor 1. sıraya gelince hattan düşüyorsun 1 hafta arayla 2 kere denedik ikisindede aynı şey oldu ALMAYIN ALDIRMAYIN TAMAMEN REZALET ÖTESİ.bir daha ne mediamarkttan nede hp nin bir ürününü almayacağım tek müşteriye onunda vereceği tek kuruşa muhtaç kalırsınız İnşallah.
Ufak bir işim vardı 15 dakikada halledip geri verdiler Cansu hanım da bizimle çok iyi ilgilendi çok memnun kaldık teşekkür ederim
bana ürünün yarına çıkar diyip bir sonraki gün geldiğimde ben öyle birşey demedim diyip sizi yalanci durumuna düşüren elemanlari olduğu sürece garantiniz olsa bile buraya getirmemenizi öneririm
Yazıcı için gittim.
Çalışanlar gayet ilgili ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim.
Allah en günahkar kulunu bile buraya düşürmesin. problemlerinizi doğru düzgün çözemiyorlar. Saçma sapan bir arızadan dolayı birkaç sefer gelmek zorunda kaldım, konuyu çözmeye çalışmaktansa durumun(arızanın) normal olduğuna ikna etmeye çalışıyorlar. eğer garantiniz felan bitmişse resmi garanti servisi heralde en iyisidir gibi bir yanılgıya düşüp gelmeyin anca paranızdan olursunuz. zaten yorum yapmama o kadar da gerek yok, incelemelerden düşük yıldız almaları herşeyi anlatıyor
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!