Mükemmel kalite
Horoz lojistik pişmanlık, artık kırgınlar vs 1 günde geliyor Bursa'dan çanakkaleye 1 hafta sürdü teslimat ve kargo hareketleri asla güncel takip edilemiyor.. teslim şubesine tlfla ulaşamıyorsun müşteri hizmetlerini aradığında onlar kargo hakkında bilgi verip ilgili teslimat şubesi ile kendileri galiba iletişime geçiyorlar.. kargoyu teslim edecekleri yer iş adresi iş yerinin kapanma saati belli çok geç gelip adreste yoktunuz diyebiliyorlar bunu bir gün sonra söylüyorlar geldiklerinde arama vs yok asla bence uğramadılar yalan söylüyorlar, çünkü ertesi gün teslim etmeye gelmeden önce 2 defa aradılar adrestemisiniz diye niye ilk gün ne msj ne tlf nede online geri bildirim yapmadınız. Evet her sektör gibi lojistik işinde zor ama teslim süresi ve süreci önemli bu firma ile iş anlaşması yapan firmalarda bundan zarar görecektir.
Trendyol dan aldığım ürün Yurt içi kargo yazmasına rağmen Horoz Lojistik ile gönderildi. İyiki de öyle olmuş. İki gün sonra Çanakkale ye ulaştı. Dağıtım beklememek için depolarına gittim. Muhteşem bir karşılama ve ilgi vardı. Daha ürünüm tırdan inmemişti. İsa adında genç bir arkadaş ilgilendi, çay ikram etti ve yarın sabah alabileceğimi söyledi. Ertesi sabah gittiğimde yine benimle İsa Bey ilgilendi ve paketim hasarsız bir şekilde elime ulaştı. Neredeyse ilk defa müşterinin yüzüne bakan, yardımcı olmak için çabalayan bir firma ve çalışan ile karşılaştım. Özellikle İsa beye ve Horoz Lojistik Çanakkale ye çok teşekkürler
Yorumlara bakarak ilk başta çok korktum ama aldığım tv Eceabat’taki evime toplamda 4 günde geldi. Kötü yorum yapanlar sanırım lojistik ile kargo firmalarını ayırt edememişler ikisinin işleyişi farklı ilerliyor. Herneyse Koskoca televizyonu 4. Kata çıkarıp istediğim yere de koydular ayrıca Teşekkür ederim.
Teslim tarihi farklı olmasına rağmen başka gün getirdiklerinde evde bulamayınca ürünü iade ediyorlar beş para etmez bir şirket ulaşma ulaşamıyorsun ben hayatımda bu kadar rezil bir lojistik firma görmedim
Çok inançlı bir insan değilimdir ama Allah kimseyi bu şube ile uğraştırmak zorunda bırakmasın. Çook geç dağıtıma çıkarılıyor ürünleriniz.
Teslim saat-tarihte uygun olmadığım için gerek beni arayan sorumlu kurye, gerekse şube sorumluları kibar ve yardımcıydı. Ürünümü merkezden sorunsuz teslim aldım. Teşekkürler.
Beş para etmez verdikleri hizmet. Günlerce insanı bekletiyorlar birbirlerinden haberleri yok biz ürün aldığımız firmayi aramasak daha bekleticekler bizi günler sonra teslimat yaptılar ürünü getiren çalışanlar ayakkabilariyla eve girdiler paketi acmadilar ürünü tanitmadan gittiler horoz lojistik firması hayatımda gördüğüm en kalitesiz en berbat firma kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum
Rezalet.aldigim ürün 12 günde İzmir'den canakkale geliboluya ulaşmadı.halen bekliyoruz.kimsenin zaten umrunda değil teslim edilmiş edilmemiş.rezalet
Mahalle bakkalının bile tabelası var, Deponun yerini bulabilmek için 2 tur attım kapalı çıktı.10 dk ya teslim edicez diye mesaj geliyor ama gelen giden yok, bırak muhatap olabileceğiz bir numarada yok.Bekliyelim bakalım nezaman getircekler ürünü:(
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!