Gün boyu aradım ulaşamadım ulaşabilecegim bir tel no yazarsanız çok iyi olur
Çok kötü ve müşterilerine değer vermeyen bir işletme telefonu 1 kez açıyolar sonra hep meşgule atıyorlar umarım en yakın zamanda kapanır
Ben ömrümden böyle servis görmedim çamaşır makinamin kapağı çatladı bir tane bayan var inanılmaz derecede egosu var benden ücret talep ettiler eve bile gelmedi bakmaya bu nasıl bir iş anlamiyorum sadece resim istedi anlamış değilim bı gel bak ne ne değildir hiç bir şekilde kimseye tavsiye etmiyorum makinayi
Burasi yetkili servis gibi degil Hoover gibi firma bence anlasmasini iptal etmeli musteri ilgisi sifir musteri onlarin pesinde kosuyor bir makineyi kuramadilar daha da olmazsa kendim kuracam ama garanti iptal telefona ise sinirli bir kiz koymuslar isleri idare edemiyor
Servis için bir şey demiyorum ama o telefona bakan kadın ALLAH seninde işini zorlaştırsın... bir çamasır mkainesi arızası için tam 10 gün bekletilir mi aradık defaaten 3 küçük çocuk var rica ettik salakça yok günlük 150 servis kurulumu yapılyormus yok yılbası yogunluymuş taşpınar kampanya yapmış onun yoğunluğu varmıs bilmem neymiş sanki ankara keçiören de her evde hoover markası var.
Bir haftadır evin ortasında kurutma makinesiyle bekliyoruz ne telefonları açıyorlar ne donus sağlıyorlar
Hepsiburada satış platformundan almış olduğum çamaşır ve kurutma makineleri için kurulum talebi ilettim ama hiç açıklayıcı ve yönlendirici olamayan kapasitesi sadece telefonu açmak olan bir kadın koymuşlar kurulumum halen bekliyor.
Yedek parçalar gerçekten çok pahalı, özellikle servis ücretleri inanılmaz biraz daha uygun fiyat politikası olması lazım. Hover parçası için gittim büroda kimse yoktu beklemek zorunda kaldım bir kişi muhakkak olması lazım uzaktan gelenler için sıkıntılı. Tabelada Hover yazısı yoktu, Haier satın almış bu da gelen için problem oluşturuyor. Hover yazısı bir süre kalmalı idi
Yol üzerinde bulunan bir işletme.
Ürün hızlıca geldi ancak kurulum için kimseye ulaşamadık ne zaman gelecekler bilmiyoruz 4 gündür evde bekliyoruz ve kimseye ulaşamıyoruz planlarımızı iptal ettik kurulum için evde oturduk bekliyoruz bu şekilde mi kurulum yapıyorsunuz? Lütfen daha özenli olur musunuz? En önemlisi de telefonlarımızı acın şu gün şu saat derseniz kimse mağdur olmaz
Bozulan kurutma makinamızın arıza nedenini bulmak icin yan kapakları açtık bozulmasının sebebi kayış kopmasıymıs hoover yetkili servisine kayış siparisini verip hem parça hemde montaj icin ücretini verdik bugun yetkili servis gelip. Kayışı taktılar fakat montajını yapmadan açık şekilde bırakıp montaj yapmaya zamanlarının olmadığını söyleyip gittiler bu yüzden şikayetçiyim hem ücretini alıp hemde birsey yapmadan gittiler
Birincisi, Hoover markasından eser kalmaması, ikincisi ise bakım, cihazın garanti kapsamı dışına çıkarılması için mümkün olan her şeyin yapılmasıdır. Mekan çok kötü ve onları tavsiye etmiyorum ya da Hoover markasını satın almıyorum
Hayatımda bu kadar iğrenc yetkili servisle karşılaşmadım dikey süpürgemi 3 ay önce kendilerine götürdüm Aslı isimli bir hanfendi ilgilendi.Kagit imzaladık 30 is günü içersinde teslim edilecektir diye 3 ay oldu ne bir bilgilendirme oldu nede sorunum çözüme kavuştu. Alaycı üslubu ve işlerini doğru yapamamaları artık bizi çıldırttı eğer ki siz yetkili servisseniz malzemeyi 30 is gününde tedarik etmeniz lazım bunlar yetkili servis değil eğer Hoover markalı bir ürününüz varsa ve bozulduysa kesinlikle bu insanlara teslim etmeyin rehin alıyorlar yapmıyorlar gerekli mercilere ve mahkeme yoluna başvurum yapılmıştır
2 haftadır sürekli arıyorum açan yok .Servis olarak berbat bir marka.
22.12.23 tarihinde ocak kurulumu için gelen yetkili sayın Hakan Dönmez'e ilgi alakası ve yardımı için çok teşekkür ederiz.
Hoover Çamaşır kurutma makinesi aldık, güç bela servis olarak burayı bulduk ki çağrı merkezinde sizi kale alan yok. Yaklaşık 1 haftadır bekliyoruz kurulum için. Salı günü için size mesaj atılmış dendi. Ne mesaj atan var ne arayan ne de gelen giden. Şimdi de arıyoruz açan yok telefonu. Servisinden dolayı baştan kaybetti. Bir sürü insan kurulum bekliyo kimseye bi dönüş yok. Mağdur olduk hepimiz. Bir daha bu markayı evime sokacağımı düşünmüyorum. İnşallah biran önce gelirler artık biter bu çile..
Getirmedikleri kurutma makinesini 3 haftadır bakmaya geldim Böyle bir yer bulamadım
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!