Ürün teslimi edildikten sonraki süreçde asla hizmet alamıyoruz, raylı dolap kapaklarımız bozuldu hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Kapakları açıp kıyafetlerimizi bile alamıyorduk. Defalarca aradım servis istedim hep tamam deyip geçiştirdiler. Bunun üzerine mağazaya kadar gidip satış temsilcimiz ile yüz yüze görüştüm. Tamam 2 gün içinde servisin geleceğini söyledi. Ancak gelen giden olmadı. Satış temsilcimiz daha sonra telefonlarına bile çıkmadı. Oysa profesyonel firmalar asıl hizmeti ürünü satarken değil ürün sonrası ürünün arkasında durarak gerekli servis hizmetini vererek kendini göstermelidir.
Kendilerinden gecen sene cok hosumuza giderek bir takim aldik ama eve gelen tamamen hayal kirikligi oldu. Bazali yapacagiz dediler gelen cok kotuydu, bazasizla degistirdiler. Yatak gicirdiyor, yatak basliginda catlamalar oldu, dolap desen kapaklarin arasinda 2 parmak bosluk vardi ve kapanirken gicirdiyordu. Malesef 1 sene sonunda usta cagirdik kapaklarini tamir etmeye calisiyor, 1 kapak icin 1 saat ugrasti. Actiklari deliklerin yamuklugu, 4 vidalik yeri 2 vidayla tutturmalari islerinin vasatligini bize cok net gosterdi. İsin kotusu alali daha 1 sene olmadi ve ucuza da almadik. Keza tek sorunlari bunlar da degil. Dolabin rengi yatak odasi takimiyla da uyusmuyor. Ustalarin basinda beklemek lazimmis malesef hatamiz bu ve bu markaya guvenmek oldu. Simdi artik size gelmesinler diye tum arkadaslarimizi uyariyoruz. Bize kalan ise aci bir tecrube ve dandik bir dolap.
Gayet kaliteli tavsiye ederim.
Ürünlerimiz Tam zamanında eksiksiz profesyonel bir ekip eşliğinde teslim aldık herkese teşekkürler
Kaliteli mobilya herkes yapar ama sonrasında ürünün arkasında durmayı herkes yapmaz. Hizmetiyle beraber o kadar güler yüzlü bir ekip var ki başka macera aramaya gerek yok
Hiç memnun kalmadık, koltuğun kumaşları ve başlıkları yamuk eğri geldi götürdüler tekrar ama düzeltemeden geri getirdiler
Kalitenin ve estetiğin samimiyet ile buluştuğu, Ürünler ve satış sonrası hizmette problem yaşamayacağınız ender esnaflardan. Teşekkür ederim.
Evimizin komple tasarımını grand oymaklardan yaptırdım üzerinden 5 yıl gecti. Gercekten cok memnunum. Sizde bu firmayı tercih edebilirsiniz.
1 - 5 Arasında Puan Veriniz
Yorum
Lütfen yorumunuzu girin!